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大约有20,000项符合查询结果，库内数据总量为692,652项。（搜索耗时：0.1349秒） [XML]

991. 【联通好服务 用心为客户】集团升级投诉运营中心尚焕杰:诠释“客户至上，用心服务”新高度 [100%]

...服务。在客服岗位上展现出了出色的沟通能力和应变能力。无论是面对客户的疑惑、困扰还是投诉，她总能耐心倾听，细心分析，并迅速找到解决问题的最佳方案。她擅长捕捉客户的情绪变化，用温暖的话语和真诚的态度安抚客户的情绪，让客户感受到关怀和尊重。 2024年3月，资深客服尚焕杰接到了一位来自天津的紧急求助电话。电话中，客户焦急地表示，其使用的副卡...

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:43 Catid:1940 Status:6

992. 汕头市一漂染企业27年“直排”污染严重 [100%]

...建设并投产，主要从事针织品的染整加工。27年来，因在生产过程中污染物超标排放被市民频繁投诉。仅“12345”热线一个投诉渠道，从2014年至今，市民对该公司的投诉就有14宗。周边居民反映，该公司长期违规排气排水，污染鮀济河，影响周边群众生活。起初该公司采取的是明管直接排放生产废水，被举报之后就改为暗管排放。之前，有居民曾联名向相关部门举报，然...

标签:汕头市 企业 问题 排污 发布日期:2017-08-31 03:21:29 Catid:1159 Status:6

993. 中消协约谈车企:禁止4S店偷拿车主汽车合格证贷款 [100%]

...披露，提示消费者购买风险。 根据中消协同日发布的《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》显示，2015年度，合格证抵押贷款问题已经成为汽车领域的维权热点问题。 汽车合格证抵押贷款引发诸多纠纷 近年来，消费者购车付款后不能按时取得车辆合格证的问题经常发生，且有增加的趋势。中消协投诉部主任张德志表示，此类投诉涉及范...

标签:中消协 合格证 4S店 发布日期:2016-03-29 02:31:54 Catid:1159 Status:6

994. 你被大数据杀熟了么？过去半年沪市民热线接投诉 [100%]

记者从12345市民服务热线了解到，过去半年内里，上海12345市民服务热线的统计数据显示，投诉大数据“杀熟”的案件共4起，“变相涨价”案件达101件。 微博炮轰平台大数据“杀熟” 在生活服务类电商日益发达的今天，大数据“杀熟”一直是网友热议的话题，滴滴出行、淘宝购物等诸多网络平台企业纷纷被曝出可能存在大数据&...

标签: 发布日期:2019-03-14 01:25:00 Catid:483 Status:6

995. 警惕！"网红带货"乱象不断 消费者投诉持续攀升 [100%]

...质量到底如何？“网红”直播靠谱吗？ “网红带货”乱象不断，消费者投诉持续攀升 江苏南通市民杨先生观看了某直播平台的主播带货后，购买了一床鹅绒被。主播直播时，称该鹅绒被填充物为100%鹅绒，面料为全棉防羽布。但杨先生收货后发现，面料是化纤布，且被子里面填充物是垃圾棉。 杨先生的遭遇并非个案。一些消费者向记者...

标签:网红带货 消费者 发布日期:2020-04-28 10:09:38 Catid:1830 Status:6

996. 白山方大集团：守诚信重承诺33年无投诉 [100%]

...生存之本，视顾客利益为企业最高利益，创下了“经销国名酒33年无假货，诚信重承诺33年无投诉”的骄人业绩，用道德和良知切实肩负起了酒类流通企业在促进诚信体系建设中所应承担的政治责任、道德责任、社会责任和历史责任。 在白山方大集团院内，白山方大集团“纪念3·15国际消费者权益”日暨确立“白山方大诚信日”启动仪式牌匾赫然耸立...

标签: 发布日期:2023-03-13 11:13:41 Catid:566 Status:6

997. 《2021年度广东十大消费维权典型案例》发布 [100%]

...bsp;健身房歇业波及千余消费者 消委会维权解决集体投诉 2021年10月，汕尾市、区两级消委会陆续接到市民群众反映，位于汕尾市城区某商业中心的健身房无故歇业，上千名会员会员卡及私教课程等涉及金额400万元无法继续消费，有引起集体性事件的潜在风险。汕尾市、区两级消委会在受理投诉后，为避免事态进一步恶化，...

标签: 发布日期:2022-03-14 02:27:00 Catid:1830 Status:6

998. 行业舆情：退款难投诉不畅 内容付费不能"一锤子买卖" [100%]

退款有难度 投诉不顺畅内容付费不能“一锤子买卖”线上读书会、社区问答、直播、付费课程、产品订阅……近年来，内容付费成为众多互联网平台甚至自媒体变现的重要方式。用户知识获取渠道更多样、个性化需求被更多满足的同时，产品内容低俗同质化、产品宣传虚假夸张化的现象也不容忽视。企鹅智酷数据显示，在有过知识付费行...

标签: 发布日期:2018-11-22 10:15:02 Catid:483 Status:6

999. 服务提速 链家全国24小时客诉结案率超92% [100%]

...到88.6%。 据介绍，“30124”是链家于2018年11月正式推出的客诉响应承诺，以解决客户投诉处理时效，提升客户的服务满意度。该承诺对链家的内部客服系统提出了严格的任务指标，即要求在客户投诉后30分钟内予以响应，在12小时内给出解决方案，24小时内实现90%以上的客诉结案率。从链家公布的数据可见，“30124”承诺推出后，经过一年多时间的努力，整体客...

标签: 发布日期:2020-08-24 06:21:10 Catid:566 Status:6

1000. 山东荣成物价局调研物业管理 查找投诉多发领域 [100%]

...共建共管不积极，一旦遇到物业争议问题，不能采取合法渠道、合理途径解决，物业管理成为投诉的热点问题。 三是服务层次不高。多数物业服务企业作为房地产开发企业子公司，将物业服务作为住宅商品化、商品房促销的辅助手段，物业服务企业规模小、服务项目少，彼此独立、各自为战，多数还停留在清理卫生、收缴费用等低层次服务上，个别物业企业甚至把物业等...

标签:物业 服务 业主 发布日期:2018-06-14 10:30:40 Catid:1922 Status:6