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691. 一季度全国环保举报88131件 涉大气污染举报最多 [100%]

...rong> 2017年一季度，全国各级环保部门共接到环保举报88131件，其中“12369”环保举报热线电话63080件，微信举报15193件，网上举报9858件。受理的81090件举报中，已办结63305件，其余17785件仍在办理中。 2017年第一季度，全国“12369”环保举报热线电话举报比2016年第四季度减少2367件，环比减少3.6%。全国网络举报比2016年第四季度减少127件，环比减少1.3%。全国环...

标签:大气污染 发布日期:2017-05-05 08:34:22 Catid:25 Status:6

692. 浙江杭州：“党群服务”为民办实事不停步 [100%]

...llip; 此外，党员群众也可在“杭州党群之家”小程序、“西湖先锋”APP上查看热线电话，通过电话咨询服务、预约活动等。 “民呼我为，党群在行动”，瞄准党员群众需求，该市党群服务中心充分发挥集聚牵引作用，加强协调联动，统筹多方力量优化服务、解决问题，通过线上线下“双阵地”融合，让党员群众有更多获得感、幸福感、安全感...

标签: 发布日期:2021-09-03 11:15:58 Catid:2099 Status:6

693. 河北省春季农业生产有序开展 [100%]

...“12316”三农热线，24小时专人值班，市、县农业农村部门也全部开通并在媒体公布求助热线电话，主动协调解决农业生产经营者的相关问题。目前省级为1500多家企业开具民生保供证明，协调解决大型龙头企业运输、复工复产难题100多个，市、县协调解决2100多个。 抓好春耕生产，保障农资供应。农时不等人，为在科学防控疫情的同时，抓好全省春耕生产，稳定粮食...

标签: 发布日期:2020-02-27 09:40:17 Catid:1869 Status:6

694. 应对返岗潮，小i机器人以AI技术多向支持防疫工作 [100%]

...控的相关问题，帮助公众交互解答了近400万次。 在这个特殊的返岗期间，多地的12345市民热线也面临着巨大挑战，大量市民通过拨打12345市民热线进行关于疫情信息的咨询、投诉及各类疫情线索举报。除了通过接入小i的防疫问答机器人可以帮助坐席减轻防疫重点问题的咨询，减轻压力外。小i机器人也利用自身平台优势，运用大数据多维度分析、自然语言处理等技术，正在...

标签:小i机器人 发布日期:2020-02-13 07:19:34 Catid:1828 Status:6

695. 以客为尊 打造卓越服务体验——记新疆联通哈密投诉中心 [100%]

...。2023年荣获“新疆联通服务之星”、“服务标兵争创优秀组织奖”;2024年荣获“热线温情服务百日攻坚优秀组织班组”、“新疆联通技术能手”等荣誉称号。 面对客户的投诉,从不推诿、不敷衍。每一个电话、每一封邮件,都承载着客户的期待与信任。投诉处理中心的成员们,总是能够迅速响应,耐心倾听,用专业的知识和丰富的经验,为客户找到最合适...

标签: 发布日期:2024-12-18 02:27:17 Catid:1940 Status:6

696. 人保寿险辽宁省分公司：提升适老化服务水平，改善老年人服务体验 [100%]

...，现场辅助老年人顺利办理所需业务，切实提升老年人日常金融服务的满意度。 95518服务热线保留老年人专享服务。为帮助老年人在咨询时享受更直接、更便捷的人工服务，解决老年人因不熟悉智能交互流程而产生的困难，人保寿险在95518电话服务热线增设“尊长专线”，当客户用预留电话拨打服务热线时，系统对存量客户的电话号码进行识别，直接对老年客户的来...

标签: 发布日期:2025-03-11 05:01:35 Catid:1940 Status:6

697. 陕西：柞水“掌上办”刷新服务速度 [100%]

...块的柞水政务服务官方平台。以“网办渠道、办事指南、帮办代办、网上预约、取号查件、热线诉求及速递、解疑答惑、书香雅轩、荣耀长廊及链接“秦务员APP”等为重点设置15个子项的“云平台”，于2023年4月1日正式上线运行，为全县群众办事开启智慧便捷之旅。 “云客服”全天候服务 “服务指南和往期典籍”模块集业务联...

标签: 发布日期:2023-09-18 11:12:30 Catid:565 Status:6

698. 9月全国环保举报平台接报7万余件 大气污染举报最多 [100%]

...rdquo;)共接到环保举报71627件，环比增长1.5%，相比去年同期降低10%。其中“12369”环保举报热线电话35351件，约占49.4%，微信举报28943件，约占40.4%，网上举报7333件，约占10.2%。本月接到的举报中，已受理60082件，其余11545件因举报线索不详或不属于环保管辖范围而未予受理。 电话举报同比连续八个月下降 通报称，2018年9月，平台共录入电话举报35351件...

标签:公众环保举报 发布日期:2018-10-30 08:48:39 Catid:25 Status:6

699. 把准营商之脉 夯实民生之基 两江新区 社保下足“绣花功夫”促发展行稳致远 [100%]

...“雨中送伞”的意义；电话那头，专业客服娓娓道来相关政策，一一解答企业困惑，电话热线架起企业与两江新区社会保险管理中心之间的连心桥。 但在过去，电话咨询常常发生一些意外的小插曲，如果中途有其他用户打来电话，原本正在办理的业务就只能按下“暂停键”，客服分身乏术，影响沟通成效。 怎么办？两江新区社会保险管理中心“下深...

标签: 发布日期:2021-07-05 05:42:31 Catid:734 Status:6

700. 中国电信上海公司争做“智慧城市”建设排头兵 [100%]

...，对外形成可规模化复制推广的标准大数据应用产品。目前已经应用于公安大数据、市民服务热线、统计局人口预测、旅游区大数据洞察等多个领域。此外，上海电信还创办了三界“理想杯”大学生大数据创新应用与建模大赛。 惠民：普及民生应用提升市民感知 五年来，上海电信积极响应国家政策，勇担社会责任，服务大众民生，努力提高服务水...

标签:上海 电信 服务 发布日期:2017-10-17 02:06:29 Catid:478 Status:6

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