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391. 陕西：榆林市构建“营商环境110”投诉举报快速反应机制 [100%]

...报道 今年以来，陕西省榆林市高位推进优化营商环境工作，创新投诉举报处理工作，依托“12345”便民服务热线、百姓问政、营商环境平台，探索建立“营商环境110”快速反应机制，着力解决企业群众急难愁盼问题，持续推动全市营商环境再优化再提升再突破。 多渠道受理、一体化分析。全市涉营商环境问题的投诉举报渠道多样化，各类市场主体可自主选择...

标签: 发布日期:2023-03-20 12:35:10 Catid:566 Status:6

392. 广西打造一流营商环境取得重大成效 [100%]

...提升了组织协调效能。设立了组织领导机构，明确了分管领导和管理部门，在自治区和设区市12345热线设置了34个工作专席，县级以上政务服务机构设置149个专门窗口；依托12345热线平台，归并13条热线，整合“智桂通”“智管云”“两个健康”等3个服务平台。 二是提升了线上专区功能。完善专区三级督办流转功能，实现跨层级派发“提醒督促函”...

标签: 发布日期:2024-09-18 03:22:16 Catid:26 Status:6

393. 杨浦：存量违建“老大难”逐一踏勘解决 [100%]

...决。违建占据人行道，有的达三四层家住杨浦区通北路的刘先生日前向12345市民服务热线反映：飞虹公寓至许昌路一段，近300米长的人行道多被违法搭建吞没，行人只能走在机动车道上。“建在人行道上的违建，有的本身并无地基，却高达三四层，万一坍塌砸到路人，后果不堪设想。”9月24日下午，记者来到现场，目睹飞虹路北侧这段近300米长的人...

标签: 发布日期:2018-10-09 10:50:03 Catid:478 Status:6

394. 今年春节，徐汇行政服务中心有两个“不打烊房间” [100%]

...吃上的30元标准盒饭到了过年反而要“降级”变成15元，于是操心马路窨井盖、路边电线杆、“12345”热线的卢义耀还要操心值班网格员的过年伙食。2月3日小年夜下午，路上大多是脸上带着雀跃，步履匆匆、准备回家享受春节长假的市民。但在南宁路969号徐汇区行政服务中心，却有两个“全年无休”的房间正随时待命。第一个“房间”是位于行政服务...

标签: 发布日期:2019-02-03 06:55:11 Catid:478 Status:6

395. “清理规范转供电加价”山东在行动：烟台市芝罘区发改局督导政策落地 [100%]

...管部门，建立转供电单位联络群，随时发布、解读最新政策文件。同时，结合用户电话咨询、12345热线来件办理，进行政策解读30余次，在各类新闻媒体、政府网站发布政策宣传信息3次，扩大了电价优惠政策的知晓度。 开展政策提醒及违法成本告知。今年上半年，该局按照上级部署，以转供电环节5G基站为切入点，规范转供电单位的收费行为，联合市场监管部门下发《关...

标签: 发布日期:2020-08-15 09:27:30 Catid:1922 Status:6

396. 建行七台河湖滨支行跨市协调解决老人难题 暖心服务获客户表扬 [100%]

...接到一通来自国家金融监督管理总局七台河监管分局的电话，告知该行员工王宝生被客户通过12345便民服务热线表扬。一件跨越城市的暖心服务故事才为大家所知。 居住在哈尔滨的八旬老人刘老太刚做完心脏支架手术，正在家中静养。其家属发现老人在建行购买的“日鑫月溢”理财产品到期后，因原收益账户已销户，资金无法正常到账。根据规定，此类业务需客户...

标签: 发布日期:2025-09-01 05:01:00 Catid:1828 Status:6

397. 建行七台河湖滨支行跨市协调解决老人难题 暖心服务获客户表扬 [100%]

...接到一通来自国家金融监督管理总局七台河监管分局的电话，告知该行员工王宝生被客户通过12345便民服务热线表扬。一件跨越城市的暖心服务故事才为大家所知。 居住在哈尔滨的八旬老人刘老太刚做完心脏支架手术，正在家中静养。其家属发现老人在建行购买的“日鑫月溢”理财产品到期后，因原收益账户已销户，资金无法正常到账。根据规定，此类业务需客户...

标签: 发布日期:2025-09-01 07:16:14 Catid:1828 Status:6

398. 上海电信充分运用数字力量助力上海“重启” [100%]

...需求全时保障民生保供强支援 在10000号客服热线、114助老保供专线，甚至12345市民热线电话的那一头，始终活跃着一群耐心、敬业的上海电信话务员，他们有的坚持驻扎呼叫中心现场，有的开启了居家服务模式，以百倍的耐心坚守在电话那头，在非常时期以高质量的话务服务陪伴市民，不仅就通信需求答疑解惑，更承担起助老保供、民生咨询等特殊客服保...

标签: 发布日期:2022-05-26 06:11:51 Catid:478 Status:6

399. 数字公话亭年内覆盖松江各街镇 [100%]

...数字公话亭也称“Hello老友亭”，可提供“一键叫车”“15分钟生活圈”“12345手语服务”“一键通”“AI照相馆”“3分钟免费通话”以及免费充电等七大便民服务。数字公话亭占地约1平方米，采用开放设计，加上红黑搭配的色调，现代感十足。“我们在屋顶设置了太阳能板，可提供公话亭部分用电，同时搭载了5G小微基站，保障通...

标签: 发布日期:2023-04-07 02:44:15 Catid:2098 Status:6

400. “城管局长接热线”活动开线 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 8月27日，由上海市城管执法局联合“12345”市民服务热线开设的“城管局长接热线”活动开线。开线首日，坐镇“12345”的上海市城管执法局局长徐志虎接受了媒体的专访。徐志虎透露，上海市城管系统近年来受理的投诉数量呈明显下降趋势，但就具体类别来看，关于小区物业管理的投诉不降反升。因此，如何加强居住小区的执法和...

标签: 发布日期:2019-08-28 06:25:24 Catid:478 Status:6