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61. 北青报:客服电话转人工不应成难题 [100%]

原标题:客服电话转人工不应成难题12月19日,中消协在京举办新闻发布会,通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。调查选择与消费者日常生活关系较为密切的银行、保险、电信等8个行业,47个企业服务热线。在消费者感知评价中,服务热线人工服务转接等待时长是所有被体验环节中评价最低的方面,主要体现在电话接不通、坐席忙和转接人工等待时间长。...

标签: 发布日期:2018-12-20 01:27:58 Catid:484 Status:6

62. 中国电信助力中国馆“通讯工具70周年”展 [100%]

...r; text-indent: 0;"> 图为磁石电话机:最早的电话机,俗称“摇把子”。1882年上海开始使用磁石电话机。至20世纪下半页,磁石电话机基本退出历史舞台。 ...

标签: 发布日期:2019-11-10 12:13:09 Catid:478 Status:6

63. 青岛“12358”:价格举报工作新思路、新举措 [100%]

...p>地方物价秦青松中国经济导报记者|尹明波青岛市12358价格举报电话于2001年5月在市、区(市)两级同步开通,在为民维权,展示物价部门良好形象方面取得显著成绩。“但是,随着形势的发展,广大群众维权意识的迅速提高,12358价格举报电话在工作运行中也面临着如何进一步提升水平的问题。”青岛市物价局局长盛斌杰坦言,要彻底解决...

标签:价格 举报 举报电话 发布日期:2013-11-14 06:41:12 Catid:565 Status:6

64. “95”号段缘何依然是骚扰、诈骗电话“重灾区”? [100%]

...p> 狂轰滥炸的推销、漫天撒网的电信网络诈骗……长期以来,部分“95”开头的电话成为骚扰、诈骗电话“重灾区”。 去年以来,工信部对相关乱象进行了整治,关停了部分号码。但“新华视点”记者近日调查发现,一些“95”号段号码目前仍然被大量用于骚扰、诈骗电话,部分号码捆绑AI智能语音,让人防不胜防。 “95&rdqu...

标签:诈骗电话 “95”号段 发布日期:2020-04-23 08:41:16 Catid:1830 Status:6

65. 山西:推动移动网络扩容升级,移动电话用户突破4000万 [100%]

记者从工信部网站获悉,截至2020年8月底,山西省移动电话用户首次突破4000万户,达到4001.4万户,移动电话普及率达到107.6部/百人,山西省移动电话用户数量又迈上了新台阶。 近年来,山西省信息通信业扎实开展网络提速降费、电信普遍服务、5G网络建设等工作,持续推动移动网络扩容升级,4G网络覆盖进一步完善,5G网络建设持续推进,通信网络覆盖水平和服务水平得...

标签:山西 移劝电话 发布日期:2020-10-10 01:33:16 Catid:1830 Status:6

66. 政府便民电话过半成摆设 服务合格率仅48.9% [100%]

...服务质量专业委员会透露,针对全国31个省区市180多个市、区、县,共2700多个政府部门的便民电话进行的明察暗访结果显示,服务质量合格率仅为48.9%。当记者拨通云南省绿春县地税局网站公布的电话电话里传来3遍“打造优质高效便捷服务质量”等内容的语音提示后,电话就断掉了。再次拨打,依然如此。随后,记者按照广州市城管局网站公布的电话拨打后,发现根本...

标签:电话 便民 服务质量 发布日期:2014-09-24 04:14:33 Catid:565 Status:6

67. 驻墨尔本总领馆提醒中国公民 警惕电信诈骗 [100%]

...众号消息,近日,领区中国公民陆续向总领馆反映,接到显示号码为03-98248810的总领馆领事保护电话来电,对方自称中国驻墨尔本总领馆人员,以配合调查国内案件为由,转接国内公检法机关,索要接电人个人信息并企图实施诈骗。诈骗分子通过技术手段假冒总领馆领事保护电话号码,具有较强欺骗性。今后,不排除犯罪分子继续通过技术手段假冒总领馆网站公布的其他办公电...

标签:电信诈骗 发布日期:2021-01-05 03:44:38 Catid:1830 Status:6

68. 加个“马甲”,运营商对骚扰电话出招 [100%]

现如今,各种骚扰电话、短信大行其道。普通的广告、推销已经让市民不堪其烦,如果遇到诈骗电话就更加麻烦,稍有不慎就可能造成经济损失。运营商近期开始推出一种“马甲”服务,如可以让你在一定时间里使用一个副号,在市民不用更换手机号的同时,可用这个副号去买卖房屋,事情办妥后停止副号,避免被一些中介骚扰。 把...

标签:骚扰 副号 电话 运营商 发布日期:2016-08-08 12:01:47 Catid:483 Status:6

69. 北京市消协、中介协会携手链家倡议:取消电话营销 净化消费环境 [100%]

...消费者协会、北京房地产中介行业协会携手北京链家发起倡仪,呼吁企业取消未经客户许可的电话营销行为,共同净化消费环境。 同时,为彻底改变房产经纪行业的陋习,改善消费者体验,北京链家推出了“电话营销,扰一赔百”承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。 一直以来,电话营销这种相对落后的拓客方式让社会大众苦不堪言,而...

标签: 发布日期:2020-10-28 04:29:36 Catid:1940 Status:6

70. “95”号段缘何依然是骚扰、诈骗电话“重灾区”? [100%]

...2em;">狂轰滥炸的推销、漫天撒网的电信网络诈骗……长期以来,部分“95”开头的电话成为骚扰、诈骗电话“重灾区”。 去年以来,工信部对相关乱象进行了整治,关停了部分号码。但“新华视点”记者近日调查发现,一些“95”号段号码目前仍然被大量用于骚扰、诈骗电话,部分号码捆绑AI智能语音,让人防不胜防。 “...

标签:诈骗 骚扰电话 发布日期:2020-04-24 10:26:35 Catid:1830 Status:6