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31. 上海市绿化和市容管理局关于上海市绿化市容热线并入上海市12345市民服务热线的通知 [100%]

根据《12345市民服务热线领导小组组长专题会议纪要》的有关工作要求，自2018年10月8日24:00起，上海市绿化市容热线52901111、63166666两路号码并入上海市12345市民服务热线。现将并线后的相关事宜通知如下： 一、52901111、63166666两路号码暂时保留一段时间。期间凡拨打该两路号码的来电，将全部自动转至12345，由12345话务员接听。市民既可拨打12345，也可拨打绿化市容热线暂时保...

标签: 发布日期:2018-10-09 09:50:00 Catid:481 Status:6

32. 浙江金华：城市静下来、慢下来，热线大厅热起来、快起来 [100%]

...桥镇的货车司机，因封控无法回家，现在没有食物”……4月15日以来，浙江省金华市12345（88900000，以下简称8890）热线大厅接线声此起彼伏。为全力以赴保障金华市群众疫情期间求助渠道畅通，话务员全员到岗接听、受理群众有关疫情的咨询、建议、求助，仅16、17日两天，12345（8890）平台总话务量达66718件，涉疫来电14177件，同比上升173.48%。 　　话务员助...

标签: 发布日期:2022-04-21 02:29:15 Catid:1830 Status:6

33. 山东阳谷县发展改革局 ：用“12345”声音凝聚力量架起抗疫“连心桥” [100%]

...展网 在近期新冠肺炎疫情防控期间，山东省阳谷县发展改革局严格按照县委、县政府“12345”热线整体部署和要求，将诉求受理与疫情防控同频共振，立足本职岗位、践行服务宗旨，主动克服人员力量少、防控压力大等困难，坚守一线，勇敢战“疫”。使得热线常热，民情常通，为全县疫情防控工作加油助力。 高度重视，狠抓落实。根据县委...

标签: 发布日期:2022-03-17 02:28:11 Catid:1919 Status:6

34. 96310城管热线本月并入12345 [100%]

昨天，市人大代表开展会前集中视察，部分市人大代表赴12345市民服务热线视察。据介绍，12345得到市民普遍认可，日均电话2万件左右，本市持续推动政府服务热线整合，12345市民服务热线已经整合12315热线、12330热线和六条区级热线，本月底前还将整合城管执法局96310热线。 本次视察是市十五届人大三次会议前的集中视察活动。昨天上午，市人大七个专委会围绕七个方...

标签:城管热线 并入12345 发布日期:2019-12-03 11:18:31 Catid:565 Status:6

35. 大连12345热线携手DeepSeek开启智慧服务新篇章 [100%]

...近日，大连市数据局积极探索人工智能技术在政务服务领域的应用，全力打造“12345+DeepSeek”应用场景，启动“语义理解+规则匹配”双轮引擎，开发接诉智能填单、知识库智能推送、诉求质效智能质检等功能，赋能12345热线服务提质升级。 话务接诉“一键填单”，服务效率再提速。以往，话务员接听市民来电，需要手动记录诉求信息，耗时耗...

标签: 发布日期:2025-03-24 07:44:40 Catid:1828 Status:6

36. 陕西府谷：一条热线排解万家烦忧 [100%]

...建设、协调联动、办理质效、考核督导四个维度发力，倾心倾力解决群众急难愁盼问题，推动12345政务服务便民热线工作持续提质增效。 据统计，府谷县12345政务服务便民热线（以下简称府谷县12345热线）自正式设立以来，累计受理群众诉求2.7万件，办结率为99.6%，群众满意度达95.3%。在今年7月举行的第八届12345政务服务便民热线大会上，府谷县12345热线获评“全国热线...

标签: 发布日期:2024-11-06 05:12:50 Catid:1830 Status:6

37. 陕西榆林：当好政务“总客服” 架好政企“连心桥” 12345为市场主体纾困解难 [100%]

中国发展网讯 榆林12345热线认真贯彻落实陕西省委、省政府和榆林市委、市政府有关热线工作的决策部署，聚焦群众关切，积极主动作为，扎实推进热线平台标准化建设，高效完成各项工作目标，在重要工作上不断取得新突破，热线服务水平得到全面提升，便捷、高效、规范的政务服务“总客服”形象深入人心，企业和群众的...

标签: 发布日期:2024-05-08 05:21:55 Catid:565 Status:6

38. 北京推出“网上12345”完善城市治理，民生诉求有了“快捷键” [100%]

【地评线】京彩好评：北京推出“网上12345”，完善城市治理，民生诉求有了“快捷键” 从打电话到写留言，从意见箱到大数据，变的是接诉的形式，不变的是对“为人民服务”的深刻把握和生动践行。今天北京城市治理对12345的要求，已不再是单纯的问题发现者，而是工作推进者、统筹协调者。如何进一步调动多方资源和力量来解决问题...

标签:12345 城市治理 发布日期:2020-11-27 12:32:24 Catid:565 Status:6

39. 山西晋中：解民忧 促商优 12345热线全天候传声 [100%]

...中国发展网讯 赵志斌 记者郭建军报道 在晋中这座充满活力的城市里，晋中市12345政务服务便民热线宛如一座7×24小时永不“打烊”的桥梁，成为驱动全市营商环境优化升级的强劲引擎，是城市高效运转的“神经中枢”。 每日清晨8点，当城市还沉浸在朦胧晨曦中，12345热线的工作人员已开启晨会，化身“城市问题侦探”，细致审视上...

标签: 发布日期:2025-06-26 05:41:29 Catid:566 Status:6

40. 陕西：宝鸡12345热线 圆了跨越海峡的“寻亲梦” [100%]

...种为人民群众办实事的公仆精神，我们看在眼里，记在心里……”。这是近日宝鸡市12345热线中心收到的一封来自群众的感谢信。 据了解，陕西省宝鸡市陇县籍老兵杨鹿娃自16岁参加国民党部队后离家留台，距今已经83年，老人在世时多次寻亲未果。近日，其女儿杨沛涵通过大陆志愿者拨通了宝鸡市12345热线电话，为去世的父亲寻找大陆亲人。宝鸡市12345热线中心...

标签: 发布日期:2024-07-03 03:46:35 Catid:1830 Status:6