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691. 滴滴8月27日起在全国范围内下线顺风车业务 [81%]

...27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务,免去黄金红客服副总裁职务。 滴滴出行称,顺风车业务下线后,公司将内部重新评估业务模式及产品逻辑;继续对客服体系进行整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。 滴滴出行称,此次案件中,公司客服处置流程仍存在很多问题,特...

标签: 发布日期:2018-08-26 01:15:00 Catid:481 Status:6

692. 金山民警拆穿西洋镜 [81%]

...官说。张警官拿到“购物卡”后仔细观察,发现激活流程中的操作步骤存在异样,卡上的客服微信也是一个私人微信号,这引起张警官的怀疑。他随即按照使用说明激活该卡,扫描二维码后,屏幕上跳出“花生日记APP”——网购达人首选省钱工具网页,内有开通“超级会员”“可全年领取海量优惠券”等字样。张警官联系淘宝网天猫客服部,经证实,淘宝天猫没有“超级...

标签: 发布日期:2018-08-10 11:18:09 Catid:478 Status:6

693. 逸创云客服:致力于本土化获资本追逐 [81%]

...成为资本投资的热点,在SaaS“七朵云”(市场云、销售云、沟通云、财务云、采购云、客服云、HR云)里,以逸创云客服为代表的、致力于渠道整合和降低企业用工成本的客服云,由于解决了企业售后反馈来源多渠道、客服响应率低下、用户体验不佳等难题,帮助企业轻松解决售后服务,获得传统及互联网企业青睐,逸创也成为资本追逐的明星。2015年,逸创云客服获得...

标签:逸创云客服 发布日期:2016-01-20 03:59:18 Catid:1159 Status:6

694. 小区车位摇号数量太少 居民质疑暗箱操作 [81%]

...车位摇号。有居民怀疑物业暗中出售停车位,张贴纸张进行指责。昨天下午,城承物业牡丹园客服中心的负责人王先生称,确实有居民提前办理停车位,摇号当天,物业会向居民说明停车位的使用情况。  前天上午,城承物业牡丹园客服中心和居委会张贴通知称,老旧小区改造多出了15个停车位,小区将于11月30日进行固定车位摇号,提醒没有固定车位的业主到物业进行...

标签:停车位 物业 发布日期:2014-11-28 09:13:47 Catid:1159 Status:6

695. 广州中小客车注册登记全面实行预约办理 [81%]

...临时号牌且在有效期内的车主,可选择网上车管所、手机APP提交资料预约预办理,也可以通过客服电话预约注册登记车管分所及时间段。由非广东省车管部门核发临时号牌的车主,目前仍只能通过客服电话预约注册登记车管分所及时间段。   通过网上车管所、手机APP、“广州公安”微信提交资料预约预办理的,比通过客服电话预约更加快捷。

标签:预约 办理 注册 发布日期:2014-10-13 09:54:26 Catid:1159 Status:6

696. 今年双十一,京东的“一增一减” [81%]

...quo;、拍照购、搭配购、VR/AR购、C2M反向定制等创新的应用,早已不陌生。 其中,京东智能客服已从幕后走到台前,涵盖售前、售中、售后等各个服务环节,实现7×24小时全天候的咨询服务。自京东11.11启动预售以来,京东智能客服累计咨询服务量超7.4亿次。京小智作为京东智能客服旗下,面向京东平台商家的智能化服务平台,为京东16.5万+平台商家提供智能客服服务,...

标签:双十一 发布日期:2021-11-13 11:37:47 Catid:565 Status:6

697. 浦东威立雅自来水公司深入推进“智慧水务” [81%]

...威立雅自来水有限公司于2018年重点启动和实施了一批人工智能应用项目,具体包括:呼叫中心客服平台、营业厅机器人、AR阀门巡检和NB-IoT智能水表四个场景。浦东威立雅公司董事长顾丽华介绍说,浦东威立雅有近900名员工,其中有一位特殊的新进员工,是智能机器人“小威”。在营业厅里,基于达闼AI云和阿里云小蜜的“小威”是全能业务员,它拥有涵盖各项用水服务...

标签: 发布日期:2019-01-24 10:40:59 Catid:478 Status:6

698. 共享汽车遭遇“撤退潮”? 盈利模式模糊掣肘发展 [81%]

...。 “10天前在APP上提交了退款申请,到现在,钱还没到账。今天打电话,不是占线就是客服忙!我等了足足15分钟啊,最后还是给我挂断了。”说起在共享汽车平台上退款这件事,李鑫(化名)很气愤。 李鑫还记得自己第一次体验共享汽车时,一停车点显示有3辆车,他先预定了其中一辆,当车辆发动后,发现一个轮胎的胎压出现了问题。所以,不得不通过客服...

标签:盈利 模式 发展 汽车 发布日期:2018-09-13 09:34:19 Catid:25 Status:6

699. 华为助力天津滨海农商行打造智能呼叫中心系统 [81%]

...是系统业务功能简单:接入方式仅为语音接入,不能满足视频、文本、web等接入方式,仅包含客服系统、知识库、质检、工单管理等基本业务模块,无法支持扩展在线客服、远程视频、排班绩效管理等业务能力。 二是信息安全存在不可控风险:由于原有系统采用托管方式,对于金融行业存在信息安全问题。 三是基于物理实机部署,不支持云化部署,浪费资源。

标签:行业生态圈 发布日期:2018-12-21 06:32:49 Catid:1159 Status:6

700. 京东建材发布“JC系列”战略新品 打造高质价比新标杆 [81%]

...措。营销侧在重磅新品专项营销扶持及全链路打新方法上提供全新升级支持,提升商详优化、客服运营、直播运营、氛围打造等基本功的同时,以新资源和新能力刺激精准转化,合力打造打新“六步法”,助力新品更快成长为爆品。针对消费者对智能家居安全性及服务保障的关注,京东率先响应国家政策,完成全量自营智能马桶3C认证,并升级上线智能家居送装一体服务...

标签: 发布日期:2025-04-03 03:49:52 Catid:1940 Status:6