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71. 陕西：佳县推动实现12345热线闭环管理——小改革撬动县域社会大治理 [100%]

...决策。 建立问题“晾晒”的工单考核机制，提高工单考核成效率。编制《佳县12345政务服务便民热线月报》，提高考核的精准度和精细化水平；对照全县68个工单承办单位存在的高频问题，设置“三率一量一榜”（投诉率、不满意率、处办效率、办件量、红蓝黑榜），进行问题数量倒序排列，综合考核排名，实行红蓝黑“三色”预警管理，综合考核后三...

标签:12345热线 发布日期:2026-05-09 01:42:00 Catid:565 Status:6

72. 《江苏省12345热线条例》出台：聚焦法治化与高质量发展 [100%]

...条例》新闻发布会。省民政厅副厅长张燕、省人力资源社会保障厅副厅长朱华、省数据局（省政务办）副局长张旻、省市场监管局副局长潘闵出席并答问，发布会由省人大常委会法工委委员冯雷主持。 江苏省人大...

标签: 发布日期:2026-05-22 07:19:06 Catid:2201 Status:6

73. 山东五莲发改局：“换、优、办”工作法增添民生温度 [100%]

...;今年以来，山东省五莲县发展改革局围绕“转作风、强担当、创一流”实践活动，在12345政务服务便民热线办理过程中，坚持问题导向，结合实际践行“换、优、办”工作法，通过转作风、建制度、抓落实，努力增强服务意识，力争把每一条热线、每一项问题规范、及时、有效处理到位，彻底打通服务群众“最后一公里”，不断增添民生温度。 “换&r...

标签: 发布日期:2022-12-29 12:09:37 Catid:1919 Status:6

74. 助力现代化国际化营商环境出新出彩 广州公安审管跑出全国最快“加速度 [100%]

...广州公安审管部门按照“放管服”改革部署要求，统筹将公安审批服务事项进驻市区两级政务服务中心（含车管、出入境分中心），从“一门式”办理升级到“一窗”受理、发证。同时，统一“度量衡”，规范行政权力运行机制，梳理473项行政职权权责清单，建立规范化服务流程体系，提供标准化、清单式服务，实行专人全覆盖网上巡查，动态实时更新...

标签: 发布日期:2020-11-03 10:12:00 Catid:1828 Status:6

75. 透过热线数据找准政府工作问题 [100%]

...言直截了当，不兜圈子。”市委副书记、市长杨雄近日主持召开座谈会，首次邀请来自本市政务热线和区县行政服务中心的负责人，对即将提交市十四届人大三次会议审议的　《政府工作报告》（征求意见稿）提意见和建议。　　“12345要和网格化管理平台等更好地融合互动”、“城市顽症就像弹簧，最怕一松手就反弹。”、“个别服务窗口‘打闷包&r...

标签: 发布日期:2015-01-20 12:09:27 Catid:483 Status:6

76. 尚义县强力推出“1234”方法举措 便民热线服务效能稳步提升 [100%]

2024年以来，尚义县12345政务服务便民热线坚持以提高综合政务服务水平和畅通民意诉求渠道为目标，强力推出“1234”工作举措，落实专人负责、专班调度，统筹协调、主动作为，创新推动“三双”工作机制，坚持转办工单双推送、答复内容双审核、办理结果双回访，不断健全体制机制，压实主体责任，着力提升12345热线工单办理质量，实现从解决“一件事&rdquo...

标签:尚义县 发布日期:2024-11-25 03:40:48 Catid:1510 Status:6

77. 南沙新区：党史引领开新局 政务创新办实事 [100%]

党史学习教育启动以来，南沙区政务服务数据管理局对标对表中央精神及省委、市委、区委要求，强化责任担当，精心谋划部署，用心用情抓好各项实践活动，通过“学党史、传党情、颂党恩、开新局”，将“办实事”与“开新局”贯通起来，把学习成效转化为工作动力和工作成效，真正把工作做到企业、群众心坎上，不断提升企业群众获得感、幸福感，...

标签: 发布日期:2021-06-21 05:39:00 Catid:734 Status:6

78. 陕西柞水：多举措架牢热线服务 助力优化营商环境 [100%]

...>中国经济导报 中国发展网讯 陆秀赟 记者苟俊报道 作为政府服务的总客服，陕西商洛市柞水县政务服务中心12345热线工作自运行以来，以7×24小时全天候开启社情民意直通车，用心用情用实招，快速精准有效解决好人民群众的急难愁盼问题，筑牢热线这座政府与人民群众的“连心桥”，助力柞水县营商环境持续优化。 在服务团队方面，优先配备两名县级专职热...

标签: 发布日期:2023-04-06 05:55:37 Catid:566 Status:6

79. 陕西制定出台营商环境投诉举报处理办法 [100%]

...规定和《省委全面深化改革委员会2022年工作要点》有关要求，日前，陕西省发展改革委会同省政务大数据服务中心研究制定《陕西省营商环境投诉举报处理办法（试行）》。 《办法》充分发挥各级营商环境牵头部门综合协调统筹推进和12345政务服务便民热线帮助企业和群众解决诉求的“两个职能优势”，依托12345热线开展营商环境投诉举报处理工作。《办法》包括...

标签: 发布日期:2022-09-24 10:21:37 Catid:565 Status:6

80. 陕西柞水：深化为民办实事 推动政务服务效能提升 [100%]

...工单高质量办理。今年以来，全县累计处办热线工单2185件，群众满意率99.21%。 提升政务服务能力。持续开展企业开办注销改革，继续与上级联系沟通，打通各部门系统，真正实现“一件事一次办”改革。已经全面实现企业开办0.5个工作日办结，办理企业开办28件，企业注销19件。推动办件信息实时共享、高频事项网上办、掌上办、一次办，实现办事申请“一...

标签: 发布日期:2024-08-07 11:23:24 Catid:1830 Status:6