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大约有8,000项符合查询结果，库内数据总量为713,611项。（搜索耗时：0.1235秒） [XML]

...通银行卡余额变动短信提示，如果收到扣款短信，该笔交易又不是你本人操作的，及时和银行客服联系，根据客服的要求提供相关材料。持卡到附近的超市或ATM机进行交易，以此证明卡在本人身边，本人在本地居住。及时到公安机关报案。如何防范常见的银行卡诈骗手段？假冒银行官方号码+钓鱼网址特别留意短信或电话中提...

标签: 发布日期:2019-02-26 11:28:06 Catid:478 Status:6

492. 上海26家银行热线接通率达98.3% [85%]

... style="text-indent: 2em;">昨天，上海市银行同业公会公布了委托第三方机构在今年上半年对26家银行客服热线进行的拨测结果，总体接通率达到98.3%，各行均能提供至少2至3种语言服务。本次监测共计拨测2340通电话，监测时间分布在每月平时和双休日的5个不同时段内。数据表明，上海银行业客服热线总体情况较为平稳，总体接通率达到98.3%，各行均能提供至少2至3种语言...

标签:服务客服银行热线 发布日期:2016-08-23 09:33:56 Catid:483 Status:6

493. 滴滴代驾全国30多城市悄悄涨价均未明确告知 [85%]

...步价时大肆宣传相比，今年1月份的这两次调价却只字未提，消费者根本就不知情。有滴滴代驾客服工作人员也坦承，调价后客户投诉的确比较多，对于为何不提前或明确告诉消费者，客服人员表示是公司总部决定，具体情况也不了解。此次在全国全线涨价，采取的方式都类似，即缩短起步价公里数、调整起步价所属时段等，且均未明确告知消费者。滴滴客服人员还透露...

标签:滴滴代驾 发布日期:2016-02-03 09:41:12 Catid:1159 Status:6

494. “蟹卡”提货、民宿预订……三季度消费投诉热点一览 [85%]

...兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期间，可联系客服备案延期。消费者联系该公司客服，回复可免费办理延期一次，具体兑换标准需9月底确定。9月15日消费者又收到商家客服回复，以“蟹卡”已过期及市场行情变动为由，仅给兑换1088型号蟹一盒，从实际价值来说低于1288型号“蟹卡”，消费者表示不同意，客服回复仅提...

标签: 发布日期:2024-11-05 09:39:53 Catid:1830 Status:6

495. 三大运营商否认4G网络降速建议用户更换手机就可以收到5G信号 [85%]

...络速度下降，目的是“为了推广5G”。对此，北京青年报记者分别致电三大运营商，相关客服工作人员均对此表示否认，并表示5G速度会更快，没有接到4G会降速的通知。目前阶段5G非独立组网相关网络传闻称，“经网友实测，理论上4G网络速度应该是100Mbps，折合为12.5M/s，但实际速度只有1.51M/s，整整差了11M/s。”就此，北京青年报记者昨日用4G手机分别进...

标签:5G 4G降速三大运营商 发布日期:2019-08-21 08:19:15 Catid:565 Status:6

496. 前三季度上海警方查冻诈骗资金1.95亿元沪反诈中心封堵嫌疑电话号码600余个 [85%]

...内容为“尊敬的xx客户！您的银行信用卡因还款逾期已被冻结，并列入征信系统黑名单，请联系客服0086+11位手机号”的短信，让被害人误以为是银行发送的，从而回拨短信中的手机号。电话接通后，犯罪分子冒充银行客服人员报出被害人身份证号等隐私信息，骗取信任。随后，以帮助客户解冻账户为由，骗取被害人银行卡号，以及银行向被害人手机发送的登录交行“买单吧”AP...

标签: 发布日期:2018-10-23 08:45:11 Catid:478 Status:6

497. 扫码住酒店信息安全咋办？ [85%]

...希望个人信息留存在华住的服务器上，可否通过注销会籍实现？记者拨打了华住酒店集团官方客服电话，要求客服注销记者的会籍。随后客服表示，即使注销会籍，记者的个人信息也仍将留存在其后台。华住集团官方客服表示，如“高级会员”需要注销会籍，需向客服邮箱提交会员本人手持身份证清晰照申请办理。收集信息“未明示”且违背“...

标签:个人信息 发布日期:2019-10-16 05:09:51 Catid:1830 Status:6

498. 天猫双11预售智能健康品抢手天猫健康上线“爸妈放心用”健康器械指南 [85%]

...，天猫双11期间，天猫健康上线“爸妈放心用”健康器械指南，页面配置视频教程、人工客服专线、专业医生与药师咨询等服务，教会父母长辈使用智能健康产品。近年来，日常疾病监测、治疗等用途的...

标签: 发布日期:2022-10-27 06:52:39 Catid:1940 Status:6

499. 洗衣O2O服务差引吐槽制订行业标准成当务之急 [85%]

...员表示，北京有200多家实体店，但消费者就算拿着衣服到实体店，店内也不会受理的，只能向客服反映。有消费者表示，“客服往往一问三不知，只能记录，追踪流程太长，消费者可能会因为没精力跟他们打‘持久战’，而放弃维权。” 急速扩张，行业服务标准缺位洗衣O2O给懒于做家务或是无暇做家务的用户带来了福利，越来越多的企业瞄准这一商机蜂...

标签:行业标准洗衣服务 发布日期:2015-04-27 01:50:36 Catid:1159 Status:6

500. 用声音传递微笑用真心联通你我 [85%]

“您好！这里是内蒙古联通客服，很高兴为您服务……”这段熟悉的开场白，是内蒙古联通客户服务中心，一支近百人组成的专业服务团队，她们承接着全区所有联通用户的诉求咨询及问题处理。客服中心始终把“底线、标线、高线”三线服务要...

标签: 发布日期:2023-10-31 11:40:22 Catid:1940 Status:6

491. 直播静安‖遇到盗刷银行卡静安警官为你支招 [85%]

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