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61. 吉林省辽源市12345政务服务便民热线在《2021年全国政务热线服务质量评估报告》中取得历年来最好成绩 [100%]

中国经济导报中国发展网 记者 倪文忠 12345政务热线是政府联系企业、群众的重要桥梁和纽带,是企业、群众向政府反映问题、参政议政的便捷渠道。 近年来,公众对政务热线的服务需求不断增长,对服务效率和质量的要求也日益提高。在此背景下,由中山大学数字治理研究中心、清华大学数据治理研究中心、政务热线发展联盟联合第三方研究机构才博智慧治理研...

标签: 发布日期:2021-09-26 04:59:06 Catid:1830 Status:6

62. 暖民心 办实事丨接诉即办!湘江新区12345政务热线全新启航 [100%]

湘江新区12345政务热线新账号于10月10日正式启用。上午9时许,记者来到湘江新区政务热线中心办公室,30名办单员的通话声、键盘敲击声此起彼伏,消息提示音随时响起,一片繁忙的景象。 9点05分,办单员刘容收到长沙市12345政务热线中心的派单:银盆岭街道英才园小区2片某餐饮门店玻璃墙破损存在安全隐患,且经营户占用公共车位,影响居民出行。 查看完派单...

标签: 发布日期:2022-10-12 11:18:28 Catid:734 Status:6

63. 元景政务热线大模型首落地,赋能辽宁12345提质增效 [100%]

...tps://i2023.danews.cc/upload/doc/202407/24/66a07e7d0c4c3.PNG" border="0" width="500" style="border: 0px;" /> 辽宁省12345政务热线智能化升级案例作为标杆案例被着重提及,并邀请辽宁省数据局杨松涛副局长出席分论坛进行现场分享。过去,辽宁12345政务热线面临着数据来源多样、数据维度复杂等挑战,数据分析工作局限于统计层面,缺乏有效的工具和手段来辅助政府的管理和决策。为了提升12345热...

标签: 发布日期:2024-07-24 04:22:21 Catid:1940 Status:6

64. 主动担当 杨浦区听民情解民忧 [100%]

据杨浦区消息:近日,市民服务热线“12345”接到这样一个电话,一位市民称今年5月在杨浦区公证处办理房产公证,工作人员告知调解书中的其他人须到场,市民询问理由却未得到正面回答。这个电话引起了区司法局钱毅立的注意,“这个投诉案件应该归区司法局处理,但市民提供的信息不足,不知道他投诉了哪位工作人员,也没有具体时间,这需要我们去调查核实。”

标签: 发布日期:2018-08-17 12:48:17 Catid:478 Status:6

65. 杨浦区四平路街道召开行政党组专题研究会议 [100%]

据杨浦区消息:为不断提高“12345”热线问题的实际解决率,按照李雅平副区长在2018年度“12345”热线工作总结会议上提出的“要把问题解决好、有效解决、满意解决”的办理要求。日前,四平路街道召开行政党组会议,专题研究讨论2018年度“12345”热线疑难工单处置情况,并就2019年度“12345”热线工作作了部署。会上,网格中心简要回顾了2018年“12345”热线工作推进...

标签: 发布日期:2019-01-15 01:40:37 Catid:478 Status:6

66. 察民情 排民忧 暖民心 宜春市明月山区温汤镇:持续让12345热线真正成为服务老百姓的“连心线” [100%]

中国发展网讯 为进一步提升“12345”热线工作质效,宜春市明月山区温汤镇秉持“件件有回复,事事有着落”的工作理念,通过有效解决群众急难愁盼问题,充分发挥“12345”政务服务便民平台主渠道作用,不断提高群众诉求的解决率和满意率,真正成为服务老百姓的“连心线”。 秸秆焚烧速整治,电缆脱落来修复。“长寿村胡家祠堂附...

标签:“12345”热线 发布日期:2024-01-17 02:51:16 Catid:1830 Status:6

67. 榆林“12345”热线实现与“陕企通”平台互联互通 [100%]

本报讯陕西省榆林市“12345”热线在全省11个地市热线中,率先实现与“陕企通”平台涉企工单高效流转、数据互联互通。 双方平台的高效联动,整合了政府资源,发挥了各自优势,提升了涉企诉求办理质效。一方面,高效联动提高了“陕企通”平台的知晓度、注册量和使用率,让更多民营企业获得政府关注,抓住发展机遇。另一方面,高效...

标签: 发布日期:2024-05-11 11:09:50 Catid:1830 Status:6

68. 宜春明月山区:12345热线建言献策助推景区高质量发展 [100%]

...提出建议举措,相关参会单位主动认领,非常诚恳地提出了解决方法。区热线负责同志表示,12345热线发展到今天,得到了市民群众的垂青厚爱,截止今年五一前夕区级12345热线为民服务量累计达到7100多条受理量,每月都在一两百件左右,这也体现了市民群众的认可支持和信赖。 “我们可以进一步把12345热线平台利用好,热线不光可以受理市民诉求,也是大家答疑解惑...

标签: 发布日期:2023-05-09 06:29:02 Catid:1830 Status:6

69. 山东阳谷发改局认真做好“12345”热线回复工作 [100%]

中国发展网 为进一步提高“12345”政务热线服务的质量和效率,山东省阳谷县发展和改革局严格按照市民热线“12345”和政府热线办公室规章制度,积极回答价格政策,及时回应群众关心的价格热点问题,真诚化解群众疑虑,全力做好“12345”政府热线工作。 “热情”接待。不管投诉人的态度如何,阳谷县发展和改革局工作人员对投诉人笑着...

标签: 发布日期:2023-03-27 11:28:17 Catid:26 Status:6

70. 江西宜春明月山区举办12345热线保密专题培训班 [100%]

...国发展网讯 为进一步增强工单承办单位工作人员的责任意识和保密意识,扎实做好宜春市“12345”政务服务便民热线保密工作,日前,宜春市明月山区举办12345政府服务热线工单保密专题培训班。全区各镇各单位热线分管负责同志及热线工作联络员近90人参加了培训。 培训会上,通报了有关案件查处情况,书面传达了市委保密办、市国家保密有关文件精神。随后,邀...

标签: 发布日期:2023-02-27 04:00:48 Catid:1830 Status:6