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10701. 深入在线教育细分赛道,网易七鱼解决方案赋能客服扛压提效 [97%]

...台服务能力带来压力,比如,用户问询量激增导致平台客服响应速度变慢,受理用户问询甚至投诉不及时等,进而损伤用户体验。不期而至的流量对平台来说,是机遇也是挑战,而服务承压能力强,能够化危为机的平台,必然更有利于用户的长期留存,为恢复常态后的长远发展奠定基石。 另一方面,大量科技元素在平台背后发挥了用武之地,如今,智能化客服等新手段应...

标签:互联网 教育 发布日期:2020-03-31 03:39:34 Catid:1830 Status:6

10702. 国务院常务会议支持互联网+旅游,鼓励景区加大线上营销力度 [97%]

...措施。为老年人等特殊群体保留线下服务。三是完善包容审慎监管,加强旅游安全监测和线上投诉处理,打击坑蒙拐骗。

标签:景区 发布日期:2020-11-19 09:54:03 Catid:565 Status:6

10703. “网约护士”推广还需迈过几道关 [97%]

...关硬件条件,上门护理操作不易,容易产生医患纠纷。“如果患者对服务不认可,找到医院投诉,现场又没有监控,我们如何安心工作?”一名护士说。 业内表示,在院外实施医疗行为会面临较大风险,特别是出现紧急情况时,患者家中不具备应急抢救条件。 据了解,由于担心针刺等侵入性项目造成药物不良反应,当前“网约护士”上门护理的项目大多...

标签: 发布日期:2025-04-03 04:01:44 Catid:2186 Status:6

10704. 《未成年人网络保护条例》实施在即,腾讯的先行经验值得借鉴 [97%]

...任,包括配合有关部门进行检查监督,对未成年人个人信息泄露的快速反应机制,以及相应的投诉举报通道等。 而在《条例》出台之前,我国游戏行业就已经在未成年人保护的深水区探索了多年,并取得了阶段性成果,目前,每周游戏时间在3小时以内的未成年人(包含已不玩游戏的未成年人)占比增长至75%以上。另外,以腾讯为代表的头部企业还自发推出了诸多行之有...

标签: 发布日期:2023-11-21 10:23:44 Catid:1940 Status:6

10705. 提高居民收入、支持汽车以旧换新……央行等6部门发文! [97%]

...理,严格规范逾期催收行为。 ●完善金融消费纠纷处理机制,构建运转高效的业务咨询和投诉处理渠道。 ●加强金融消费者教育,倡导健康消费文化和习惯,引导合理借贷、理性消费,自觉防范、抵制非法集资及电信网络诈骗等非法金融活动。 对服务消费提供金融支持! ●鼓励引导金融机构针对批发零售、住宿餐饮、文体娱乐、旅游、教育...

标签:以旧换新 发布日期:2025-06-25 09:45:07 Catid:565 Status:6

10706. 郭树清:八方面重点举措加强和完善现代金融监管 [97%]

...露,大力整治虚假宣传、误导销售、霸王条款等问题。推动健全金融纠纷多元化解机制,畅通投诉受理渠道。加强金融知识宣传教育,引导树立长期投资、价值投资、理性投资和风险防范意识,不断提升全社会金融素养。依法保障金融消费者自主选择、公平交易、信息安全等基本权利,守护好广大人民群众“钱袋子”。 (七)完善金融安全网和风险处置长效机制。加...

标签: 发布日期:2022-11-03 03:23:36 Catid:565 Status:6

10707. 学党史明志气 祭英魂展情怀 长征路上市县联动构建新时代市场监管新格局 [97%]

...不良反应报告表472例、医疗器械不良事件报告表89例、化妆品不良反应报告表7例;受理消费者投诉举报1183件,发布4批典型案例,立案查处各类违法案件264件。 下步,昭通市市场监管局将扎实开展党史学习教育,弘扬英烈精神,铭记光辉历史,坚定共产党员的理想信念和初心使命,传承红色基因,准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,主动融入新发展格局,以更严...

标签: 发布日期:2021-04-19 05:35:24 Catid:1828 Status:6

10708. 广东饶平县工商局加强部门配合协作 推进扫黑除恶专项斗争 [97%]

...开展宣传活动,宣传扫黑除恶相关的法律法规和政策规定,扩大扫黑除恶专项斗争影响,畅通投诉举报渠道,充分调动市场经营户、广大群众消费者共同参与积极性,引导广大人民群众自觉抵制、举报涉黑涉恶行为,营造良好扫黑除恶社会氛围。 饶平县政法委专职副书记、县扫黑除恶办公室副主任康忠德在会上作了发言,他充分肯定了县工商局在扫黑除恶专项斗争中所做...

标签:除恶 斗争 专项 发布日期:2018-06-13 06:16:40 Catid:565 Status:6

10709. 官方拟修改食品标识监管办法:不得明示暗示涉及疾病预防治疗 [97%]

...生产经营者应当配合市场监督管理部门开展食品标识监督检查。食品生产经营者应当建立消费投诉受理制度。因产品标识影响食品安全且造成消费者健康、财产损失的,食品生产经营者应当依法承担赔偿责任。 征求意见稿规定了监管部门加强食品标识监管工作的职责要求。市场监督管理部门在开展食品安全监督检查时,应当检查食品标识,重点检查以下内容:食品生产日...

标签:食品生产经营者 发布日期:2019-11-21 06:11:50 Catid:1830 Status:6

10710. 新一届“上海市区域名医”评选揭晓 “家门口的名医”守护周边百姓的健康 [97%]

...从死亡线上拉回来。新华医院崇明分院普外科的丁新德,30多年行医生涯中没被一个病人投诉过。有位家住城桥镇的95岁老太患肠道肿瘤,希望手术治疗,提高晚年生活质量。明知有风险,但看着老人期待的眼神,丁新德决定手术,顺利切除直径达8厘米的恶性肿瘤。术后,他每天为老人换药,还宽慰老人:“老寿星,这关闯过去了,再闯百岁大关没问题。”金山医院...

标签: 发布日期:2018-05-03 08:29:56 Catid:478 Status:6