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91. 汕头市龙湖区工商局“维权为民 廉洁高效”获群众肯定 [100%]

...，红盾卫士在行动！近年来，龙湖区工商部门依托全国12315及市、区12345申诉举报信息系统受理消费者投诉、举报，实现了集中受理、分流转办，进一步提升了消费维权工作效能，并通过广泛宣传，持续加大对消费者合法权益保护，投诉举报总量急剧增长，仅1-8月龙湖区工商局共受理消费者投诉举报1097件。其中投诉946件，相比去年同期增长了233.1%，为消费者挽回经济损失366.84万...

标签:投诉 消费 服务 发布日期:2017-09-13 04:13:05 Catid:565 Status:6

92. 义乌探索消费信用公示试点 开启“前置消费维权”模式 [100%]

...居城采购家具的龚大伯在电子触摸屏公示平台上查询经营者的投诉信息和诚信度。他说，“消费者看公示再消费的举措很好，有了这个平台，我们可以选择诚信度高、履约能力强、守法经营的店铺消费，避免产生一些不必要的纠纷，为市场监管部门点赞！” 今年以来，根据省局开展消费投诉公示试点工作的相关要求和精神，义乌作为全省消费投诉公示试点单位，义...

标签: 发布日期:2018-07-03 03:49:00 Catid:478 Status:6

93. 山西太原市消费者协会 2021年上半年消费投诉分析 [100%]

...崔志强报道 根据太原市消协组织受理投诉情况统计，2021年上半年，太原市各级消协组织共受理消费者投诉8532件，解决8321件，投诉解决率97.5%，为消费者挽回经济损失458万余元。上半年全市消协组织接待消费者来访587人次，咨询654人次。 一、投诉性质分析 根据投诉性质分类，培训服务、房屋买卖服务、预付卡服务、培训服务是投诉的主要方面，其中，...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-07-12 02:43:00 Catid:1830 Status:6

94. 山东沂南市场监管局：当好消费者的娘家人 [100%]

...映其前期投诉的本村超市无法取出2003年寄存面粉和大米一事得到了圆满处理，对市场监管局、消费者协会的工作表示感谢。这是该中心近段时间以来，接到的数个“感谢”类工单中的一个。 投诉举报是市场监管的“晴雨表”。新型冠状病毒肺炎疫情发生后，部分医护用品和生活必需品价格上涨，消费者投诉举报数量应声增加。消费者协会和投诉举报中心的同...

标签: 发布日期:2020-03-12 02:01:52 Catid:1855 Status:6

95. 长宁消费投诉处理便民、惠民和利民 [100%]

据长宁区消息：为切实推进上海市消费者权益保护委员会（下文简称：市消保委）"打响‘四大品牌’促进消费增长"第一年实践活动行动方案的落实，2018年以来，针对投诉量明显上升，跨区域、疑难性、群体性投诉持续增多的趋势，市消保委立足实际、挖潜聚力，整合资源，进一步夯实投诉处理业务基础，不断推动消费维权工作向更加便民、惠民和利民的方向发展。为...

标签: 发布日期:2019-03-19 06:13:24 Catid:478 Status:6

96. 网购消费投诉激增35.56% 发货成头号难题 [100%]

北京商报讯（记者 吴文治 陈克远）物流行业的口水战近期打得热火朝天，但消费者真正关心的话题还是在于用户体验。8月21日，中国电子商务研究中心发布电商用户体验与投诉检测报告显示，2017年上半年平台受理投诉案件数同比增长35.56%，其中零售电商投诉占比76.24%。发货问题、退款问题、商品质量问题是零售电商被投诉的热点问题。 根据报告显示，2017年上半年零...

标签:网购消费投诉 发布日期:2017-08-22 08:11:16 Catid:1159 Status:6

97. 上海市消保委：交通、旅游、健身成上半年投诉“新型重灾区” [100%]

（邬迪）近日，上海市消保委公布了2018年上半年消费者投诉处理情况。数据显示，2018年上半年，上海市各级消保委共受理消费者投诉81442件，同比上升8.8%。其中投诉总量占比最大的为服务类投诉，占投诉总量的62.8%。在这之中，交通运输服务、旅游、文化娱乐健身居投诉前3位，投诉量分别为6369件、5535件和4374件。 上海市消保委分析认为，服务类投诉呈现出几个特点：...

标签: 发布日期:2018-08-12 10:05:00 Catid:922 Status:6

98. 消费投诉处理 直指便民、惠民和利民 [100%]

　　中国发展网讯 记者沈贞海上海长宁报道为切实推进上海市消费者权益保护委员会（下文简称：市消保委）“打响‘四大品牌’促进消费增长”第一年实践活动行动方案的落实，2018年以来，针对投诉量明显上升，跨区域、疑难性、群体性投诉持续增多的趋势，市消保委立足实际、挖潜聚力，整合资源，进一步夯实投诉处理业务基础，不断推动消费维权工作向...

标签: 发布日期:2019-03-19 09:57:07 Catid:478 Status:6

99. 2015年网络购物投诉同比增长87.3% 排在服务类投诉首位 [100%]

...年排在服务类投诉首位。 从投诉问题看，网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。消费者投诉问题集中在：商品质量不合格、假冒伪劣产品、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货”规定、实物与宣传不符、个人信息遭泄露、发货延迟、物流配送速度慢、物品损坏等。 网购投诉数量的增速远超同期网络购物规模的增速，其中有投诉渠道畅通和网购...

标签:投诉 购物 网络 发布日期:2016-07-08 02:32:38 Catid:565 Status:6

100. 松江2月消费投诉出炉 [100%]

...为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%，商品类投诉为142件，占投诉总量的47%。服务类投诉主要集中在食宿、文化娱乐、教育或培训服务等领域，商品类投诉中，又以通讯及计算机类产品、交通工具和食品类居多。2月包含...

标签: 发布日期:2019-03-20 10:40:41 Catid:478 Status:6

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