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10701. 深入在线教育细分赛道，网易七鱼解决方案赋能客服扛压提效 [97%]

...台服务能力带来压力，比如，用户问询量激增导致平台客服响应速度变慢，受理用户问询甚至投诉不及时等，进而损伤用户体验。不期而至的流量对平台来说，是机遇也是挑战，而服务承压能力强，能够化危为机的平台，必然更有利于用户的长期留存，为恢复常态后的长远发展奠定基石。 另一方面，大量科技元素在平台背后发挥了用武之地，如今，智能化客服等新手段应...

标签:互联网 教育 发布日期:2020-03-31 03:39:34 Catid:1830 Status:6

10702. 国务院常务会议支持互联网+旅游，鼓励景区加大线上营销力度 [97%]

...措施。为老年人等特殊群体保留线下服务。三是完善包容审慎监管，加强旅游安全监测和线上投诉处理，打击坑蒙拐骗。

标签:景区 发布日期:2020-11-19 09:54:03 Catid:565 Status:6

10703. “网约护士”推广还需迈过几道关 [97%]

...关硬件条件，上门护理操作不易，容易产生医患纠纷。“如果患者对服务不认可，找到医院投诉，现场又没有监控，我们如何安心工作？”一名护士说。 业内表示，在院外实施医疗行为会面临较大风险，特别是出现紧急情况时，患者家中不具备应急抢救条件。 据了解，由于担心针刺等侵入性项目造成药物不良反应，当前“网约护士”上门护理的项目大多...

标签: 发布日期:2025-04-03 04:01:44 Catid:2186 Status:6

10704. 《未成年人网络保护条例》实施在即，腾讯的先行经验值得借鉴 [97%]

...任，包括配合有关部门进行检查监督，对未成年人个人信息泄露的快速反应机制，以及相应的投诉举报通道等。 而在《条例》出台之前，我国游戏行业就已经在未成年人保护的深水区探索了多年，并取得了阶段性成果，目前，每周游戏时间在3小时以内的未成年人（包含已不玩游戏的未成年人）占比增长至75%以上。另外，以腾讯为代表的头部企业还自发推出了诸多行之有...

标签: 发布日期:2023-11-21 10:23:44 Catid:1940 Status:6

10705. 提高居民收入、支持汽车以旧换新……央行等6部门发文！ [97%]

...理，严格规范逾期催收行为。 ●完善金融消费纠纷处理机制，构建运转高效的业务咨询和投诉处理渠道。 ●加强金融消费者教育，倡导健康消费文化和习惯，引导合理借贷、理性消费，自觉防范、抵制非法集资及电信网络诈骗等非法金融活动。 对服务消费提供金融支持！ ●鼓励引导金融机构针对批发零售、住宿餐饮、文体娱乐、旅游、教育...

标签:以旧换新 发布日期:2025-06-25 09:45:07 Catid:565 Status:6

10706. 郭树清：八方面重点举措加强和完善现代金融监管 [97%]

...露，大力整治虚假宣传、误导销售、霸王条款等问题。推动健全金融纠纷多元化解机制，畅通投诉受理渠道。加强金融知识宣传教育，引导树立长期投资、价值投资、理性投资和风险防范意识，不断提升全社会金融素养。依法保障金融消费者自主选择、公平交易、信息安全等基本权利，守护好广大人民群众“钱袋子”。 (七)完善金融安全网和风险处置长效机制。加...

标签: 发布日期:2022-11-03 03:23:36 Catid:565 Status:6

10707. 学党史明志气 祭英魂展情怀 长征路上市县联动构建新时代市场监管新格局 [97%]

...不良反应报告表472例、医疗器械不良事件报告表89例、化妆品不良反应报告表7例；受理消费者投诉举报1183件，发布4批典型案例，立案查处各类违法案件264件。 下步，昭通市市场监管局将扎实开展党史学习教育，弘扬英烈精神，铭记光辉历史，坚定共产党员的理想信念和初心使命，传承红色基因，准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，主动融入新发展格局，以更严...

标签: 发布日期:2021-04-19 05:35:24 Catid:1828 Status:6

10708. 广东饶平县工商局加强部门配合协作 推进扫黑除恶专项斗争 [97%]

...开展宣传活动，宣传扫黑除恶相关的法律法规和政策规定，扩大扫黑除恶专项斗争影响，畅通投诉举报渠道，充分调动市场经营户、广大群众消费者共同参与积极性，引导广大人民群众自觉抵制、举报涉黑涉恶行为，营造良好扫黑除恶社会氛围。 饶平县政法委专职副书记、县扫黑除恶办公室副主任康忠德在会上作了发言，他充分肯定了县工商局在扫黑除恶专项斗争中所做...

标签:除恶 斗争 专项 发布日期:2018-06-13 06:16:40 Catid:565 Status:6

10709. 官方拟修改食品标识监管办法：不得明示暗示涉及疾病预防治疗 [97%]

...生产经营者应当配合市场监督管理部门开展食品标识监督检查。食品生产经营者应当建立消费投诉受理制度。因产品标识影响食品安全且造成消费者健康、财产损失的，食品生产经营者应当依法承担赔偿责任。 征求意见稿规定了监管部门加强食品标识监管工作的职责要求。市场监督管理部门在开展食品安全监督检查时，应当检查食品标识，重点检查以下内容：食品生产日...

标签:食品生产经营者 发布日期:2019-11-21 06:11:50 Catid:1830 Status:6

10710. 新一届“上海市区域名医”评选揭晓 “家门口的名医”守护周边百姓的健康 [97%]

...从死亡线上拉回来。新华医院崇明分院普外科的丁新德，30多年行医生涯中没被一个病人投诉过。有位家住城桥镇的95岁老太患肠道肿瘤，希望手术治疗，提高晚年生活质量。明知有风险，但看着老人期待的眼神，丁新德决定手术，顺利切除直径达8厘米的恶性肿瘤。术后，他每天为老人换药，还宽慰老人：“老寿星，这关闯过去了，再闯百岁大关没问题。”金山医院...

标签: 发布日期:2018-05-03 08:29:56 Catid:478 Status:6