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561. 捷通华声：做好AICC，加速国产AI解决方案突破 [84%]

...>在大模型时代，如何打造出更具竞争力的国产AI技术与解决方案，备受中国IT全产业关注。智能客服（AICC）是人工智能赋能企业数字化转型的典型场景之一，市场正呈现出快速发展的态势。 捷通华声是中国最早提供AICC方案的厂商之一，其推出的灵云AICC全智能客服（以下简称“灵云AICC”），运用行业领先的语音识别、语音合成、语义理解和数据分析等技术，集智能...

标签: 发布日期:2023-09-15 03:42:05 Catid:1940 Status:6

562. 取消预订酒店被扣全款引争议 缤客网称中国法律管不了 [84%]

...客网上曾经预订过几家酒店，虽然没有入住，但还是被扣了款。尹先生打电话咨询了缤客网的客服，工作人员说因为尹先生之前预订的这家酒店，预订之后是不能取消的，这让尹先生觉得莫名其妙，明明网站上写的是可以自由预订和取消的，怎么会有这种说法呢?　　尹先生认为，自己是提前55天取消的酒店，这么久的时间，应该不会给酒店带来什么损失，如果有损失，也...

标签:扣全款 酒店 发布日期:2014-08-08 06:10:25 Catid:565 Status:6

563. 方太用影刀RPA实现未发货订单智能拦截，电商效率翻倍，人力成本减半 [84%]

...方太也同样存在这样的问题。大促期间，大量消费者存在临时改收货信息或延期发货的需求，客服登记工单后人工在物流系统上查询订单、对应操作，再去订单管理平台找到对应订单做备注。整体操作繁琐、重复，高峰时期处理量高达3000单/小时，给本就繁忙的大促客服工作增加了巨大的负担。 如果每处理1笔订单需要7.5分钟，1个客服每小时只能处理8笔订单，想要在1小时...

标签: 发布日期:2023-06-26 12:02:41 Catid:1940 Status:6

564. 微信公众号"二手江湖":僵尸号900元 活跃粉丝1元一个 [84%]

...台A5交易所中，《证券日报》记者以买家的身份介入，发现每一个微信公众号的交易都有专门的客服进行一对一服务，回复速度快，明码标价且售后完善。根据记者粗略估计，该平台上有接近3000多个微信公众号正在出售。据了解，类似成熟的交易平台还有多家。 上述平台的客服告诉记者，现在新注册的微信号，都没有留言功能，如果想要有留言功能，只能买二手微信公众...

标签:微信公众号 5G 僵尸号 发布日期:2020-01-13 09:16:51 Catid:1830 Status:6

565. 香港“保险”退保后无法兑回内地？外管局回应 [84%]

...否意味着在香港购买的保险无法兑回内地？ 昨日，中国银行、交通银行等几大国有银行的客服人员均表示，根据相关规定，境外保险相关资金均不能通过支票兑付、电汇等任何方式在银行提现。 中国银行的客服人员表示：“境外的保险类业务一般不能提取，只有在旅游等情形下的意外险、医疗险发生赔付是可以的。”该客服人员还表示，目前国有大行都不能...

标签: 发布日期:2018-11-28 10:15:00 Catid:479 Status:6

566. 天润融通X德施曼：用AI+工单，实现末端服务全流程管理 [84%]

...与天润融通携手，运用人工智能技术对线上客户服务进行了全面升级。 首先在语音客服领域，德施曼引入了AI语音智能应答系统。 在德施曼的客户服务场景中，预约安装是一个频繁出现的场景，且该问题具有明显的标准化和流程化特点。 以往，这一服务需求消耗了大量的人工座席时间。如今，Agent语音机器人能够在接听客...

标签: 发布日期:2025-03-19 02:26:55 Catid:1940 Status:6

567. 中国移动亮相2024年中国品牌日 [84%]

...和四大产品品牌的特色业务和服务。 在客户品牌专区，中国移动重点展示了全球通AI智能客服、视频彩铃互动体验、移动爱家All in AI、云游戏等内容，展现出全球通、动感地带、神州行、移动爱家四大客户品牌在AI+时代焕发的新活力。视频彩铃的视频彩振、情景彩铃等功能能够让用户个性化定制短视频内容，表达此刻的状态，也让接通前的等待时间充满乐趣。“移动爱...

标签: 发布日期:2024-05-13 12:49:00 Catid:566 Status:6

568. 数字化助力县域就业：授之以渔仍不够，还要帮着“挖鱼塘” [84%]

...现，数字化对提供县域就业机会、提升产业发展大有帮助。 以阿里巴巴在县域建立的数字客服中心为例，其为当地创造了大量数字化就业机会，员工入职后平均工资远高于县域平均收入水平。“调研了300多名客服员工，优秀员工月收入最高可达1.5万元，还有去客服中心总部锻炼的机会。员工上五险一金比例达到了97.4%，远远高于本地其他工作和去外地工作。”何晓...

标签: 发布日期:2022-05-28 07:42:08 Catid:566 Status:6

569. 春节返乡鉴诈指南：抖音发布2025年度反诈报告，这份“防骗礼”请和爸妈一起看 [84%]

... 报告重点揭示了三种最为高发、危害显著的诈骗类型，并给出防诈提醒。其中，仿冒抖音客服诈骗是2025年典型骗术之一。诈骗分子通过电话、短信等方式，冒充平台客服，以“百万保障服务即将扣费”、“误开通带货会员每月扣款”等话术制造恐慌，进而诱导受害者下载第三方会议软件、开启“屏幕共享”，从而窃取银行卡信息实施盗刷。抖音提醒：...

标签: 发布日期:2026-02-12 03:51:02 Catid:1940 Status:6

570. 上海松江大学城新生报警四成是网上被骗钱 [84%]

...其他为11%。　　而网络诈骗新生主要有哪些招数呢？松江警方表示，接报显示，冒充淘宝客服占28%，网络兼职刷信誉占27%，这两类占了诈骗总数的近半。另有邮包诈骗占19%，退订车票占15%，冒充学校老师借款占11%。　　此外，松江警方还公布了新生被盗非机动车的多发区域，其中街面（文汇路）、教学楼门口和宿舍楼门口各占三成左右，地铁站附近占6%。　　遇事...

标签: 发布日期:2014-10-24 06:57:26 Catid:483 Status:6