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401. 中青报：携号转网的难点在于消除利益壁垒 [100%]

...升了用户感知。所谓用户感知便是让用户体验到更透明的携号转网业务。之前业务办理需要打客服电话或亲自到营业厅，且没有资格查询细则，导致运营商在多个环节对用户进行限制，使准备携号转网的用户望而却步。新流程增加了短信查询携转资格方式，用户可以更方便地查询转网资格情况。其次是提高携转效率。以往用户申请完携转业务后，须等到当晚10点后才能正...

标签: 发布日期:2018-12-04 12:50:41 Catid:484 Status:6

402. 共享单车共享汽车发生事故怎么定责 [100%]

...人士说，现在平台为每辆车买了交强险和商业险，如果租车人在开车过程中发生意外，可以打客服电话或通过微信、微博进行留言，平台线下服务团队会及时到达现场帮助用户处理。处理流程跟正常车辆的程序一样，主要由保险公司来承担赔偿费用。 法律界人士指出，不管是谁租了车，共享平台都要对事故损害的赔偿承担连带责任。比如如果出现租车人醉驾、毒驾、无证...

标签:共享 租车 汽车 发布日期:2017-02-17 08:55:07 Catid:1159 Status:6

403. 27日起9家中外航空公司入驻 新机场日均航班量将达280班 [100%]

...在航站楼售票柜台开具“错乘航站楼证明”，之后可凭证明联系原出票地或首都航空95375客服电话办理免费改期业务。

标签:新机场 航班量 发布日期:2019-10-21 03:34:15 Catid:1830 Status:6

404. 银保监会：消费者需防范利用疫情防控名义实施诈骗的行为 [100%]

...订、旅行计划等“受疫情影响取消，办理退改签可获赔偿”，诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接，按其提示操作，提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息，将卡内余额转走。二是在网络平台以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子发布虚假信息，诱骗消费者转账，使消费者账户资金受损。不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子...

标签:消费者 发布日期:2020-02-11 03:51:07 Catid:1855 Status:6

405. 共享汽车车险保障额度低：三责险5万元保额聊胜于无 [100%]

...险等）由途歌承担。不过，在该协议中，并没有明确各险种的保障额度。记者多次拨打该平台客服电话，始终提示“线路正忙”，截至发稿也没能接通。 而平台A表示，其向会员提供的车辆都已投保了交强险、车损险和第三者责任险。值得注意的是，三责险的额度为5万元。那么，一旦不幸发生交通事故，在保险保障额度之外的责任，应当怎么处理？该协议指出，在...

标签:汽车 共享 平台 发布日期:2017-06-01 08:47:59 Catid:1159 Status:6

406. “互联网+”这一年：O2O模式带来生活方式新变革 [100%]

...台来发布自己的服务内容。密密麻麻的服务信息反而难受用，消费者如需预订，还是只能拨打客服电话或者现场预约。 转折点出现在2013年，互联网公司开始集中进入家政市场，它们帮助用户通过App平台随时预约阿姨上门清洁房间，在服务完成后给出所有用户可见的评价。经过近两年的发展，2015年的“互联网+家政”模式日趋成熟与多样化。 如今，家政企业的&l...

标签:互联网+ O2O模式 发布日期:2015-12-25 09:16:00 Catid:565 Status:6

407. 滴滴顺风车试运营11日 首批试运营城市乘客称安全繁琐 [100%]

...张瑞介绍，“我们将信任值升级为行为分，从100分升级到1000分，用户可以通过评价、投诉、客服电话等各种渠道反馈，平台通过信息对分数进行调整，一旦行为分降低到一定程度会进行严格管控，当低于一定分数之后将进行全平台的封禁，不能再进行使用。” “大家都希望在做好安全的基础上做好产品，这也是我们的初衷。目前，确实因为这些功能的加强使得...

标签:滴滴顺风车 发布日期:2019-12-02 05:50:01 Catid:1830 Status:6

408. 视频网站套路深：会员专属广告 默认勾选自动续费 [100%]

...会员也并非易事。有网友反映在个人中心页面完全不知道怎么取消自动续费，被扣费数月后打客服电话才取消。为此，陈音江提醒消费者，在付款前一定要仔细浏览页面内容和相关条款，避免被套路。

标签:视频网站 会员服务 发布日期:2019-02-26 08:52:07 Catid:1159 Status:6

409. ofo小黄车退押金周期再延长 网友喊话：赶紧还钱 [100%]

...，就想把它退出来，可是微信和支付宝都退不出来。不知道是后台有什么问题还是怎么的，打客服电话也没有什么回应。” 对于这次退押金周期再延长，更引起了网友们的不满，不少网友纷纷喊话“赶紧还钱”。对于近来ofo小黄车单方面延长退押金周期的行为，法律界人士表示，已经违反了合同法。 截止发稿ofo小黄车对此事并没有回应。 专家：...

标签:共享单车 发布日期:2018-10-30 09:17:33 Catid:1159 Status:6

410. 连续关店业绩下滑 净雅遭遇二次危机 [100%]

...海鲜旗舰店，商城上的信息2014年8月后就再无更新，点击购买商品均显示商品已下架，记者拨打客服电话也始终没有接通，而净小二麻辣海鲜旗舰店的链接打开后显示的是一个淘宝网店，但网店内已经没有在架产品。有净雅大酒店工作人员透露，净小二也早已停止了运营。 新品牌方面，除了开发么豆捞等外，净雅董事长张永舵此前在接受媒体记者采访时列举的转型举措还...

标签:危机 净雅 发布日期:2016-01-19 10:47:48 Catid:1159 Status:6

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