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511. 青年就业见习政策让700多名浦东青年受益 [84%]
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...份有限公司人事行政管理部总经理王敏说，“今年公司上市后业务迅速扩张，急需熟悉业务的客服人员，但是传统的招聘方式很难招到人。这个政策对我们来说是个大利好。”作为一家化工物流供应链上市公司，客服人员是黏连各大客户的“核心”。但是以往，客服的流动性非常大。通过青年就业见习新政，密尔克卫一下子多了13名专业客服人员。谈夏波今年3月通过招聘...
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发布日期:2018-11-16 02:50:03
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512. 2026 企业数字化转型核心指南：可信 AI 智能体选型维度与落地案例解析 [84%]
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...将采购审批流程从3天缩短至4小时，审批效率提升18倍；某互联网公司借助知识管理系统，实现客服知识库智能更新与检索，咨询响应准确率提升至92%。
百度文心智能体
核心定位：依托百度AI技术积淀的企业级通用智能体平台，以“技术普惠+行业深耕”为双轴，提供“基础模型-行业适配-场景定制”的分层解决方案，覆盖多行业数字化转型需求。
业...
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发布日期:2026-02-06 04:06:43
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513. 共享汽车被曝退押金难：承诺7个工作日实际半个月 [84%]
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...事故、异常用车等行为，就能在7个工作日内收到押金，“但现在都一个月了，押金还是没影，客服电话打了无数次也没人接。”无独有偶，成都、西安等地也有不少用户反映称，申请退押金后退款迟迟没有到账。家住西安的李先生告诉北京青年报记者，今年10月他在西安看到途歌共享汽车，“当时周围朋友用的人不是很多，但出于好奇，我还是交了1500元的押金，主要是想...
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发布日期:2018-12-05 11:45:07
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514. 14岁女孩玩游戏充值6万，被发现后自杀，游戏被指氪金、涉黄 [84%]
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...共6万多元。
这笔钱对刘歌家来说，不是小数目，于是家人开始联系腾讯公司退款，并找客服一笔笔核对了消费账单。
5月27日，刘歌大姑告诉记者，在退款过程中，沟通一直不顺畅，“客服回应一直都是‘我们核实’，二十多天了，一直没有动静，也没有表达出可以退的意愿。”
刘歌家人认为，腾讯公司作为游戏代理商，发生了这样的事应该给予正...
标签:苹果手机 网络游戏
发布日期:2020-06-08 08:59:21
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515. 太原朝阳街5条公交线恢复通行， 市民：站台信息未更新 [84%]
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...公交车恢复通行了，就准备乘车去逛一逛。以前坐812路就能到达，那812路恢复通行了吗？一问客服人员，才得知812路暂时还未通车。“幸好是给公交客服打了个电话，要不然坐上公交也去不了。”杨女士说，后来客服人员告诉她需要倒车，乘坐820路或820路支线到新郝庄站下车。
2日上午，在太原火车站，市民刘女士准备乘坐820路公交车前往服装城，却发现站台上的公...
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发布日期:2019-09-03 04:36:40
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516. 恪尽职守 用行动只为联通——记山西运城联通热线客服代表李冰艳 [84%]
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#联通好服务 用心为客户# 服务是什么？什么样的服务才算是真正做服务？对于这个疑问，在山西运城联通客户服务部进行客户问题处理的李冰艳对此有她独特的理解。“客户的事情无小事，只有将客户当亲人才是做服务”。就是这么短短一句话，数年来让她在平凡的岗位上，兢兢业业，默默奉献着自己的青春，用诚信善待每一位客户。作为一名在2022年、2023年连续...
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发布日期:2023-10-16 11:35:24
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517. “联合国”竟向跨国恋中国女子索要120万？上海警方每天要见面劝阻75名这样的人 [84%]
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...消息时，激动得泣不成声。目前，案件相关侦查工作正在进一步开展中。
冒充交行客服套取信息，开通“云闪付”盗刷信用卡
日前，黄浦公安分局在公安部和市局的协调指挥下，与海南、广东、广西、云南、四川、江苏、浙江警方通力配合，同步实施收网行动，跨越2000多公里，成功侦破“8.2”特大电信诈骗案，抓获王某等29名犯罪嫌疑人，...
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发布日期:2018-10-18 11:19:00
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518. 当心，别落入这些金融陷阱！ [84%]
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...取消，请他联系之前订票的第三方平台办理改签或退票。于是，唐鑫通过手机搜索该旅游网站客服电话并反映情况。
客服称，唐鑫的情况是办理航班改签业务，需要再交2000多元费用，并问他是否有手机银行或附近是否有ATM机，客服得知唐鑫所在地点有建设银行ATM机后，就指引他通过该机具转给客服提供的指定账户2016元。
过了一会儿，唐鑫并没有收到改签成功的短...
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发布日期:2018-03-26 07:45:00
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519. 价格战拼到尽头，天润融通ZENAVA才是家电品牌的增长新引擎 [84%]
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但问题在于,消费者越来越专业,问题越来越细,需求越来越个性化——而许多品牌的客服体系,还停留在“答FAQ”“报价格”“贴参数”的阶段。
每一个答不上来的细节,都是流失的订单;每一场不走心的对话,都是品牌信任的缺口。售前服务,正在成为企业的短板,也正在成为决胜的分水岭。
决策门槛提高
品牌售前服...
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发布日期:2025-10-15 04:12:37
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520. 联通客服线上的“最美志愿者” ——记山西联通服务之星杨月红 [84%]
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心系客户,共情冷暖
入职十八年来,杨月红立足客服代表岗,端坐小平台,心系广大客户,始终将客户利益放在第一位,自觉学习各类专业知识与沟通技巧,日常及时接听客户诉求的过程中,对每个客户提出的服务投诉或业务咨询,都会用心沟通、耐心解答,强化复盘分析,积极、快速协调处置,通过准确把握客户心理需求、合理改善问题症结,...
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发布日期:2024-08-21 12:15:35
Catid:1940
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