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1001. 规范第三方债务催收 加强债务人权益保护——专访人民银行金融消费权益保护局副局长孙天琦 [100%]

...禁止采取不公平或不合理的方式收债或试图收债。 香港金融管理局建立了涉及债务催收的投诉机制,每季度公布《涉及认可机构聘用的收数公司的投诉》。香港银行公会制定了《银行营运守则》,对银行委托债务催收公司进行了详细规定,要求债务催收机构不可做出任何有损其所代表的商业银行的业务、诚信、声誉或商誉的行为,对客户资料严格保密;在催收过程中,债...

标签:催收 债务 机构 债务人 发布日期:2018-01-17 02:56:46 Catid:1264 Status:6

1002. 行业舆情:退款难投诉不畅 内容付费不能"一锤子买卖" [100%]

退款有难度 投诉不顺畅内容付费不能“一锤子买卖”线上读书会、社区问答、直播、付费课程、产品订阅……近年来,内容付费成为众多互联网平台甚至自媒体变现的重要方式。用户知识获取渠道更多样、个性化需求被更多满足的同时,产品内容低俗同质化、产品宣传虚假夸张化的现象也不容忽视。企鹅智酷数据显示,在有过知识付费...

标签: 发布日期:2018-11-22 12:50:16 Catid:483 Status:6

1003. 香港保险成内地游客消费新宠 [100%]

...>   监管清晰透明则是重要的制度因素。容永棋分析说,香港保险业的监管给人信心,而且投诉渠道多,可以充分保护消费者利益。   事实上,香港任意一家大保险公司都有过百年历史,保单系统、核保系统、赔偿系统、派息系统、投诉系统及从业员内部守则等都比较完善,这也给客户带来心理上的极大安全感。   “同时,香港保险产品的保障范围更大...

标签:香港 保险 投资 理财 发布日期:2014-05-16 03:39:01 Catid:565 Status:6

1004. 价格行政执法工作的几点体会 [100%]

...带给个人一种难得的人生阅历。 三、要有较强的沟通能力 不论是专项检查还是办理投诉举报,很大程度上是同人打交道,既然是同人打交道,沟通是必不可少的。善于沟通能使工作事半功倍,不善于沟通会使工作事倍功半。在实际工作中,特别是专项检查中,我们要和形形色色的陌生人打交道,而且是处于对立面的陌生人。以专项检查为例,我们要先后和财务人员...

标签: 发布日期:2018-11-23 06:51:35 Catid:1922 Status:6

1005. “培训贷”卷走的钱还能追回吗 [100%]

...惕“培训贷”陷阱。 学生为何会一步步成为不良培训机构的刀下“韭菜”?投诉维权的难点在哪里?有关部门该如何加强监管? 想退费时 4462.5元只能退0.29元 去年6月,从云南一所高校毕业后,林晓娅计划到韩国留学,“听说在国外学习语言的花费比国内贵,我打算先在国内学习韩语。” 林晓娅在一个社交...

标签: 发布日期:2023-06-27 05:21:03 Catid:1830 Status:6

1006. 青岛崂山消费纠纷管理服务提升行动见实效按期办结率100% [100%]

...类不规范的事项60余项。鼓励汽车4S店多样化进行“两公开”消费明示,定期对各4S店受理投诉人员进行培训,确保消费者权益保护到位。广泛听取群众呼声,掌握消费市场存在的热点难点问题,全面加强日常监管巡查,提前谋划,指导解决。2020年上半年共收到群众各类投诉、咨询、举报件7891件,按期办结率100%,为群众挽回经济损失700余万元。 服务企业发展...

标签: 发布日期:2020-07-28 07:55:09 Catid:1828 Status:6

1007. 根治垃圾短信 叫醒“装睡者”是关键 [100%]

...责任,已然大大低于期待。有短信服务平台的工作人员道出实情:“手机用户如果打运营商的投诉电话投诉短信业务,那不管这名用户是否想收其他电商的短信,运营商都会把这名用户加到‘黑名单’里,并建议第三方服务平台也对此手机号进行过滤,以免造成更多的投诉”。也就是说,如果短信用户收到垃圾短信,并向电信运营商进行投诉,那么,等来的往往不是免于垃圾...

标签: 发布日期:2017-12-04 06:31:43 Catid:478 Status:6

1008. 上海创建食安示范城市成绩喜人 [100%]

...据,查处了一家非法加工出售河豚鱼的饭店;金山区市场监管局通过某平台反映的消费者集中投诉,对一家海鲜自助餐厅进行突击检查,及时发现了该店生熟食品混放、食品储存温度不达标等隐患。 群防共治,引导方式要“接地气” 完善的社会治理体系中,公众参与是不能缺少的一环,建设市民满意的食品安全城市,更离不开市民的参与。今年法...

标签:食品 举报 餐饮 上海 发布日期:2017-08-10 09:02:12 Catid:478 Status:6

1009. 赣州一离职员工投诉“老东家”欠薪不发,银联官方回应 [100%]

...派遣的员工,只要离职了的人,都没拿到这笔钱。 银联江西分公司称离职书有协议投诉人称会继续协商 记者来到了银联商务股份有限公司江西分公司,一位姓胡的女士听闻此事后解释称,上述提到被“欠薪”的4位离职员工中,刘姓同事为正式员工,其余三人为派遣制,薪资发放都由银联江西公司本部统一核算并确认签字,所有离职人员都会签署...

标签:银联 发布日期:2019-09-10 04:57:32 Catid:1830 Status:6

1010. 【联通好服务 用心为客户】优质服务 让心联通 [100%]

天津联通客户价值运营中心投诉处理员王菁 在天津联通客户价值运营中心有这样一位优秀的一线员工,她在岗位上兢兢业业,努力刻苦,时刻践行“专业问题专家处理,负面清单零发生”的服务承诺,用春风化雨般的服务拉近与客户之间的距离,真正做到了把客户放在心上,把解决问题落在实处,她就是天津联通服务之星——王菁。 自2011年开始从事...

标签: 发布日期:2023-11-07 10:53:32 Catid:1940 Status:6