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71. 湖北鹤峰：“113”机制护航企业发展 [100%]

...o;有呼必应”的事项和十类“无事不扰”的行为，进一步明确服务企业的工作内容。对政务服务、生产经营、公开承诺、社会保障、惠企政策、融资贷款、法律援助、生活保障、政策咨询、需政府部门协调解决的其他事项等10类企业生产经营发展中的合理诉求，要求各涉企部门要及时回应，畅通反映渠道，及时办理反馈，切实解决问题；对三乱行为、强制措施、考核评...

标签:湖北鹤峰 12345热线 发布日期:2020-08-31 11:25:00 Catid:1830 Status:6

72. 京津冀确定线上线下政务服务事项“两个清单”20事项一网办 38事项异地办 [100%]

...京津冀“放管服”改革协同发展工作交流研讨会上获悉，京津冀三地已初步确定线上线下政务服务事项“两个清单”，推动住房公积金查询、社会组织查询、律师证查询、社会保险个人权益记录查询等20个事项实现一网通办，农药经营许可、种畜禽生产经营许可、计量标准器具核准、医师执业注册、设立文物商店审批等38个事项实现异地可办。 “截至目前，...

标签:京津冀 发布日期:2020-02-25 11:02:11 Catid:1869 Status:6

73. 东莞市12345热线扩容提质 市民来电争取一次接通 群众诉求努力一次办好 [100%]

...话务接通率大幅提升，接听满意度提升至99%以上。 根据部署，东莞市将充分发挥热线平台政务服务“总客服”的作用，进一步深化平台在协同联动“总枢纽”及社情民意“总参谋”的作用，稳妥有序推进政务服务资源整合，加快搭建全市统一政务知识库，加强省、东莞市两级12345热线平台协同联动，充分运用人工智能、大数据等技术手段，进一步提升热...

标签:东莞市 扩容提质 发布日期:2021-11-03 10:06:28 Catid:566 Status:6

74. 山西晋中：解民忧 促商优 12345热线全天候传声 [100%]

...ng>中国发展网讯 赵志斌 记者郭建军报道 在晋中这座充满活力的城市里，晋中市12345政务服务便民热线宛如一座7×24小时永不“打烊”的桥梁，成为驱动全市营商环境优化升级的强劲引擎，是城市高效运转的“神经中枢”。 每日清晨8点，当城市还沉浸在朦胧晨曦中，12345热线的工作人员已开启晨会，化身“城市问题侦探”，细致审视上一班...

标签: 发布日期:2025-06-26 05:41:29 Catid:566 Status:6

75. 《江苏省12345热线条例》出台：聚焦法治化与高质量发展 [100%]

...条例》新闻发布会。省民政厅副厅长张燕、省人力资源社会保障厅副厅长朱华、省数据局（省政务办）副局长张旻、省市场监管局副局长潘闵出席并答问，发布会由省人大常委会法工委委员冯雷主持。 江苏省人大...

标签: 发布日期:2026-05-22 07:19:06 Catid:2201 Status:6

76. 陕西：佳县推动实现12345热线闭环管理——小改革撬动县域社会大治理 [100%]

...决策。 建立问题“晾晒”的工单考核机制，提高工单考核成效率。编制《佳县12345政务服务便民热线月报》，提高考核的精准度和精细化水平；对照全县68个工单承办单位存在的高频问题，设置“三率一量一榜”（投诉率、不满意率、处办效率、办件量、红蓝黑榜），进行问题数量倒序排列，综合考核排名，实行红蓝黑“三色”预警管理，综合考核后三...

标签:12345热线 发布日期:2026-05-09 01:42:00 Catid:565 Status:6

77. 山东五莲发改局：“换、优、办”工作法增添民生温度 [100%]

...;今年以来，山东省五莲县发展改革局围绕“转作风、强担当、创一流”实践活动，在12345政务服务便民热线办理过程中，坚持问题导向，结合实际践行“换、优、办”工作法，通过转作风、建制度、抓落实，努力增强服务意识，力争把每一条热线、每一项问题规范、及时、有效处理到位，彻底打通服务群众“最后一公里”，不断增添民生温度。 “换&r...

标签: 发布日期:2022-12-29 12:09:37 Catid:1919 Status:6

78. 助力现代化国际化营商环境出新出彩 广州公安审管跑出全国最快“加速度 [100%]

...广州公安审管部门按照“放管服”改革部署要求，统筹将公安审批服务事项进驻市区两级政务服务中心（含车管、出入境分中心），从“一门式”办理升级到“一窗”受理、发证。同时，统一“度量衡”，规范行政权力运行机制，梳理473项行政职权权责清单，建立规范化服务流程体系，提供标准化、清单式服务，实行专人全覆盖网上巡查，动态实时更新...

标签: 发布日期:2020-11-03 10:12:00 Catid:1828 Status:6

79. 透过热线数据找准政府工作问题 [100%]

...言直截了当，不兜圈子。”市委副书记、市长杨雄近日主持召开座谈会，首次邀请来自本市政务热线和区县行政服务中心的负责人，对即将提交市十四届人大三次会议审议的　《政府工作报告》（征求意见稿）提意见和建议。　　“12345要和网格化管理平台等更好地融合互动”、“城市顽症就像弹簧，最怕一松手就反弹。”、“个别服务窗口‘打闷包&r...

标签: 发布日期:2015-01-20 12:09:27 Catid:483 Status:6

80. 尚义县强力推出“1234”方法举措 便民热线服务效能稳步提升 [100%]

2024年以来，尚义县12345政务服务便民热线坚持以提高综合政务服务水平和畅通民意诉求渠道为目标，强力推出“1234”工作举措，落实专人负责、专班调度，统筹协调、主动作为，创新推动“三双”工作机制，坚持转办工单双推送、答复内容双审核、办理结果双回访，不断健全体制机制，压实主体责任，着力提升12345热线工单办理质量，实现从解决“一件事&rdquo...

标签:尚义县 发布日期:2024-11-25 03:40:48 Catid:1510 Status:6

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