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1081. 山西:太原市消协消费维权工作成绩斐然 [100%]

...原市总体满意度指数在提升并不是偶然的,2020年,太原市人民政府12345便民服务热线、全国12315投诉举报平台以及太原市消费者协会提供的数据显示,太原市市场监管局和太原市消费者协会共受理投诉举报61568件。其中,投诉41108件,办结41108件,办结率为100%,举报20460件,办结20460件,办结率为100%。 近年来,太原市市场监管局、太原市消协都要针对上一年全市消费投诉的...

标签: 发布日期:2021-04-06 03:30:25 Catid:1830 Status:6

1082. 保监会将对保险销售行为实行可回溯管理 [100%]

...不发生系统性风险底线的关键举措。 第三,《办法》的出台是提高保险监管处理保险消费投诉工作效能的需要。在监管实践中,由于涉嫌销售欺骗误导的保险消费投诉大多缺乏客观证据,导致此类投诉往往陷入消费者“说不清”、保险机构“辨不清”、监管部门“查不清”的尴尬境地。近年来,此类投诉处理引发的行政复议、行政诉讼案件成倍增长,占...

标签:保险 销售 消费者 发布日期:2017-07-10 04:08:58 Catid:565 Status:6

1083. 广州银行:保护消费者权益 打造履行社会责任的银行 [100%]

...范全员业务操作和营销行为,并对销售过程和信息披露的合法合规性实施督导。 在消费者投诉处理方面,广州银行开展了消费投诉分类标准应用工作,从客户投诉涉及的业务渠道、业务类型、投诉原因三个维度入手,剖析客户投诉的成因,优化服务和产品,完善制度操作流程,进一步提升金融服务水平。 李亚光说,随着消费者权益保护工作的持续深化,广州银行将...

标签:消费者 银行 产品 发布日期:2018-03-12 03:16:14 Catid:565 Status:6

1084. 打印2张A4纸收50元 静安市场监管局:已收投诉 [100%]

...静安区市场监督管理局相关负责人表示,在收到梅陇镇广场附近打印店收费不合理相关情况的投诉举报后,辖区市场监管所已展开核查。 [市民投诉] 被“趁火打劫”了 李然花了50元在一家打印店打印的材料,是一份办理签证用的DS-160确认页(以下简称DS-160)——两张A4纸大小的文件。 “梅陇镇广场附近有很多打印的...

标签: 发布日期:2018-07-05 12:53:00 Catid:478 Status:6

1085. 银行卡挂失太慢遭转账怪银行吗?金融消费者们是时候来了解一下了 [100%]

...信报告才得知,从2010年起自己有多次逾期记录,究其根源竟为一笔4.59元的欠款多年未还所致。投诉人致电Z银行总行客服热线,投诉该行在向征信机构提供个人不良信息时,未充分履行事先告知消费者本人的义务,但Z银行客服人员答复,银行只是提供了一项增值服务,通知并非银行责任,逾期记录是消费者自身原因造成的,不能给予消除。投诉人称其对此项欠款并不知情,更...

标签:金融 银行 消费者 发布日期:2017-12-01 01:02:00 Catid:482 Status:6

1086. 天津市扎实开展不动产登记窗口 作风问题专项整治 [100%]

...末加班、增加工作人员等方式,达到当日申请当日受理,“不受理完不打烊”。公布监督投诉电话,穷尽线索收集渠道。进一步畅通我市不动产登记问题反映和投诉举报渠道,在局政务门户网站上公布不作为不担当投诉举报电话及27个不动产登记办事大厅监督投诉电话,方便受理群众信访投诉。通过上述方式以及其他信访、诉讼复议、督查、纪检、巡视(巡察)、不作为...

标签:投诉举报 发布日期:2018-09-26 05:16:36 Catid:565 Status:6

1087. 辽宁全面推动12358价格举报信息系统的建设工程 [100%]

...复审、办结到归档都将实现网上办理和实时监控,并能够自动生成和上报相关统计数据。相关投诉举报信息也可通过网络交流和传递,且可通过网络完成案件的交办和回复。 辽宁省物价局始终高度重视民意诉求办理工作,全省各级物价部门把价格举报工作作为事关全局的重点工作来抓,着力畅通民意诉求渠道,充分保障人民群众的价格知情权、表达权和监督权。2013年,...

标签:价格举报 信息系 辽宁 建设工程 发布日期:2015-02-11 03:22:27 Catid:565 Status:6

1088. 高端白金卡成投诉“重灾区” 高尔夫球服务缩水 [100%]

...质审核却逐步降低门槛,大量的客户拥有白金卡,银行却没有能力提供此前承诺的服务,客户投诉亦日益增多,其中高尔夫球服务和体检服务等成为了客户投诉的重灾区。   高尔夫球一年任意打  银行单方面毁约   高尔夫球服务对于各家银行的白金信用卡而言,都是一块不能输的战场,如1872牡丹信用卡是中国工商银行与中国最...

标签:服务 信用卡 银行 持卡人 发布日期:2014-08-12 04:02:16 Catid:565 Status:6

1089. 又见“二合一”!老厂房顶搭50间违建 [100%]

...筑中的,主要是工业园区里的生产人员,形成了“生产居住合一”的现象。 类似的投诉在宝山区还不在少数。针对此类园区、厂区的违建,宝山区是否有了全面整治的计划? 违法建筑藏身厂房顶 从宝山区康宁路向北,进入刘场路不久,就看到工业园区“厂房出租”的大幅广告牌。此处恰好位于工业园区的东南角。记者抬头看到,工业园区最南侧的...

标签:记者 园区 屋顶 房子 搭建 发布日期:2016-07-19 03:19:08 Catid:496 Status:6

1090. 陕西山阳:深化“五项机制”持续推动营商环境突破年活动走深走实 [100%]

...="http://upload.chinadevelopment.com.cn/2023/0322/1679455342471.jpg" border="0" /> 深化投诉联动机制优服务 强化统筹协调,不断提升投诉联动处理能力,持续优化服务水平,充分发挥营商环境投诉举报热线、12345投诉平台、县委书记邮箱、企业家座谈会等平台作用,完善畅通市场主体反映问题渠道,及时回应关切。目前,已召开企业家早餐会、座谈会2次,...

标签: 发布日期:2023-03-22 11:22:31 Catid:566 Status:6