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611. 静安:回眸40年‖网格化管理 助力美丽智慧城区建设 [100%]

...多感人的小故事，这些都是城市背后的温暖。我记得有一次在半夜里接到一位80多岁独居老人的热线电话，他一直说：“我热死了，我快要热死了”，话务员在接单以后，马上以紧急工单的形式派到我们区，街道立刻派人上门去检查，发现是老爷爷家的空调停转了。那一天正好高温天气，一个独居老人在没有空调的情况下很容易发生危险，工作人员把空调修好了以后，又安慰老...

标签: 发布日期:2018-10-10 10:50:06 Catid:478 Status:6

612. 保监会:3月保险消费投诉环比上升111% [100%]

...2459个；保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量44603个，同比上升45.74%。 其中，12378热线电话投诉2163件，占有效投诉总量的90.05%；信件投诉158件，占比6.58%；来访投诉41件，占比1.71%；网络投诉40件，占比1.66%。另外，在投诉事项中，涉及保险合同纠纷类投诉占八成以上，涉及违法违规、中介机构合同纠纷、中介违法违规的占小部分。维权热线中实际接听总量38115个，同...

标签:保险消费投诉 发布日期:2016-04-25 02:45:44 Catid:565 Status:6

613. iPhone6遭远程锁屏电话变砖 给黑客充值才可解锁 [100%]

...。工作人员表示手机被恶意锁屏，只能联系苹果的技术支持。 随后，郝女士拨打4006272273热线，客服人员表示，最近确实接到很多起类似的案例，苹果推出“查找我的iPhone”功能原本是保护手机，但如果大家不注意保护Apple ID，这个功能将被不法分子利用，给机主带来损失。 苹果客服初步判断郝女士的邮箱被盗，不法分子通过邮箱篡改了她的ID密码，然后用该ID...

标签:iPhone6 远程锁屏 发布日期:2015-10-14 10:37:53 Catid:1159 Status:6

614. 织密环保小网格 赋能全民大监督 [100%]

...保网格员业务培训班 为全力做好生态环境保护工作，该街道开通24小时环境信访举报热线，配备了2名街道环境信访举报热线专职工作人员，各村、社区、园区配备专职环保网格员，并设置24小时接听平台举报电话，确保做到第一时间接听、第一时间交办环境信访工作、第一时间反馈处理结果，及时回应群众关切，将环境信访矛盾纠纷化解在萌芽状态。并通过广播、设...

标签: 发布日期:2021-06-23 02:46:56 Catid:1374 Status:6

615. 北京市民举报大气污染 今年已经超1.2万件 [100%]

...策法规的咨询，并受理群众来信、来访、有奖举报，市长电话值班专报、市长信箱、政风行风热线、北京城市管理广播《市民热线》等。　　北京青年报记者了解到，2011年全市环保系统共受理环境信访事项16321件。其中投诉大气污染的占58%，主要是餐饮油烟、工业废气、锅炉烟尘、机动车尾气、露天喷漆异味等。其次为投诉噪声污染的，占33.8%。2012年初，本市首次公布实...

标签:大气污染 投诉 油烟 信访 本市 发布日期:2014-06-17 01:09:23 Catid:25 Status:6

616. 北京将于11月15日供暖 供热费用不变 [100%]

...，打电话又老占线，是很多人在供暖初期常遇到的麻烦。市热力集团副总田金风称，供热服务热线今年增加坐席，一共配备了40多名座席人员，保持热力集团96069客服电话24小时畅通，北京热力负责的供热区域全部开通了服务电话，做到电话及时接听、及时回复、准时上门、保质维修。 　　同时，还开通了“北京热力96069”微博和公众微信，也能受理供热问题的投诉...

标签:供热 热力 居民 保障 服务 发布日期:2014-10-29 04:44:46 Catid:565 Status:6

617. 人民战“疫”党旗飘扬 •一线直击： 湖北英山县：铁面“巡察人” 最美“战疫者” [100%]

...病需住院治疗，可是到医院去了好几趟，医院不收治，到现在还没有入院。方女士又投诉到12345热线了，问题交办下去后也有段时间了，但仍未得到回复和解决。”徐组长介绍道。“防疫时期，群众的呼声就是我们行动的号令！要把群众的事当大事，我们马上联系相关单位进行督办，力促事情快速落实！”督办组长斩钉截铁地回答道。 经与院方沟通了解，按照指...

标签:新冠肺炎 湖北英山 发布日期:2020-02-28 09:39:30 Catid:1883 Status:6

618. 青岛崂山区瞄准“三类”人群送上暖心心理服务 [100%]

...康，帮助其顺利度过隔离期。一是在各酒店醒目位置张贴《温馨提示》，公布崂山区心理援助热线电话（0532-88901500），为集中留观人员提供24小时免费心理咨询服务。二是组建由各酒店集中隔离观察人员、专业心理咨询师、酒店医护人员、酒店服务人员等在内的服务工作群，在微信群内公布驻点服务心理咨询师电话，及时提供线上心理支持、情绪疏导等服务，累计已接受咨询10...

标签: 发布日期:2020-03-10 09:14:23 Catid:1828 Status:6

619. “清理规范转供电加价”山东在行动：烟台市芝罘区发改局督导政策落地 [100%]

...部门，建立转供电单位联络群，随时发布、解读最新政策文件。同时，结合用户电话咨询、12345热线来件办理，进行政策解读30余次，在各类新闻媒体、政府网站发布政策宣传信息3次，扩大了电价优惠政策的知晓度。 开展政策提醒及违法成本告知。今年上半年，该局按照上级部署，以转供电环节5G基站为切入点，规范转供电单位的收费行为，联合市场监管部门下发《关于...

标签: 发布日期:2020-08-15 09:27:30 Catid:1922 Status:6

620. 汉川分类呵护群众心理健康，145名心理疏导员值守131个隔离点 [100%]

...服务热线，同时公布6名心理咨询专家的联系方式， 24小时接听各类人群的心理健康咨询电话。热线电话由专人负责接听，专家咨询组通过实时研判，掌握公众心理健康动态变化，提出心理援助建议。截至目前，已服务群众近50人次。 此外，汉川市融媒体中心还开设电台节目《健康之声》，邀请参与救治的一线医护人员和心理咨询志愿者，做客直播间为听众提供健康知识普...

标签: 发布日期:2020-02-17 09:39:04 Catid:1855 Status:6

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