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861. 北京11月受理生态环境投诉举报超1.6万件，噪音占比过半 [100%]

...回访，举报人对办理结果表示满意。 北京市生态环境局表示，市民可随时通过12345或12369热线电话、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报环境违法行为，也可通过北京市生态环境局政府网站“有奖举报”专栏、“生态环境有奖举报”微信等途径参与环境污染监督举报。在接到市民投诉举报后，按照属地管理和分级负责原则，转交市生态环境局或各...

标签:生态环境投诉 噪音 发布日期:2020-12-24 10:42:42 Catid:25 Status:6

862. 天津港集团公司破除“难点”阻碍 打造零距离服务 [100%]

...调配下的协同服务，实现了以功能完善和流程优化促服务效率提升，让客户通过24小时电话服务热线（0225707070），真正感受到不出门、少跑路、坐等一对一“专属服务”的体验。 据了解，新的客户服务中心除了向客户提供信息查询、业务咨询、客户回访和满意度调查等基本服务之外，还提供转接、外呼、留言记录等电话呼叫功能服务；并且还能够在受理客户业务后...

标签:天津港集团公司 发布日期:2018-06-02 07:18:17 Catid:565 Status:6

863. 济宁市发改委：“三四五”工作法推进经济平稳发展 [100%]

...政策信息发布和问题诉求反映平台的同时，积极发挥市新动能平台、“7712345”服务企业热线电话等信息化平台作用，畅通信息发布和问题办理，实现扁平化管理、高效化运行。截至25日，推送办理省平台问题诉求及96345热线反映问题20条，办结17条。“7712345”热线搜集咨询诉求58条，当场解答43条，推送办理15件。问题办理情况及时通过新动能平台通报。 狠抓&ldq...

标签: 发布日期:2020-07-27 04:42:52 Catid:1927 Status:6

864. 以忠诚奉献之光 照亮疫情防控和经济运行“双战线” [100%]

...发布、问题诉求反映和协调解决平台，同步开通24小时热线，组织调度全委110余人轮流值守，光热线电话每天就接上千个。负责接热线的同志说，每次跟基层企业或群众沟通，深入了解问题，帮他们转办、处理，心里感觉特别踏实。 这就是综合处年轻人疫情期间的一个个小片段，其实这只是他们工作的一个缩影，虽然他们制定的政策经常上头条，但每个人都朴实无华，一...

标签: 发布日期:2020-02-20 02:01:00 Catid:1855 Status:6

865. 丽水莲都的这些“一”，掀起党史学习教育的“红色”浪潮 [100%]

...ldquo;光荣在党50年”纪念章。 一串耳熟能详的号码96345，这是莲都人民耳熟能详的热线电话。自莲都区96345市民服务中心成立以来，一直坚持用“小热线”赢得“大民心”。党史学习教育开展以来，市民服务中心坚持党建引领，打造“党建+互联网+服务”特色党建品牌，推进党建工作与民生服务相融并济，厚植“为民、便民、利民”服务理念...

标签: 发布日期:2021-06-21 02:40:55 Catid:481 Status:6

866. 东营市河口区医保局推进三项举措，聚力优化营商环境 [100%]

...;双回访”机制，即承办人回访，专责回访人回访，确保群众诉求事项有效解决。加强与民生热线的沟通，及时更新12345政务服务便民热线“知识库”，对高频问题详情、处理方法、步骤和结论意见等形成诉求解答问题汇编，推动诉求事项有效化解关口前移。今年以来，回应各类民生诉求480余件（其中民生热线157件），回复满意率达100%。 线上线下“融合办”...

标签: 发布日期:2024-09-09 03:43:32 Catid:1924 Status:6

867. 东营市河口区医保局推进三项举措，聚力优化营商环境 [100%]

...;双回访”机制，即承办人回访，专责回访人回访，确保群众诉求事项有效解决。加强与民生热线的沟通，及时更新12345政务服务便民热线“知识库”，对高频问题详情、处理方法、步骤和结论意见等形成诉求解答问题汇编，推动诉求事项有效化解关口前移。今年以来，回应各类民生诉求480余件（其中民生热线157件），回复满意率达100%。 线上线下“融合办”...

标签: 发布日期:2024-09-10 02:20:48 Catid:1924 Status:6

868. 耐心倾听，暖心服务——记4月上海联通服务之星客诉处理专员陈鵾 [100%]

...经在这岗位上默默奉献了十年青春,用耐心倾听和温情服务赢得了客户的信赖。在2023年中国联通热线服务和客户投诉处理技能竞赛的舞台上,陈鵾凭借他扎实的专业知识和出色的服务表现,荣获个人二等奖,并带领团队斩获团队三等奖。 &...

标签: 发布日期:2024-08-30 11:01:15 Catid:1940 Status:6

869. 住建部：调控政策未松绑 坚持调控目标不动摇 [100%]

...的精准性。 合肥市国土局有关负责人表示：媒体报道合肥市国土局1月3日在回复12345群众热线电话称，商品房由开发商自行定价，且2016年11月之前的出让地块不限价。实际情况是，合肥市热线服务人员不了解限价措施的内涵而做了一般性回复，被炒作成合肥市“放松了调控”。1月6日，合肥市国土局已在网上辟谣，并未对限价措施进行调整。 针对媒体报道的一...

标签:调控 兰州市 发布日期:2018-01-17 08:30:24 Catid:1159 Status:6

870. 东营市河口区：医保服务“1%工作法” 让群众满意“多一点” [100%]

...众获得感。 有求必应，群众投诉率降低“1%”。畅通意见渠道，开通6086957医保电话热线，建立镇（街道）医保微信群广纳“留言咨询”，积极为参保群众答疑解难。对所有群众来电来访及时做好登记，详细记录反映问题形成工作台账，准确归口分流落实专人负责，确保群众诉求件件有回应。同时定期研判排查医保政策阶段性调整可能出现的不稳定因素，提前...

标签: 发布日期:2023-09-08 10:03:55 Catid:1924 Status:6

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