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891. 当 AI 不再只是工具：天润融通 zenava 正在推动企业“数字劳动力”成型 [78%]

2025 年，当国内企业还在纠结 AI 客服的语音识别率时，硅谷已经传来了商业模式彻底重构的信号：“按人头付费”的SaaS 时代正在终结。 以 Sierra 为代表的新兴独角兽打破了这一行规，推行激进的“结果导向定价（Outcome-Based Pricing）”——企业仅为 AI 成功解决的工单付费；如果因为AI搞不定而转人工，企业将不需要支付任何费用。

标签: 发布日期:2025-12-19 03:44:46 Catid:1940 Status:6

892. 京东618开启在即，为激发消费活力、助力实体经济贡献更大价值 [78%]

...足消费者个性化需求的信心来自于，一方面，京东拥有约6亿活跃购买用户，并拥有超2万名京东客服、数十万名京东快递小哥，京东智能客服也能够完成售前、售中、售后全场景90%的服务咨询自动化应答，通过独特的商业模式，京东能在消费全周期内实时与用户沟通，距离消费者最近；另一方面，凭借长期以来对零售产业的深耕，京东也积累了每年数百亿条的优质交互数据、大...

标签: 发布日期:2024-05-29 10:48:42 Catid:1525 Status:6

893. 网购如何防“踩坑”？中消协支招牢记“三个不” [78%]

...证、商品详情页及聊天记录，作为维权依据。 【警惕新型诈骗手段】近期频发“冒充客服退款”“快递丢失理赔”等电信诈骗案件。不法分子通过非法获取消费者订单信息，诱导点击钓鱼链接、提供短信验证码或下载不明软件，导致消费者资金被盗。 中消协建议，消费者切勿轻信陌生电话、短信，所有售后问题都应通过平台官方渠道联系客服；拒绝向他...

标签: 发布日期:2025-03-05 10:29:53 Catid:1830 Status:6

894. 袁辉十几年守望换来市场新机遇 [78%]

...多在线机器人都有一个共同的名字，叫小i。它们化身为政府、企业、银行等网站和官方电话的客服，提供服务。上海智臻智能网络科技有限公司董事长兼CEO袁辉，是小i机器人的创始人。“说起小i，许多MSN用户并不陌生，它13年前就出名了，但也落寞过。” 小i重新走入公众视野，得益于十多年来智能化的飞速发展。而袁辉与小i机器人这对“父子”，见证了智...

标签:机器人 袁辉 智能 发布日期:2017-06-12 09:21:19 Catid:494 Status:6

895. 付费陷阱毫无征兆 免费手游遍布付费陷阱 [78%]

...o;手机收到了一堆奇怪的乱码短信，这个月手机话费不知道为什么特别快就没了，打电话给移动客服也并没有收到他们对游戏花费的说明”。 北京商报记者下载此款手游调查后发现，这款游戏是一款跑酷类游戏，有一些关卡设置，在刚通过一关的时候便弹出过关奖励，记者随手点选领取奖励点到最后的时候突然弹出了来自移动的扣费提醒，但是还未来得及反应便已经确...

标签:付费陷阱 免费手游 发布日期:2016-03-15 10:13:10 Catid:1159 Status:6

896. 共享奢侈品，你愿意买单吗？ [78%]

...押金为1000-5000元，重奢为6000-12000元。租赁奢侈品的用户都分布在哪些地区呢？一家平台的客服告诉扬子晚报记者，使用人群集中在北上广等经济较发达地区。平台货源来自哪里呢？一家App的客服介绍：货源主要是平台自己提供，仅少部分来自平台回收的二手奢侈品，用户先要将奢侈品寄来评估，如不符合要求，平台拒绝回收。针对部分客户提及的卫生情况，有平台...

标签: 发布日期:2018-07-21 08:33:54 Catid:479 Status:6

897. 收费高达千元，高考志愿填报APP靠谱吗？ [78%]

...高达1999元/年。 中新财经在询问其中一款APP针对“志愿填报专家”的梯度报价时，客服表示，1399元的主要针对的是艺术生、体育生、特长生，专家有五年以上经验；899元的专家拥有三年以上经验。 某APP中的“志愿...

标签: 发布日期:2023-06-29 10:23:46 Catid:1830 Status:6

898. “数”启未来，“智”绘江苏——江苏电信AI赋能数智生活新篇章 [78%]

...慧医疗发展。此次大会上,基于大模型的能力底座,江苏电信自主研发AI速记、AI通话守护、AI视频客服、AI云电脑等爆品组团亮相。 AI速记和AI通话守护是首次在公众展会中亮相,带来数智时代的通话新玩法——对于通话场景中听不清、记不住、跟不上的困扰,一键开启,通话语音秒变文字,关键任务精准提炼,待办事项自动识别,以短信形式投送给用户。AI通话守护具备反诈提...

标签: 发布日期:2024-10-31 04:49:35 Catid:1375 Status:6

899. 体检中心禁令下仍推基因测序 最高套餐价逾7万元 [78%]

...急性心梗、冠心病等疾病危险因素，可全面预测未来健康状态。” 　　记者通过在线客服和网站上公布的客服电话联系慈铭奥亚的健康顾问，对方均表示，仍可做基因检测，最好预约：“每天就20来个名额。” 　　19日中午，记者来到位于朝阳区北苑路的慈铭奥亚，以为单位体检寻找合适机构为名，参观了这个高档酒店般的体检中心。在记者提议下，工作人...

标签: 发布日期:2014-02-20 10:40:18 Catid:565 Status:6

900. “城心诚意 家满活力” 长城人寿2023年客户服务节温情开幕 [78%]

...名评选出TOP3优秀作品。优秀作品作者及家庭将获赠双重礼遇，同时还有机会受邀现场参加本届客服节闭幕式。 活动二：全心为家 服务升级 客服节期间将推出免体检复效、免息复效的服务升级举措，更大力度地回馈新老客户，感恩与长城人寿一路相伴。 8月--家·活力 活动一：梦想小屋养成记 活...

标签: 发布日期:2023-07-17 05:23:10 Catid:1940 Status:6

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