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大约有8,000项符合查询结果，库内数据总量为721,132项。（搜索耗时：0.1768秒） [XML]

721. 联通好服务用心为客户—武汉联通投诉处理组提高服务质量 [81%]

...本领，打造专业化服务团队 面对新业务、新规则带来的客户咨询，为有效提高服务质量，客服部投诉组全体成员从点滴做起，积极收集各类优秀案例，通过制作笔记、召开晨会、小组会议等多种形式,及时分享传递信息，对工作中的疑难问题，进行定向知识培训，定期对客服人员进行业务测试，从而提高客服人员的专业化服务水平，打造出—支业务精干、本领过硬的客...

标签: 发布日期:2023-11-02 11:29:36 Catid:1940 Status:6

722. 走进艺术梦工厂，探索多彩银发生活 [81%]

...绽放，它成为了北京文化发展的重要象征。 2023年9月1日，大家人寿北京分公司举办第三届客服节游乐园主题活动，邀请近200名客户来到这座艺术梦工厂，带客户走进其中的火车头广场。 当客户踏入广场的站台，走向火车车厢时，仿佛能追忆起过往气势磅礴的蒸汽机车，感悟到时代变迁赋予了老火车新生命，充分感受历史厚重与创意的碰撞。

标签: 发布日期:2023-09-13 11:41:33 Catid:1940 Status:6

723. 民生信用卡提醒您：提升风险防范意识，远离电信网络诈骗 [81%]

您是否接到过某金融平台客服电话，称您的账户有问题将会影响个人征信？ 您是否收到过网贷短信，帮您办理贷款并发来“未知名”链接？ 您是否…… 没错！以上很可能是电信诈骗套路！ 民生信用卡带您看看发生在身边的真实案例—— 学生小王接到一个自称为A平台客服的电话，称其在读书时开通...

标签: 发布日期:2023-03-15 05:05:07 Catid:1940 Status:6

724. 事关高新技术、百姓生活等，一批重要国家标准发布 [81%]

...级，促进节粮减损。 在百姓生活方面，发布人工与智能客户服务协同国家标准，明确人工客服与智能客服协同工作的总体要求，以及呼入和呼出任务分配、客服切换、协同服务改进等具体要求。发布儿童友好公共设施服务国家标准，为构建适应儿童发展需求的公共设施服务体系提供标准支撑。

标签: 发布日期:2026-06-12 11:00:49 Catid:565 Status:6

725. 人保寿险宁波市分公司开启2026年客户节系列活动 [81%]

...30780790582.png" data-needdownload="true" /> 5月22日，人保寿险宁波市分公司消费者权益保护部/运营客服部/信息科技部在海曙区交通BOBO国际大厦一楼服务厅举行2026年首场客户节活动。现场设置保单检视、理赔咨询、权益讲解、金融消保及服务节权益介绍等专项服务。工作人员以一对一、面对面形式，为客户提供保单条款解读、保障缺口分析、保全业务办理指引、理赔流程与材料说...

标签: 发布日期:2026-06-15 04:22:53 Catid:1940 Status:6

726. 东莞市12345热线扩容提质 市民来电争取一次接通 群众诉求努力一次办好 [81%]

...推出群众求助快速响应、线上线下联动办事大厅、领导干部“听民声”、公积金智能语音客服、直通12345电视问政栏目等创新服务，全面部署优化提升热线工作，着力解决好群众“急难愁盼”问题。 近期，东莞12345热线座席规模增至300席450人，开发了智能客服、派单、质检等应用，话务接通率大幅提升，接听满意度提升至99%以上。 根据部署，东莞市将充...

标签:东莞市 扩容提质 发布日期:2021-11-03 10:06:28 Catid:566 Status:6

727. 上海将构建"一网通办"帮办制度 工作方案获同意 [81%]

■“一网通办”帮办制度 线上帮办包括电话咨询、网上智能客服“小申”、“线上人工帮办”这三个服务渠道，线下帮办包括领导干部帮办、各级政务服务中心工作人员帮办，通过陪同办理了解办事全流程，听取意见建议，发现问题，及时整改，推进改革 上海市委副书记、市长龚正昨天主持召开市政府常务会议，强调按照市委部署，深化...

标签: 发布日期:2021-09-23 10:50:26 Catid:478 Status:6

728. 陕西西咸新区：“三免三化”提高用水服务质量 [81%]

...o;到“全过程服务企业群众”的转变。 申请免跑腿。开通线上用水报装系统和24小时客服热线用水申请，通过线上受理的方式免去企业群众办事跑腿。 受理免收费。目前对辖内现承接的37家用户报装已全部实行用水报装受理免收费，降低了企业群众获得用水办事成本。 抄表免打扰。对于新接用户实行远程抄表，无需上门打扰，提升了企业群众办理用水获得...

标签: 发布日期:2021-03-31 01:41:24 Catid:1828 Status:6

729. 山东平度：简化水电气报装服务 优化营商环境 [81%]

...造“水润万家”服务品牌，用水报装环节已压减为2个，办理时间压缩为2个工作日。利用客服自助服务云平台、移动客服作业APP、 客服平台等信息化平台办理，实现“一站式”服务，让用户零跑腿。推出微信交费、农商行网点代收代缴水费业务，推出微信水费账单自动提醒等服务，用户交费更加便捷。 平度市燃气部门用气服务精简至2个环节，平均5个工作日完...

标签: 发布日期:2021-02-02 04:57:43 Catid:1926 Status:6

730. 普陀警方侦破一起网游电信诈骗案 [81%]

...生来到普陀公安分局长征派出所报案，他在某网络游戏交易平台上出售某网络游戏的账号时被客服诈骗，共被骗走人民币9960元。接报后，警方立刻展开调查。根据被害人提供的相关信息，发现赵先生被骗资金转入海南陵水地区的某个账号内。民警立刻赶赴海南，在海南警方大力协助下成功将犯罪嫌疑人符某抓获。另一犯罪嫌疑人陈某主动向警方投案自首。到案后，犯罪嫌...

标签: 发布日期:2019-02-19 11:26:10 Catid:478 Status:6