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401. ofo回应排队退押金事件：将依序处理退款 [100%]

...政问题影响，ofo最近一直处于全国舆论的风口浪尖，不少用户都反映自己ofo的押金退不了并且客服电话也联系不上。 据媒体报道，12月17日，ofo总部所在的北京中关村互联网金融中心，聚集大量用户前来办理退押，现场排起长龙。ofo位于大楼五层，但前来“讨债”的队伍还是从大楼内一直蔓延到了街道上。前来维护秩序的安保和警方人士多达数十名，附近还停靠有多...

标签:ofo 发布日期:2018-12-19 09:14:42 Catid:1159 Status:6

402. 举报闪付盗刷能领奖了 [100%]

...进一步优化了赔付服务流程，缩短赔付时限、提升赔付效率。持卡人不仅可以通过银行柜面、客服电话申请赔付，还可以通过云闪付APP安全中心，点击银行卡—卡片服务—安全中心进行快速赔付。（陈果静）

标签: 发布日期:2019-08-14 09:43:07 Catid:479 Status:6

403. 消费千元才能拿回押金? ofo新套路遭网友吐槽 [100%]

...通过排队的方式退押金，只能依靠购物返现的方式“拿回”押金。而记者多次拨打其官方客服电话，却无人接听。 记者梳理发现，ofo为了退还用户的押金其实也做过不少尝试。从最初的只能线下退押金，到后来提出押金转为P2P理财、押金转为金币购物、再到如今的先消费再返现；而早前就有媒体通过每日实测发现，ofo小黄车的日均退款人数在3500人左右，而目前仍有...

标签:OFO 共享单车 ofo退押金 发布日期:2019-11-29 11:07:29 Catid:1830 Status:6

404. 新消法即将实施 电商担心遭遇恶意退货 [100%]

...quo;我给卖家的客服发了五六次消息，要求解释，没有一次回复过。”忍无可忍的张岚拨通了客服电话，但客服告诉她只能在网上申请退货。于是，张岚填写了退货申请。两天后，张岚发现卖家拒绝了她的退货申请。“理由是参与双十二活动的商品概不退货。”张岚仔细核对了购物须知后，只能自认倒霉。 　　退货要看商家脸色、解释权又归网购平台。虽然和张...

标签:退货 快递 发布日期:2014-01-14 10:43:29 Catid:1159 Status:6

405. 中青报：携号转网的难点在于消除利益壁垒 [100%]

...升了用户感知。所谓用户感知便是让用户体验到更透明的携号转网业务。之前业务办理需要打客服电话或亲自到营业厅，且没有资格查询细则，导致运营商在多个环节对用户进行限制，使准备携号转网的用户望而却步。新流程增加了短信查询携转资格方式，用户可以更方便地查询转网资格情况。其次是提高携转效率。以往用户申请完携转业务后，须等到当晚10点后才能正...

标签: 发布日期:2018-12-04 12:50:41 Catid:484 Status:6

406. 共享单车共享汽车发生事故怎么定责 [100%]

...人士说，现在平台为每辆车买了交强险和商业险，如果租车人在开车过程中发生意外，可以打客服电话或通过微信、微博进行留言，平台线下服务团队会及时到达现场帮助用户处理。处理流程跟正常车辆的程序一样，主要由保险公司来承担赔偿费用。 法律界人士指出，不管是谁租了车，共享平台都要对事故损害的赔偿承担连带责任。比如如果出现租车人醉驾、毒驾、无证...

标签:共享 租车 汽车 发布日期:2017-02-17 08:55:07 Catid:1159 Status:6

407. 27日起9家中外航空公司入驻 新机场日均航班量将达280班 [100%]

...在航站楼售票柜台开具“错乘航站楼证明”，之后可凭证明联系原出票地或首都航空95375客服电话办理免费改期业务。

标签:新机场 航班量 发布日期:2019-10-21 03:34:15 Catid:1830 Status:6

408. 银保监会：消费者需防范利用疫情防控名义实施诈骗的行为 [100%]

...订、旅行计划等“受疫情影响取消，办理退改签可获赔偿”，诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接，按其提示操作，提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息，将卡内余额转走。二是在网络平台以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子发布虚假信息，诱骗消费者转账，使消费者账户资金受损。不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子...

标签:消费者 发布日期:2020-02-11 03:51:07 Catid:1855 Status:6

409. 共享汽车车险保障额度低：三责险5万元保额聊胜于无 [100%]

...险等）由途歌承担。不过，在该协议中，并没有明确各险种的保障额度。记者多次拨打该平台客服电话，始终提示“线路正忙”，截至发稿也没能接通。 而平台A表示，其向会员提供的车辆都已投保了交强险、车损险和第三者责任险。值得注意的是，三责险的额度为5万元。那么，一旦不幸发生交通事故，在保险保障额度之外的责任，应当怎么处理？该协议指出，在...

标签:汽车 共享 平台 发布日期:2017-06-01 08:47:59 Catid:1159 Status:6

410. “互联网+”这一年：O2O模式带来生活方式新变革 [100%]

...台来发布自己的服务内容。密密麻麻的服务信息反而难受用，消费者如需预订，还是只能拨打客服电话或者现场预约。 转折点出现在2013年，互联网公司开始集中进入家政市场，它们帮助用户通过App平台随时预约阿姨上门清洁房间，在服务完成后给出所有用户可见的评价。经过近两年的发展，2015年的“互联网+家政”模式日趋成熟与多样化。 如今，家政企业的&l...

标签:互联网+ O2O模式 发布日期:2015-12-25 09:16:00 Catid:565 Status:6

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