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421. 江苏“一企来”开通一年答复企业近40万件 [100%]

...务企业特别是中小微企业、个体工商户的“绿色通道”,当企业有政策咨询需求时,拨打12345,由“一企来”企业服务专席首接解答,实现简单诉求第一时间答复。对于专业性强的,通过“三方通话”连线政策专员给予答复。企业咨询或求助问题较为复杂的,形成服务工单,交相关政府部门在限定时间内办理答复。通过这样的服务运行模式,为企业提供“...

标签: 发布日期:2021-11-22 03:12:25 Catid:1828 Status:6

422. 上海今起开展专项整治 严查出租车绕道多收费 [100%]

...执法监管的重点行业,今年以来,市交通执法总队针对出租行业顽症治理以及媒体曝光和12319、12345等热线投诉反映的较突出问题,已立案查处出租行业各类违法案件7000余件,占案件总数的近30%,同比去年1-11月案件数量上升36%。10月28日,总队通过处理一位市民投诉出租车多收费案件,一举查处本市首例双计价器案,并约谈车辆所属出租车企业,取得了较好执法效果。  ...

标签: 发布日期:2014-12-17 12:29:18 Catid:483 Status:6

423. 广东省数字政府建设最新成果“粤省心”正式上线 [100%]

...;最大特点体现在“多业务一号受理”。“粤省心”上线后,政务服务便民热线实现12345一个号码对外服务,并提供全天候、多媒体的服务。 目前,“粤省心”小程序已开通14类共154项快办服务,覆盖公积金、社保、户政、交通、企业开办等群众和企业最关心的领域,提供7×24小时全渠道多媒体服务。用户可通过“粤省心”向广东省21个地市提交...

标签: 发布日期:2021-07-06 09:51:29 Catid:565 Status:6

424. 全国两会上海代表共议服务改革发展促进民生改善 [100%]

...义核心价值观”。   “一核多元”区域化体制已形成 “12345这个平台平均每天接听5000多个电话,这是上海反映社情民意的重要渠道。”在谈到上海基层管理问题时,全国人大代表、中共上海市委巡视组组长刘卫国介绍,2012年开办以来到去年年底,12345市民服务热线已经接听了720万个电话,包括求助、提建议、政策咨询等。目前已做到一...

标签:上海 全国人大代表 创新 农业 发布日期:2017-03-05 10:00:00 Catid:478 Status:6

425. “清理规范转供电加价”山东在行动:青岛崂山区整治行动见成效 [100%]

...到位,重视对每一户转供电主体的政策提醒与告诫。 畅通价格咨询渠道。及时落实并回复12345市长公开热线以及相关用户的转供电政策咨询,及时解答群众政策疑问。同时配合区市场监管部门,对发现拒不执行降价政策、截留降价红利等涉嫌价格违法违规线索的12345办理单及时转办。 据崂山区发展改革局有关负责人介绍,他们将会同区市场监督管理局、区物业办等单...

标签: 发布日期:2020-08-08 10:30:23 Catid:1919 Status:6

426. 北京市区政务服务97%可网上办理 [100%]

...交流互动三个方面,尤其注重便民服务与互动交流的建设。为了能快速响应公众诉求,提供了12345网上接诉即办入口,方便公众咨询留言。同时,专题制作了移动端自适应版本,通过扫码,方便市民使用手机端查看使用。 在微信、支付宝、百度等政务服务移动端开设了疫情防控专栏,方便企业群众及时查询资讯、反映情况。一是提供104家发热门诊、20家定点医院查询,方...

标签:北京市区 政务服务 发布日期:2020-02-19 11:15:03 Catid:1854 Status:6

427. 价格举报工作应以“群众满意”为目标 [100%]

...工作格局。强化价格举报平台建设。积极推进12358价格举报管理信息系统配套建设,顺利与12345市长热线对接联网,双管齐下提高举报工作效能。完善工作制度。结合贯彻落实新修订的《价格违法行为举报处理规定》,及时修订工作规程,规范了举报投诉和咨询的各环节工作,明确了办理时限,启用了新的格式文书,专门设制了《价格举报(投诉、咨询)件办理情况报...

标签:价格举报 群众满意 发布日期:2014-11-16 04:28:00 Catid:565 Status:6

428. 价格举报工作应以“群众满意”为目标 [100%]

...工作格局。强化价格举报平台建设。积极推进12358价格举报管理信息系统配套建设,顺利与12345市长热线对接联网,双管齐下提高举报工作效能。完善工作制度。结合贯彻落实新修订的《价格违法行为举报处理规定》,及时修订工作规程,规范了举报投诉和咨询的各环节工作,明确了办理时限,启用了新的格式文书,专门设制了《价格举报(投诉、咨询)件办理情况报...

标签:举报 价格 群众 投诉 案件 发布日期:2014-11-16 04:08:18 Catid:565 Status:6

429. 三亚:2022年“制度执行年”整体成效满意度83.29% [100%]

...专家库,进一步提高市委、市政府重大决策水平;坚持党建引领直通联办工作机制,通过发挥12345热线平台的指挥调度作用,形成全市跨部门协调联办、条块结合、上下协同、快速联动的工作格局。2022年,三亚12345热线平台派单准确率提高至99.73%,超期办件同比减少81.27%。 此外,三亚还完善“一鹿快办”政务服务体系建设,上线“出生一件事”“失业保险...

标签: 发布日期:2023-02-13 02:00:25 Catid:1830 Status:6

430. 北京采取五方面措施确保“大灾之后无大疫” [100%]

...灾区医院和社区卫生服务中心已恢复诊疗,村卫生室正通过不同方式送医送药上门。北京紧盯12345热线,确保民众就医诉求件件有着落、服务得保障。 二是做好生活用水和食品安全工作,让民众饮食饮水安全放心。北京加强全市统筹,多渠道调集150余辆供水车辆24小时运水进村,并为断水村安置大型储水罐,提供瓶装水和包装食品。同步组织专业队伍对水厂、供水管线和...

标签: 发布日期:2023-08-10 03:32:34 Catid:1830 Status:6