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501. 三大运营商否认4G网络降速 建议用户更换手机就可以收到5G信号 [85%]

...络速度下降,目的是“为了推广5G”。对此,北京青年报记者分别致电三大运营商,相关客服工作人员均对此表示否认,并表示5G速度会更快,没有接到4G会降速的通知。 目前阶段5G非独立组网 相关网络传闻称,“经网友实测,理论上4G网络速度应该是100Mbps,折合为12.5M/s,但实际速度只有1.51M/s,整整差了11M/s。”就此,北京青年报记者昨日用4G手机分别进...

标签:5G 4G降速 三大运营商 发布日期:2019-08-21 08:19:15 Catid:565 Status:6

502. 前三季度上海警方查冻诈骗资金1.95亿元 沪反诈中心封堵嫌疑电话号码600余个 [85%]

...内容为“尊敬的xx客户!您的银行信用卡因还款逾期已被冻结,并列入征信系统黑名单,请联系客服0086+11位手机号”的短信,让被害人误以为是银行发送的,从而回拨短信中的手机号。电话接通后,犯罪分子冒充银行客服人员报出被害人身份证号等隐私信息,骗取信任。随后,以帮助客户解冻账户为由,骗取被害人银行卡号,以及银行向被害人手机发送的登录交行“买单吧”AP...

标签: 发布日期:2018-10-23 08:45:11 Catid:478 Status:6

503. 扫码住酒店 信息安全咋办? [85%]

...希望个人信息留存在华住的服务器上,可否通过注销会籍实现?记者拨打了华住酒店集团官方客服电话,要求客服注销记者的会籍。随后客服表示,即使注销会籍,记者的个人信息也仍将留存在其后台。 华住集团官方客服表示,如“高级会员”需要注销会籍,需向客服邮箱提交会员本人手持身份证清晰照申请办理。 收集信息“未明示”且违背“...

标签:个人信息 发布日期:2019-10-16 05:09:51 Catid:1830 Status:6

504. 洗衣O2O服务差引吐槽 制订行业标准成当务之急 [85%]

...员表示,北京有200多家实体店,但消费者就算拿着衣服到实体店,店内也不会受理的,只能向客服反映。有消费者表示,“客服往往一问三不知,只能记录,追踪流程太长,消费者可能会因为没精力跟他们打‘持久战’,而放弃维权。” 急速扩张,行业服务标准缺位 洗衣O2O给懒于做家务或是无暇做家务的用户带来了福利,越来越多的企业瞄准这一商机蜂...

标签:行业标准 洗衣 服务 发布日期:2015-04-27 01:50:36 Catid:1159 Status:6

505. 天猫双11预售智能健康品抢手 天猫健康上线“爸妈放心用”健康器械指南 [85%]

...,天猫双11期间,天猫健康上线“爸妈放心用”健康器械指南,页面配置视频教程、人工客服专线、专业医生与药师咨询等服务,教会父母长辈使用智能健康产品。 近年来,日常疾病监测、治疗等用途的...

标签: 发布日期:2022-10-27 06:52:39 Catid:1940 Status:6

506. 用声音传递微笑 用真心联通你我 [85%]

“您好!这里是内蒙古联通客服,很高兴为您服务……”这段熟悉的开场白,是内蒙古联通客户服务中心,一支近百人组成的专业服务团队,她们承接着全区所有联通用户的诉求咨询及问题处理。 客服中心始终把“底线、标线、高线”三线服务要...

标签: 发布日期:2023-10-31 11:40:22 Catid:1940 Status:6

507. 场外配资卷土重来 多个投资者股票被强平还负债几十万 [85%]

...落得两手空空,一身负债”,年仅29岁的小茜对记者说,“我从最开始的几千,后来慢慢被他们客服说服,拿10万出来配了50万,后来股票跌到麻木,前面的盈利全都归零,卖掉配资的股票之后,我还背负着几十万的净负债”。场外配资去年以来再度活跃很多场外配资成立于2017年,地点分布在北上广等地2015年7月12日中国证监会发布《关...

标签: 发布日期:2018-09-26 09:45:20 Catid:479 Status:6

508. 苹果陷维修难:直营店不修 网上又约不上 [85%]

...机。谁知到了12月底,5S 特有的“指纹密码功能”就无法顺利使用了。他致电中国移动,客服告知,手机故障问题应到品牌直营店咨询。他赶到位于浦东陆家嘴国金中心的苹果直营店,工作人员告诉他:维修需要预约。不过像他这样不是在该店或在苹果官网订购的苹果产品,必须回家上网预约后才能维修。 当天回家后,王先生便试着到苹果官网进行预约,没想到预...

标签:直营店 苹果 维修 发布日期:2015-01-27 04:01:00 Catid:1159 Status:6

509. 7×24“小福鹿鹿”护航,幸福人寿摘得数字化转型创新奖 [85%]

...能护航,实现7×24全面守护 2025年3月,幸福人寿依托企业微信平台推出智能在线客服“小福鹿鹿”,为客户提供7×24小时全天候服务,开启了幸福人寿金融服务便捷化的新篇章。 “小福鹿鹿”可自动识别高频问题,快速解答保单查询、产品咨询、续期缴费等常见疑问,智能回复命中率达93%,实现客户问题快速响应和服务资源精准...

标签: 发布日期:2026-07-28 03:09:52 Catid:1940 Status:6

510. 998元就能 豪华境外游?旅游季小心低价陷阱! [85%]

...机票”,点击进入了一家票务公司网上商城后,发现了低于平日价格近一倍的往返机票,且客服称仅剩两席,钱女士看也没看立马进行了预订。晚上,钱女士求助警方称:她完成预订后,出现了两次支付失败的情况,客服让她再次支付时,她却收到了两笔扣款成功短信,而这时热心的客服突然断线,再拨打网页上的客服电话也无人接听。应该是遇上了骗子。 鼓楼区某...

标签:陷阱 低价 旅游 发布日期:2015-07-17 09:41:00 Catid:491 Status:6