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631. 持续整治拒收现金 “适老”金融服务加快渗透老人生活 [82%]

...年客群金融服务的安全保障。 二是营造便利渠道服务，为老年客户提供包含电话银行人工客服助老专线、手机银行幸福生活老年专版、服务网点“工行驿站”敬老服务在内的专属服务。 三是力推财富保值传承，从安全稳健角度出发，提供“福满溢”专属存款、适老保险、主题贵金属产品和专享优惠。 中国工商银行还打造了适老“尊享权益”...

标签:金融服务 现金支付 发布日期:2021-08-24 10:00:28 Catid:1830 Status:6

632. 交通运输部等约谈滴滴 顺风车全国下线 [82%]

...患自查工作，完善隐患监察机制，通过线上、线下手段，查找整改存在的问题；四是整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入；五是开拓平台用户紧急情况报警通道，完善配合公安机关证据调取机制。 顺风车不再顺风，对于频传上市的滴滴来说，无疑是当头一棒。根据滴滴官网对顺风车业务的介绍，该业务是“让顺路的车主和乘客实现共享车辆出行，从而...

标签:滴滴 顺风车 发布日期:2018-08-27 09:00:39 Catid:1159 Status:6

633. 网上买菜莫名被开通“美团月付”：逾期或影响个人征信 部分网友也曾“中招” [82%]

...，前几天收到一条短信，提示有贷款记录，并附上了链接。“我第一时间想到被骗，赶紧打客服电话，客服也没法现场回答我，让我按照链接上传短信截屏。他们查清楚后给我电话，原来是被贷款了。” 她了解到，今年7月份，在不知情的情况下，美团外卖和美团买菜分别给自己开通了金融服务，贷款100多元，额度为每月300元。其间，她表示自己没有申请、没有实名...

标签: 发布日期:2021-01-11 04:33:43 Catid:1830 Status:6

634. 淘宝首页现“碱孕宝” 仍有大量碱性备孕产品在售 [82%]

...作账户违规和扣分处罚；检索发现仍有大量碱性备孕产品在售某碱性备孕产品客服聊天截图。“生了女儿怎么办？二胎用碱孕宝。”近日，淘宝网首页出现的这则广告，因暗含备孕吃该产品可生男孩之意被认为涉嫌性别歧视。“阿里妈妈”昨日发布官方声明致歉，称已第一时间将广告下线，并对相应商家处以账户违规和扣分处罚。新京报记者昨日通...

标签: 发布日期:2018-04-29 08:30:12 Catid:479 Status:6

635. 金融科技创新 大家保险提升消费者数字化体验 [82%]

...上百渠道服务，为集团财务、人力、 行政办公、合规风控、资产管理及各子公司承保、保全、客服、理赔等 1,300 余个场提供共享服务，年调用量超2亿次。 从业务赋能角度来看，保险消费者数字化体验，已改变了传统保险服务的观感，通过畅销宝移动出单系统快速上线，大家保险全年累计出单59万单、保费 4.2 亿元，有效支持财险业务拓展；农险产品工厂重构，单个产品...

标签: 发布日期:2023-06-30 10:10:02 Catid:1940 Status:6

636. AI Agent打造“AI金牌导购”，天润融通助力车企，全面升级客户服务体验 [81%]

...品，型号繁多、参数复杂，在进行购买决策前，需要收集、筛选大量信息作为支撑，咨询售前客服是获取信息和支撑决策的关键依据。 然而传统客服机器人往往只能作为简单的“答题器”，回复消费者的基础信息咨询，当涉及多参数、多维度的复杂问题，便容易答非所问，严重影响客户体验，甚至导致客户流失。随着大...

标签: 发布日期:2025-04-09 04:52:11 Catid:1940 Status:6

637. 虚拟经济持续发酵 几十元可以淘个“虚拟恋人” [81%]

...点进这些店铺，发现“虚拟恋人”在商品介绍页面都是一片空白，仅写着“下单联系客服”字样。 记者随机选择了一家店铺，联系客服表示自己想下单“虚拟男友”后，便收到客服发来的价目表，价目表显示，选择文字语音条聊天和连麦聊天是不同的收费标准，连麦收费比文字语音条聊天要贵一倍左右。 无论是哪种聊天方式，“虚拟恋人”...

标签:虚拟经济 发布日期:2020-03-23 05:47:19 Catid:1830 Status:6

638. App能搞定社保公积金缴费？官方：代缴属违法违规 [81%]

...专门的工作人员负责代缴，你个人不用到现场。每月还有专人提醒缴费，不会出现漏缴。”客服人员还承诺，购买者可以到社保网站上查询账户，若缴费不成功，全额退款。 实为挂靠在企业购买 只要APP上点一点，不管是哪里人，就能通过这个APP在上海缴纳社保？看似不可能的事情，在APP客服口中却得到了很容易操作的答案。“我们公司在全国各地...

标签:公积金 社保 违规 违法 官方 发布日期:2016-03-28 09:33:01 Catid:483 Status:6

639. 解码“国寿好服务”，中国人寿打造品牌迭代体验 [81%]

...手可及。3台智慧柜员机前置分流，为客户提供自助、免排队服务；综合服务、现金服务、空中客服、VIP服务、洽谈室等功能区灵活搭配、各司其职，客户办理过程流畅舒适，闽南语方言服务拉近了与本地客户距离。中国人寿寿险厦门分公司相关负责人介绍，2023年同安支公司是厦门分公司唯一一家总保费突破4亿元的支公司，客服网点转型带来的更好服务赢得了客户好评和信赖...

标签: 发布日期:2024-03-05 02:17:47 Catid:1527 Status:6

640. 嘀嗒出行大模型应用持续拓展升级 [81%]

...平台的双轮驱动下，嘀嗒出行正在重构业务发展的底层基座。目前，嘀嗒出行大模型应用已从客服延伸至内容安全、产研创新、业务开发、智能办公等多个领域，在焕新提升用户体验，业务显著提效增质同时，也为业务创新提供一系列新的支撑。 据悉，嘀嗒出行从两年前就开始自建大模型能力，旨在为业务提供更加定制且高效的赋能。基于亿级订单的多维度数据，在Deepse...

标签: 发布日期:2025-08-28 04:52:04 Catid:1828 Status:6

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