大约有7,000项符合查询结果,库内数据总量为704,216项。(搜索耗时:0.0571秒) [XML]

521. 近7万元名表只要1780元?这类App充斥大量售假违法广告,新浪、搜狐、网易等均在列 [84%]

...。同时,网站还支持货到付款、验货。 为验证真假,记者随后联系了某品牌腕表专卖店的客服人员。 某品牌手表专卖店销售人员:我们品牌在网上没有任何销售,好几个顾客都打来电话咨询,骗子比较多。 记者随后通过微信联系上了位于境外的卖家。对方承认:自己卖的是顶级复刻表,也就是俗称的高仿产品。 另外,还有一些商业新闻资讯类App推送的高...

标签:商业新闻资讯 发布日期:2020-07-27 01:32:09 Catid:566 Status:6

522. 旅游行业:“退订潮”中做好服务保障 等待行业复苏 [84%]

...依然忙碌着。 在“退订潮”中做好服务保障 张小玉是携程最大的客服中心南通客户呼叫中心的酒店业务在线客服,从1月20日到2月1日,她只休息过一天,每天上班13个小时,处理咨询电话100多个。这些咨询电话基本都是因疫情造成的退订。 携程公布的“春运退订大数据”显示,在旅游度假方面退改的春节订单达到百万个,机票方面收到...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-20 12:18:27 Catid:1855 Status:6

523. 携号转网今日起正式实施 [84%]

...询 中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。 中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户查询结果。 中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ...

标签:携号转网 发布日期:2019-11-27 03:54:41 Catid:1830 Status:6

524. 以客户为基础,瓴岳科技集团(Fintopia)构建“哨点模式”保护消费者权益 [84%]

...进行了全面、仔细分析,创建了消费者权益保护的“哨点模式”。 而在该模式中,客服人员作为最容易接触到一线客户的人,成为了“哨点模式”成功实施的关键。 “我们的将一线客服同学做为‘哨点’,每一位客服同学在接到用户的反馈后,如果认为反馈内容属于消费者权益保护范畴,那么客服同学将自动升级权限,力求最快速、最圆满的为...

标签: 发布日期:2023-10-23 04:59:56 Catid:1940 Status:6

525. 京东聚美涉嫌知假卖假 电商平台已成假货集散地 [84%]

...o;其实是来自湖北、浙江、广东或者福建的高仿品。即便你对海淘来的商品的真假出现了质疑,客服人员也会很痛快地答应为你退货,因为他们只需要挣下那些没有退货的顾客的钱就足够了。同样的现象不仅出现在京东,聚美优品也是这些高仿品变身“海外淘”的重要平台。  事件  “海外奢侈品”实为国内高仿  昨...

标签:京东 聚美优品 高仿 发布日期:2014-07-29 06:10:34 Catid:565 Status:6

526. 不用带手机、不用带钱、不用带卡,刷脸就可以过闸坐地铁 [84%]

...p>走进广州地铁3号线广州塔站进站口,原来的玻璃票亭消失了,取而代之的是360°的环形智能客服中心。 工作人员介绍,新上线的智能客服中心包括人工模式与自助模式。即使地铁客服人员暂时离开,乘客也可以在智能客服中心上自助办理信息咨询、服务预约、票务异常处理、发票开具等各项业务。当地铁运营状态发生变化,系统还将自动识别受影响乘客群体,向他们...

标签:地铁 发布日期:2019-09-25 07:55:42 Catid:1830 Status:6

527. 美团外卖杀熟会员?回应:配送费贵,系定位缓存造成预估不准 [84%]

...ttp://upload.chinadevelopment.com.cn/2020/1217/1608220181825.jpg" border="0" alt="1" /> 为此,作者向美团在线客服进行反映。在等待客服回复过程中,作者再次刷新会员帐号的下单页面,配送费已降至4元,非会员账号仍为2元。在线客服回复称,已经为作者申请到10元红包作为补偿。随后美团电话客服致电解释,称会将配送费问题反馈到技术组。 12月11日中午,作者再次进行测试发现,...

标签:美团外卖 发布日期:2020-12-18 12:50:32 Catid:566 Status:6

528. 淘宝回应用户账号被禁用980年:退款太多触发了监管机制 [84%]

...(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映称,她的淘宝账户在今年2月突然显示无法下单,在联系客服后,被告知账号禁用980年,而账号中天猫超市里的1950元购物卡在封禁后无法使用、无法返还。 对此,5月28日,淘宝平台一位负责账号管理的工作人员回应称,张女士账号被禁是因退款过多,导致触发了平台监管机制,在被禁用情况下,天猫超市购物卡无法使用也无法退还。29...

标签:淘宝 淘宝账号 账号禁用 自动封号 发布日期:2020-05-29 11:52:15 Catid:1830 Status:6

529. 数禾科技荣获“年度新锐力品牌” “好借好还呗”收获美好回音 [84%]

...情况下的线下还款等多种灵活还款渠道,大大缓解了用户还款压力。数禾科技还搭建了“APP、客服热线、微信公众号”三轨并行的客服矩阵,力争第一时间解决新市民用户的借贷问题。前端有AI客服机器人,7×24小时在线,能够随时对用户发起的提问做出响应。后端有RPA流程机器人、AI质检、智能场控系统协助人工客服人员,提升客服系统业务承接能力与服务质量,让用户还的...

标签: 发布日期:2023-12-11 05:27:01 Catid:1940 Status:6

530. 用爱心,编织出一道美丽的彩虹桥——山西运城联通热线客服代表李冰艳 [84%]

#联通好服务 用心为客户# 山西运城联通客户服务部投诉处理员李冰艳,在工作方面无疑是一名优秀的问题解决专家,得到客户的一致好评,其实李冰艳不但工作能力大家有目共睹,在“学雷锋献爱心”志愿服务方面也是获得了周围人的诸多赞许。 尊老...

标签: 发布日期:2023-11-13 05:11:00 Catid:1940 Status:6