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671. 东营市医保局：紧盯参保群众需求 全面优化服务质量 [100%]

...、普通门诊和门诊慢特病联网医疗机构分别达到7.97万家、17.75万家、5.27万家。 优化医保热线电话咨询服务。在局官网和微信公众号配置“智能机器人”，组建人工客服团队，及时回应群众关切。定期电话抽查全市咨询电话接听情况，了解接线员业务熟悉程度，进行通报并整改。 提升信息化水平。大力推广医保电子凭证应用，目前东营市医保电子凭证激活率达9...

标签: 发布日期:2023-10-19 10:39:25 Catid:1924 Status:6

672. 青岛：坚决向价格违法行为说不 [100%]

...每份38元，结账时却为每只38元”。与此同时，游客肖先生就同一情况拨打青岛市工商局12315热线、市政府12345政务服务热线（后转至青岛物价局办理），要求处理。 10月5日9时许，青岛市市北区物价局工作人员到达经营门店现场，但该大排档尚未开门营业。当天下午，市北区物价局工作人员再次来到现场，对经营者进行检查，要求其接受进一步处理。19时左右，青岛市物...

标签:青岛 价格违法行为 发布日期:2015-10-09 01:43:00 Catid:565 Status:6

673. 安徽联通两位投诉处理员工脱颖而出 [100%]

...。经过老人的同意后,她便用个人电话帮其联系了家人,其家人非常感激。随后,老人家又拨打了热线表示手机可以正常拨打电话了,让人员代为感谢。 这两位投诉处理员的故事充分展示了中国联通“用心服务”的宝贵品...

标签: 发布日期:2023-12-11 01:04:57 Catid:1940 Status:6

674. 以我真诚，为您联通——记山西运城联通服务之星陈欣 [100%]

...注每一个细节，用暖心化解难题，解决每一个诉求。印象最深的，是有一次已是晚上7点，本地热线电话接到一位客户反映手机在省外无法接听电话的问题。随后，陈欣立即联系数据机房核查数据，数据机房建议将客户的VPN集团小号关闭，但因客户号码无法接听，不能确认是否同意关闭此业务，陈欣便以短信方式与客户在多次沟通后确认，联系客户号码属地处理，并短信通知客...

标签: 发布日期:2024-10-21 05:08:02 Catid:1940 Status:6

675. 中国电信上海公司争做“智慧城市”建设排头兵 [100%]

...，对外形成可规模化复制推广的标准大数据应用产品。目前已经应用于公安大数据、市民服务热线、统计局人口预测、旅游区大数据洞察等多个领域。此外，上海电信还创办了三界“理想杯”大学生大数据创新应用与建模大赛。 惠民：普及民生应用提升市民感知 五年来，上海电信积极响应国家政策，勇担社会责任，服务大众民生，努力提高服务水...

标签:上海 电信 服务 发布日期:2017-10-17 04:47:27 Catid:1159 Status:6

676. 生态环境部通报2020年4月全国“12369”环保举报办理情况 大气和噪声污染举报突出 [100%]

...责范围而未受理的9561件。 据介绍，今年4月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话举报共16898件，约占39.7%，微信举报22585件，约占53.1%，网上举报2707件，约占6.4%，其他渠道347件，约占0.8%。其中，电话举报环比上升37.3%，微信举报环比上升21.5%。 大气和噪声污染举报突出 从污染类型来看，4月大气污染和噪声污染的...

标签:生态环境部 环保举报 噪声污染 发布日期:2020-06-01 08:47:27 Catid:1830 Status:6

677. 群众诉求必有回应，山东威海医保局强化投诉举报处理效能 [100%]

...日均接听量160余件。 今年，威海市医保局根据相关政策要求，进一步规范了12345政务服务热线等的办理标准，对全市医疗保障系统投诉举报事项进行分区域、分渠道管理，并采取办件首问负责制、一办到底的方式，避免再次转办及多次转办等环节，有效节省了时间，保障办件及时对接，快速有效的处理各类投诉。此外，威海市医保局还积极开展信访投诉举报事项业务培训...

标签: 发布日期:2020-08-21 09:34:59 Catid:1828 Status:6

678. 投身战“疫”显担当 —— 湖北麻城市市场监督管理局抗击新冠肺炎疫情纪实 [100%]

...满足投诉咨询需求，该局在12315电话之外，将投诉中心和药品监管股负责人的个人手机号公开为热线电话，两名同志每天接听电话至深夜，对每一个投诉和咨询的问题都耐心解答，及时督促处置。 近日，为帮助一些“停不得”企业有序复工复产，该局及时开通网络非接触式审批服务，引导申请人使用微信或支付宝“电子营业执照”小程序，在线查看、下载、打...

标签: 发布日期:2020-03-09 06:28:33 Catid:1883 Status:6

679. 亳州大爷无健康码徒步千里寻亲真相：经核实是坐火车到浙江的 [100%]

...如果在老家没开到健康证明，在目的地城市是否可以开具呢？记者也致电了浙江台州市12345市长热线。接线工作人员表示，可以到暂居地的村上寻求帮助，找村干部开具纸质健康证明。 成都是否也遇到类似情况？记者电话采访了成都青羊区救助管理分站。“疫情期间，我救助过一名没有健康码的人员，他用的老人机不能扫码，但是他有当地政府开具的健康证明。”...

标签:健康证明 发布日期:2020-06-23 03:35:33 Catid:1830 Status:6

680. 2018夏令热线 普陀区区长解百姓难题 [100%]

2018夏令热线今天上午10点，普陀区委副书记、区长周敏浩走进SMG全媒体中心上海新闻广播直播室，做客2018“夏令热线·区长访谈”节目。访谈中，与主持人海波互动交流，倾听百姓呼声，解决民生难题，畅谈民生工作思路，展望普陀发展前景。如果你今天错过了直播，没关系，跟着小编一起来看看对于居民反映的“急难愁”问题，周区长说了些啥？各职能部门、相...

标签: 发布日期:2018-07-26 08:38:03 Catid:478 Status:6

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