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661. 海尔售后维修时忽悠水质超标卖净水器 [81%]

　　北京市自来水集团昨日称，该集团96116客服中心近日陆续接到用户来电，反映海尔集团售后人员在入户维修家用电器时，借机检测用户家中自来水水质，后告知自来水重金属含量严重超标，进而推销其净水器。　　自来水集团昨日表示，海尔人员所测的是可溶性固体物，并非金属含量，集团生产的自来水水质符合国家标准，可放心饮用。昨晚海尔集团承认，服务人...

标签:自来水 检测 维修 水质 发布日期:2014-04-15 05:43:54 Catid:1159 Status:6

662. 假货让消费者买单售后难 七天无理由退换货“形同虚设” 二手潮鞋交易平台乱象丛生 [81%]

...右脚鞋头严重开胶，鞋帮与鞋面开裂严重。 发现问题后，肖先生第一时间联系了毒APP官方客服并上传了照片。等待两天后，毒APP官方客服于 8月19日回电称“我们看到了球鞋开裂的情况比较严重，也相信确是球鞋本身的问题。但是，毒APP只是一个球鞋鉴定平台，对方是一个个人卖家，您所购买的鞋子是2015年款，我们检验为真就已尽到平台义务，个人卖家更是不具备三包...

标签:毒APP 潮鞋 消费者权益 发布日期:2019-09-18 09:46:00 Catid:1830 Status:6

663. 国家邮政局：2022年11月中国快递发展指数为338.7，同比提升1.2% [81%]

...公司管理效能，实现分拨中心和派件网点的有效衔接，进一步提高运递效率。通过将电商卖家客服、快递企业客服及智能客服进行“一群绑定”，有效减轻人工客服工作压力，更好实现大多数服务的即时响应，帮助电商卖家从容应对疫情发生地订单拦截、批量更址、批量催单等情况。企业综合运用智能快递车和室内配送机器人，为消费者提供“最后一公里”和“...

标签:中国快递发展指数 发布日期:2022-12-08 11:46:56 Catid:565 Status:6

664. 北京移动焕新升级“移动爱家”产品体系，迎接数智生活新体验 [81%]

...唤醒AI智能助理“灵犀”,即可直达服务页面,提高客户使用便捷性。同时,中国移动APP引入客服大模型,通过AI智能化客服辅助人工客服迅速判定客户意向,提升回复准确率和及时率。而自助排障、视频客服及远程服务、智家工程师上门等多重实时、高效的在线支持,将为客户打造全方位、无死角的线上、线下多维度立体式智能化优质服务。 活动创新:线上线下联动,...

标签: 发布日期:2024-05-23 10:01:40 Catid:1940 Status:6

665. 三大电信运营商确认下月将陆续关闭机场贵宾厅 [81%]

...项规定”精神，厉行勤俭节约，具体事项可能将在9月份再公布。 　　中国移动10086的客服人员则表示，移动是三大运营商中最早执行此规定的，将在9月1日正式关闭首都机场的贵宾厅。中国电信方面也和北青报记者确认，将自10月1日国庆节起关闭首都机场的贵宾厅。 　　此前，包括深圳、陕西、郑州等，三大通信运营商均已关闭机场贵宾厅。还有一些省市各家通...

标签:贵宾厅 机场 服务 发布日期:2014-08-27 03:13:32 Catid:565 Status:6

666. 泰康在线：打造“透明消保”，努力守护每一份信任 [81%]

...，泰康在线逐渐打造了贯穿投保前后，可无缝衔接、高度透明的线上服务，并以全天候在线的客服体系为纽带，切实保障消费者的合法权益。 投保前，泰康在线一方面以客户需求为导向，覆盖全险种类别，持续推出创新、多元化保险产品，不断丰富产品供给，并在服务页面全面展示，充分保障用户选购的权利；另一方面，努力简化条款介绍，避免冗长和晦涩的表述，以平...

标签: 发布日期:2024-09-13 04:34:07 Catid:1940 Status:6

667. 广州奋力打造全国“获得电力”示范标杆 [81%]

...img src="http://upload.chinadevelopment.com.cn/2020/1030/1604021681915.jpg" border="0" alt="电力营商环境体验中心，客服人员正在介绍业务办理流程。" /> 电力营商环境体验中心，客服人员正在介绍业务办理流程。

标签: 发布日期:2020-10-30 11:19:15 Catid:1828 Status:6

668. 盒马鲜生买的两听椰浆竟已过期两个多月！盒马：盗损商品“误上架” [81%]

...桥店购买了两听丽尔泰椰浆，到家后竟然发现该商品已经过期两个多月。对此，阿里巴巴官方客服在该微博下留言表示，确实是盒马方面的责任，并提出了“十倍赔偿”的方案。对此，消费者并不买账，目前，消费者已向相关部门反映此事，等待调查结果。而这，已是盒马鲜生门店一个月内第二次因产品日期问题被投诉。两听椰浆竟过期两个多月昨天（5日）晚上，记者与消费...

标签: 发布日期:2018-12-06 10:19:46 Catid:478 Status:6

669. 不要扫！年底意外收到这种“购物卡”，小心是诈骗！ [81%]

...收到一个快递包裹，内含一张写着“京东E卡”的卡片，褚先生按照要求扫码添加了“客服”为好友，准备激活购物卡并领取奖品。对方称目前正在给商家做订阅活动，询问其是否要做兼职，下载APP做任务就能获得高额返利。禇先生有些心动，在对方的指导下，在平台内充值做刷单任务。褚先生发现，充值得越多返利越多，便不自主地加大充值金额，在多次提现受阻...

标签: 发布日期:2024-12-09 03:28:07 Catid:1940 Status:6

670. IC卡几乎没人用 街头电话亭还能刷出存在感吗？ [81%]

...记者尝试后发现，电话亭本机号码将出现在拨打过程中的主屏幕上。 随后，记者拨打联通客服10010了解到，在不需用任何卡的情况下，使用公共电话可免费向110、120、119，以及122等紧急电话寻求帮助。同时，市民可通过拨打114查询号码、预订酒店、机票，以及医院挂号等生活服务，各项服务具体内容还可通过关注北京114微信、114生活助手客户端了解。 但是，目前东...

标签:公共电话 发布日期:2019-11-25 01:41:26 Catid:1830 Status:6