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611. 这个“三·八”节 飞猪AI专家获杭州市“代码女神” [82%]

...商家增效，是她的主要工作。 旅游业的立身之本在于创意和有温度的服务，但在供应链、客服的工作一线，大量重复性的劳动在所难免。陈舒婷与她的伙伴们构建了一个机器人平台，将大模型技术与旅游行业特性深度结合，帮助从业者工作提效，进而将精力解放出来，更多地投入到为消费者提供个性化、有人情味的高品质服务上。 “在开发阶段，我们项目组每天...

标签: 发布日期:2025-03-10 03:05:40 Catid:1940 Status:6

612. 京东智联云亮相2020WAIC云端峰会 [82%]

...计调用量达701亿次，通过智能写作、智能搭配等方式，助力商家提升运营效率。京东在线智能客服提供的24小时全天候服务，大促客服咨询中有9成以上咨询量都由智能客服接待，618期间，智能客服累计咨询服务量超过3.8亿次。

标签: 发布日期:2020-07-10 09:32:13 Catid:478 Status:6

613. 华夏保险广东分公司：五“心”服务关爱银龄 [82%]

...服务，共享数字化幸福生活。 悦享“放心”服务：人工服务自动转接，专席客服优先服务 据悉，华夏保险95300客服热线能够根据客户预留的电话号码，自动识别客户身份及年龄，如属60岁以上老年客户，无需进行任何操作，便可自动转至人工服务，由专席客服提供一站式专属电话服务。 智享“贴心”服务：敬老版服务模式，一键...

标签: 发布日期:2022-10-08 01:34:41 Catid:1940 Status:6

614. 滴滴顺风车暂无上线时间表 公布五大安全整改方向 [82%]

...去年两起顺风车事件后，滴滴在各个环节展开了全面的安全隐患排查，投入大量资源升级整个客服体系。他同时透露，顺风车将接入滴滴平台专门成立的安全响应中心，只要涉及安全类的投诉，全部交由专人第一时间处理，降低安全投诉被误判或积压的概率。此外，顺风车用户准入信息筛查也将持续加强，尽最大努力杜绝人车不符。张瑞还称，后续将逐步公布更多产...

标签: 发布日期:2019-04-15 07:40:05 Catid:478 Status:6

615. 不扫码入住酒店难，谁来守护消费者个人信息安全？ [82%]

...希望个人信息留存在华住的服务器上，可否通过注销会籍实现？记者拨打了华住酒店集团官方客服电话，要求客服注销记者的会籍。随后客服表示，即使注销会籍，记者的个人信息也仍将留存在其后台。 华住集团官方客服表示，如“高级会员”需要注销会籍，需向客服邮箱提交会员本人手持身份证清晰照申请办理。 收集信息“未明示”且违背“最少...

标签:入住酒店 发布日期:2019-10-16 09:40:07 Catid:1830 Status:6

616. 四川眉山一大学生手机丢失，自述9小时损失上万元 [82%]

...统显示，早上10点半已经送达。“当时我向该APP提交了被盗申赔，被拒绝了。然后我打通了客服电话，客服说已经记录了，之后5到15个工作日会给我一个反馈。”张灵说，“后来又打过一次电话。客服告诉我，这是我的个人过失，需要自己进行赔付。” 张灵说，偷走手机的人手法非常专业，让快递把手机送到了一个商场门口，并且是用的虚拟号码。 张灵...

标签:手机丢失 盗刷 发布日期:2020-10-14 12:05:44 Catid:1830 Status:6

617. 花呗接入央行征信 全部用户群将分批陆续覆盖 [82%]

...征信的。而花呗近期也在以服务升级的模式，接入央行征信。 对此，记者拨打了支付宝的客服，其表示目前只是部分用户群接入了央行征信。那么什么样的用户群已经接入了征信系统？ 从客服的指示中，用户可以在花呗《相关合同及产品说明中》找到答案，如果你的产品协议中有《个人用户信息查询报送授权书》，那么你的信息已经接入征信。如果仅有《花呗服务...

标签:花呗 央行征信 发布日期:2020-07-28 11:47:55 Catid:1830 Status:6

618. 北京出租汽车扬招站设置一年成摆设 [82%]

...竟是查不了。　　昨天下午，北青报记者拨打5次96106，其中一次无人接听，剩下4次拨通后客服都表示无法查扬招站编号。在第二通电话拨通后，北青报记者说在扬招站，客服人员听到这三个字之后表示了疑惑。北青报记者又问告知扬招站的编号是不是就可以知道乘客所在的位置然后叫车。客服给出的解释是他们的系统查不了扬招站，他们是96103，要北青报记者拨打96106试...

标签:打车 出租车 乘客 发布日期:2014-05-12 05:21:45 Catid:1159 Status:6

619. 教育舆情：苏州大学生诉知网胜诉 知网最低充值已改为0.5元 [82%]

...人用户最低充值限额为50元。小刘为下载7元钱的文献只能向账户充值50元。购买文献后，小刘向客服提出了退还余额的请求。但客服却表示退款需要手续费，而且退款程序复杂，周期较长，建议小刘继续使用。案件法院判知网规定无效小刘胜诉由于上述问题未解决，小刘将知网公司诉至法院。庭审中，小刘表示，中国知网在其网页“答读者问”一栏第1...

标签: 发布日期:2019-02-25 01:27:43 Catid:483 Status:6

620. 教育舆情：苏州大学生诉知网胜诉 知网最低充值已改为0.5元 [82%]

...人用户最低充值限额为50元。小刘为下载7元钱的文献只能向账户充值50元。购买文献后，小刘向客服提出了退还余额的请求。但客服却表示退款需要手续费，而且退款程序复杂，周期较长，建议小刘继续使用。案件法院判知网规定无效小刘胜诉由于上述问题未解决，小刘将知网公司诉至法院。庭审中，小刘表示，中国知网在其网页“答读者问”一栏第1...

标签: 发布日期:2019-02-25 01:25:04 Catid:483 Status:6