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81. 河南睢县：构建12345热线“源头·多元·闭环”基层治理新路径 [100%]

...奇 记者范纪安报道 睢县立足实际，以新时代“枫桥经验”为引领，创新打造“12345+6”民生诉求解决机制。通过整合多方职能、强化监督问效、延伸治理触角，推动民生问题高效解决，走出了一条“源头预防、多元共治、闭环管理”的基层治理新路径。 整合资源，构建协同联动“一盘棋”。以12345政务服务热线为核心，构建“一平台受理...

标签: 发布日期:2025-07-04 04:37:26 Catid:1830 Status:6

82. 潍坊市行政审批服务局：一张特殊的“12345”热线工单 [100%]

中国发展网 3月25日，山东省潍坊市行政审批服务局收到一张市“12345”转来的热线工单。与以往不同的是，这张工单既不是寻求帮助，也不是反映情况，更不是投诉举报，而是来自市民于先生的一封特殊“感谢信”。这到底是怎么一回事呢？

标签: 发布日期:2024-03-27 04:28:35 Catid:1937 Status:6

83. 服务好不好，群众来评判 满意不满意，群众说了算 [100%]

...该区域停车管理井然有序，环境卫生较好，进出小区通道顺畅。”昨天，方松街道网格中心向12345市民服务热线松江区平台作出上述反馈。这是时隔一年后，12345市民服务热线松江区平台的又一次复查复核，对工单处理情况再次“回头看”。2017年11月，市民颜女士反映辰塔路思贤路口的人行道上堆放着建筑垃圾。12345市民服务热线松江区平台接单后派至方松街道，经润峰苑...

标签: 发布日期:2019-01-17 07:42:10 Catid:478 Status:6

84. 长沙市民服务热线3月接到移车求助近三成 市容环境受关注 [100%]

长沙市12345市民服务热线3月接到有效来电75987个，在线办结率为80.6%移车求助近三成，市容环境受关注制/王斌日前，长沙市12345市民服务热线对外通报了今年3月的来电情况。当月，12345累计接到市民有效来电75987个，在线办结率为80.6%。各区县(市)在考核指标综合得分方面，天心区名列第一。在所有的转办工单中，聚焦最多的是市容环境...

标签: 发布日期:2018-05-02 11:06:39 Catid:478 Status:6

85. 北青报：“接诉即办”打通民生服务最后一公里 [100%]

...务作为考核政府工作的一项重要指标。从今年1月1日开始，北京市人民政府便民电话中心12345市民服务热线开始将街道（乡镇）管辖权属清晰的群众诉求直接派给街乡镇，街乡镇要迅速回应，接诉即办，区政府同时接到派单，负责督办。据市政府便民电话中心有关负责人介绍，“接诉即办”实施以来，影响市民正常生活的诉求一般2小时内解决，实在解决不了的必须及时响...

标签: 发布日期:2019-02-17 01:27:37 Catid:484 Status:6

86. 据说全上海人都打过这个电话 解决问题有神效！ [100%]

作为市民联系政府的桥梁纽带和检验政府工作的窗口，上海市“12345”市民服务热线在2017年共接听市民电话330万个，转送工单173万件，人工回访事项解决率83.4%，综合满意率93.4%。据第三方测评，市民感受度和热线管理水平全国领先。为何这个电话这么强效？记者决定一探其运作机制。 全上海人都知道的电话号码 “出租车司机拒载，我想投诉...

标签:电话 市民 工作 　　 发布日期:2018-01-17 09:39:48 Catid:496 Status:6

87. 中国将优化地方政务服务便民热线 各地区实现一个号码服务 [100%]

...政务服务便民热线实现一个号码服务。 根据《意见》，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称“12345热线”)，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。 中国国务院办公厅政府职能转变办公室主任、国务院审改办协调局局长迪晶表示，推动地方政务服务便民热线归并优化，从民众的角度看，可...

标签:便民热线 发布日期:2021-01-07 09:28:14 Catid:565 Status:6

88. “12345，一个号码找政府！”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台 [100%]

...了。” 作为自贸区新片区重要组成部分，四团镇积极融入自贸区新片区建设，把“12345市民热线”作为党委、政府深化调查研究、提升为民服务质效的工作着力点，加快应急指派，注重联勤联动，强化预警研判，落实督办问责，打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台，让老百姓拥有更多获得感、幸福感、安全感，真正推动一个个民声诉求变成一件件民...

标签: 发布日期:2024-02-18 01:25:32 Catid:926 Status:6

89. 2023年广东各地市营商环境“成绩单”出炉，汕头连续3年居粤东西北城市首位 [100%]

...价发现的24项典型经验和创新举措中，汕头市共有“成立银行账户冻结援助中心”和“12345政务服务热线畅通群众诉求渠道”两项入选，并获全省推广。 为更好防范应对企业银行账户被异地冻结，规范企业贸易收付款行为，汕头市澄海区成立了银行账户冻结援助中心，进一步维护良好的贸易和金融秩序。该区成立援助中心工作小组，按照政府牵头、企业运作的...

标签: 发布日期:2024-03-22 06:42:08 Catid:1828 Status:6

90. 山东平度市发改局：全力做好12345为民热线工作 [100%]

中国发展网 为做好“12345”为民服务热线办理工作，山东省平度市发展和改革局坚持以“为群众办实事、让群众满意”为原则，全力解决民生热点、难点问题，不断提升群众满意度。 加强领导，高度重视。局领导高度重视热线办理工作，形成了以主要领导为组长，分管领导为副组长，科室负责人为成员的局热线工作领导小组，按照“领导到位、责任...

标签: 发布日期:2023-11-30 03:15:25 Catid:1919 Status:6