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601. 宽带降费提速满月多方案未落地 部分仍无时间表 [83%]

...中曾表示，全面推广“套外安心服务”，套餐外资费最低降至0.06-0.1元/MB。但是中国移动客服对中新网IT频道表示，“没有听说降价”，以北京为例，套餐外流量资费依然是0.29元/MB。 对于套餐外流量资费，中国联通上月在“提速降费”方案中也表示，4G套餐外流量单价降为60/G，相比3G，降幅高达70%—80%。不过中新网IT频道致电中国联通客服了解到，目...

标签:宽带 时间表 提速 落地 部分 发布日期:2015-06-15 09:04:55 Catid:478 Status:6

602. 天津市高速公路“保畅通、有温度、优服务” 专项行动措施 [83%]

...，广泛宣传高速公路收费政策和服务标准，营造良好社会氛围。 五、提高客服服务水平。增加高速公路联网中心客服座席，不断提升客服接通率，提高客服接听人员业务能力和水平，第一时间回应高速公路通行状况、货车通行费缴费政策、ETC后期服务等咨询投诉，及时解决群众反映的问题。向社会公布高速公路联网中心服务热线4007554007。

标签:天津 交通运输 发布日期:2020-01-18 09:11:01 Catid:1828 Status:6

603. 数字化助力县域就业：授之以渔仍不够，还要帮着“挖鱼塘” [83%]

...现，数字化对提供县域就业机会、提升产业发展大有帮助。 以阿里巴巴在县域建立的数字客服中心为例，其为当地创造了大量数字化就业，员工入职后平均工资远高于县域平均收入水平。“调研了300多名客服员工，优秀员工月收入最高可达1.5万，还有去客服中心总部锻炼的机会。员工上五险一金比例达到了97.4%，远远高于本地其他工作和去外地工作。”何晓斌对记...

标签:乡村振兴 农村人才 公益 就业创业 阿里巴巴 发布日期:2022-05-26 03:20:52 Catid:1828 Status:6

604. “携号转网”刚试行，就被骗子盯上了，小心这些新套路 [83%]

...通过短信查询，中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件，10001及时反馈用户查询结果。中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件，10086及时反馈用户查询结果。中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件...

标签:携号转网 个人信息 信用卡盗刷 发布日期:2019-11-25 08:23:33 Catid:565 Status:6

605. “三新”经济创造新岗位满足新需求 [83%]

...的隐藏价值，实现对用户的深入了解和精细服务。 人工智能在中国的应用越来越普遍。在客服行业，97%的客服工作已由人工智能承担，解决效率比人工更高，这也让传统的客服行业实现了从劳动密集型向技术驱动型的转变。这背后就有“人工智能训练师”这个新职业的帮助。人工智能训练师像老师一样给人工智能相应的教材，告诉人工智能哪些是对的，哪些是错的...

标签:数字化管理师 移动互联网 人工智能工程 发布日期:2019-04-16 04:14:00 Catid:1159 Status:6

606. 使用不足半月iPhoneX掉漆？工作人员称不在售后范围 [83%]

...。“我还是在官网购买的适配手机壳，拿出来之后，也是发现了机身边框有细小的划痕。跟客服反映，客服给我推到直营店，直营店的工作人员又说是人为损坏，换不了。” 工作人员称不在售后范围内 11月14日，北青报记者来到朝阳区三里屯的苹果直营店。虽然是工作日，但前来体验iPhone X的顾客络绎不绝。北青报记者在...

标签:手机 iphone 　　 出现 发布日期:2017-11-15 01:11:13 Catid:494 Status:6

607. 开通“一键直达” 取消“九曲十八弯” 会员自动续费乱象调查 [83%]

...，近两年时间里，在不知情的情况下我已经被扣除了300多元。发现这一情况后，我立即联系了客服，对方起初表示额外赠送两个月会员，我没有同意，要求全额退款。”李女士回忆道。 李女士提供的聊天记录显示，客服坚称，购买时页面已有续费提示，不需要可以随时关闭续费，且每个月也会通过站内消息提醒扣费。 “我已经卸载了App，还怎么收到站内消息...

标签: 发布日期:2025-12-24 11:11:01 Catid:1830 Status:6

608. 电商研究中心发网购指南 网购谨防六大陷阱 [83%]

...经有些迫不及待，随时准备进入“买买买”的节奏。然而，网店刷单提高信誉等级、假冒客服骗取消费者钱财以及钓鱼网站等问题让人防不胜防。 如何才能愉快地网上购物，如何才能避免掉进陷阱里？为了引导网购消费者健康消费，上周末在由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导的座谈会上，中国电子商务研究中心发布了《2016年中国消费者网络消...

标签:网购 电商 发布日期:2016-11-07 12:47:52 Catid:1159 Status:6

609. 网购7天无理由退货 电商平台执行差别明显 [83%]

...二次销售，就能退换，如果打开之后小孩吃了有问题，那就不是属于退换货的范畴，那得交由客服去处理”。　　合生元方面则告诉记者，“我们的所谓‘网店’其实只是一个信息入口，不进行具体的售卖，实际收单的是门店，销售进行送货收款的也是门店，所以不存在什么‘七天无条件退换货’问题。”该人士称，对于京东等网店渠道，公司有专门...

标签:退货 商品 消费者 发布日期:2014-03-18 06:37:06 Catid:1159 Status:6

610. 腾讯黄朝晖：打造以云、图、AI为核心的数字底座 助力物流数智化建设 [83%]

...过95%，召回率比传统模型提高近20%。 此外，腾讯还会基于腾讯云行业大模型能力，在智能客服、运营分析等场景逐步展开探索，例如在智能客服场景，利用高质量的行业垂直语料，经过大模型持续系统训练，使得通用智能客服机器人变成行业客服专家，提供更具高效、智能且人性化的服务体验。 验箱环节的智慧化也是一家物流企业进行数字转型的缩影。中国外运和...

标签: 发布日期:2023-12-20 10:50:12 Catid:1940 Status:6