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911. 贴心服务“不见外”,金融服务安心享:人保寿险广东省分公司以“爱”护航外籍客户 [78%]

...专员与材料:在各地市分公司的营业网点,人保寿险广东省分公司均配备了精通外语的客服专员,确保在咨询、投保、理赔等关键环节实现精准沟通。同时,在网点金融教育专区显眼位置摆放消费者八项基本权益、外籍人员如何选购保险、保险服务指南等外文材料,让每一个到访的外籍人员能清晰、透彻地理解每一项权益。 简化专业术语:在沟通中,...

标签: 发布日期:2025-12-10 03:03:45 Catid:1940 Status:6

912. AI+金融新标杆 追一科技与招商银行信用卡签署战略合作 [78%]

...的人工智能服务平台,进行算法研究与团队建设等合作;围绕用户交互与服务场景,提供智能客服、人机协同、智能质检、营销等多形态的人工智能产品和服务;面向金融银行业服务市场,追一科技深度结合招商银行信用卡场景与业务特色,提供行业解决方案。 “这次合作将是AI+金融的融合赋能标杆”,追一科技创始人兼CEO吴悦表示,在过去1年多时间里,追一科技...

标签: 发布日期:2018-09-14 02:45:00 Catid:479 Status:6

913. 宝山电信老用户有机会免费升级“千兆光网”啦 [78%]

...户:在用套餐为十全十美千兆智慧宽带299/399套餐的用户可免费升级至1000M。用户可以拨打10000号客服热线或者线上申请(链接:http://app.sh.189.cn/sso/page/028033b5-dc3f-41a4-a5b7-2b366e641201)。新用户:可以选择加入上海电信十全十美千兆智慧宽带299/399套餐,除了千兆高速上网服务,带宽最高升至1000M,还可享有五大权益,包括可赠送2路家庭宽带免费升速至500M的宽带赠与权利、高至...

标签: 发布日期:2018-10-24 08:26:09 Catid:478 Status:6

914. 官方治理校外培训机构 在线平台成超纲教学新土壤? [78%]

...的小学生数学线上课程是否存在超前超纲现象?为此,记者以家长身份进行课程咨询。猿辅导客服提出需要比孩子实际年级报高一年级,例如,建议在读五年级的学生报名六年级课程,并表示,“思维培优的课程就是偏向奥数的课程,有竞赛内容的体现”。在客服给出的课程介绍表格上可以清楚看到,猿辅导小学数学四类课程均非100%课内内容,其中“数学思维培优课”课...

标签: 发布日期:2018-05-21 10:59:59 Catid:479 Status:6

915. 跨境物流进入“稳省快优”时代,喜鹊到「国际小包」的破局思路 [78%]

...的物流成本持续侵蚀;同时,超半数卖家因无法实现“全程可靠追踪”,而在客户信任与客服成本上双重受损。在比拼效率与体验的出海新阶段,物流已不再是成本项,而是决定卖家生死存亡的核心竞争力。 顺应市场对确定性物流的迫切需求,作为国内领先的空运物流OTA平台,喜鹊到即将正式推出专为跨境电商卖家打造的 「跨境专线·国际小包」 。首发线路 &l...

标签: 发布日期:2026-01-15 04:15:17 Catid:1940 Status:6

916. 42家房企上半年净利润增逾两成 [78%]

... 部分房企推行线下全员营销,并根据市场动态及时调整营销策略。有的房企则全员变身“客服”。 阳光城在半年报中指出,公司在业内率先实施“全员客服计划”,成立“全员客服”专项工作小组,中高层人员深入一线,与客户进行沟通、访谈,收集客户诉求、了解客户需求,将信息及时反馈、及时整合,反哺至产品前端,持续改善产品和服务。 ...

标签:房企 发布日期:2021-08-26 10:17:22 Catid:566 Status:6

917. 52万家庭宽带免费升百兆 上海电信为老年人营造智慧便利的数字生活 [78%]

...据短信提示点击链接至办理页面进行升速。同时,营业厅、10000号、网上营业厅、中国电信上海客服公众号、中国电信上海网厅公众号等多种渠道皆可申请办理免费升速。 此外,结合“美丽家园”建设,上海电信将在具备光纤网络资源的住宅小区同步推进“光进铜退”工程,为原使用铜缆宽带的用户免费提供光纤网设备、免费安装、免费提速至100兆。 七...

标签:十四五 发布日期:2021-02-10 08:46:22 Catid:1828 Status:6

918. 起底电信诈骗“杀猪盘”:主要锁定30多岁女性 [78%]

...犯罪嫌疑人7506名,有力服务全国疫情防控大局;集中打击网络贷款、网络刷单、杀猪盘、冒充客服等4类电信网络诈骗高发类犯罪,共捣毁窝点2460个,抓获嫌疑人1.9万名,破获案件2.3万起,高发类案得到有效遏制,网络贷款类案件占比由年初的40%下降至20%,网络刷单诈骗日均发案下降30%,杀猪盘案件造成的损失数环比下降25%,冒充客服类案件连续两个月发案环比下降。 经...

标签:杀猪盘 发布日期:2020-08-03 04:44:44 Catid:1830 Status:6

919. 人保寿险2024金融教育宣传月丨《重点人群保险消费指南》之投保后的注意事项 [78%]

...真对待回访电话。投保成功之后,保险公司一般会在一周之内通过电话形式对客户进行回访。客服人员会询问是否自愿投保、是否清楚保障责任等问题,如实回答即可。 人保寿险温馨提示:保险公司进行回访的过程中会遇到电话未接通或被拦截的情况。重点人群消费者应注意,如果在投保后未接到回访电话,可通过保险公司线上平台、客服电话等方式主动接受回访。 ...

标签: 发布日期:2024-09-26 05:49:44 Catid:1940 Status:6

920. 如果你做不到这事,“随心飞”就别乱买了! [78%]

...中更满意,飞起来更随心。”李瀚明说。 航班取消退票难,客服也没退票的权限 青岛市民李先生用“随心飞”兑换了7月4日的两趟航班机票。但没过多久,东航发送了航班变动提醒通知,其中一趟航班因疫情取消了。李先生按通知提示,通过东航APP和东航官网申请退票,结果因为系统原因,都无法操作成功。他拨打了东航热...

标签:随心飞 发布日期:2020-08-05 05:07:41 Catid:1830 Status:6