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381. “清理规范转供电加价”山东在行动：烟台市芝罘区发改局督导政策落地 [100%]

...管部门，建立转供电单位联络群，随时发布、解读最新政策文件。同时，结合用户电话咨询、12345热线来件办理，进行政策解读30余次，在各类新闻媒体、政府网站发布政策宣传信息3次，扩大了电价优惠政策的知晓度。 开展政策提醒及违法成本告知。今年上半年，该局按照上级部署，以转供电环节5G基站为切入点，规范转供电单位的收费行为，联合市场监管部门下发《关...

标签: 发布日期:2020-08-15 09:27:30 Catid:1922 Status:6

382. 今年春节，徐汇行政服务中心有两个“不打烊房间” [100%]

...吃上的30元标准盒饭到了过年反而要“降级”变成15元，于是操心马路窨井盖、路边电线杆、“12345”热线的卢义耀还要操心值班网格员的过年伙食。2月3日小年夜下午，路上大多是脸上带着雀跃，步履匆匆、准备回家享受春节长假的市民。但在南宁路969号徐汇区行政服务中心，却有两个“全年无休”的房间正随时待命。第一个“房间”是位于行政服务...

标签: 发布日期:2019-02-03 06:55:11 Catid:478 Status:6

383. 数字公话亭年内覆盖松江各街镇 [100%]

...数字公话亭也称“Hello老友亭”，可提供“一键叫车”“15分钟生活圈”“12345手语服务”“一键通”“AI照相馆”“3分钟免费通话”以及免费充电等七大便民服务。数字公话亭占地约1平方米，采用开放设计，加上红黑搭配的色调，现代感十足。“我们在屋顶设置了太阳能板，可提供公话亭部分用电，同时搭载了5G小微基站，保障通...

标签: 发布日期:2023-04-07 02:44:15 Catid:2098 Status:6

384. “城管局长接热线”活动开线 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 8月27日，由上海市城管执法局联合“12345”市民服务热线开设的“城管局长接热线”活动开线。开线首日，坐镇“12345”的上海市城管执法局局长徐志虎接受了媒体的专访。徐志虎透露，上海市城管系统近年来受理的投诉数量呈明显下降趋势，但就具体类别来看，关于小区物业管理的投诉不降反升。因此，如何加强居住小区的执法和...

标签: 发布日期:2019-08-28 06:25:24 Catid:478 Status:6

385. 上海电信充分运用数字力量助力上海“重启” [100%]

...需求全时保障民生保供强支援 在10000号客服热线、114助老保供专线，甚至12345市民热线电话的那一头，始终活跃着一群耐心、敬业的上海电信话务员，他们有的坚持驻扎呼叫中心现场，有的开启了居家服务模式，以百倍的耐心坚守在电话那头，在非常时期以高质量的话务服务陪伴市民，不仅就通信需求答疑解惑，更承担起助老保供、民生咨询等特殊客服保...

标签: 发布日期:2022-05-26 06:11:51 Catid:478 Status:6

386. 青浦区沪场监管局发挥“四个作用” 保障消费者合法权益 [100%]

...保安全”的“诉转案”处置流程，立案效率大大提升。四是发挥“指挥棒”作用。根据“12345市民热线”绩效考核规定、上海市局消保条线考核规定以及区局业务考核细则要求，明确将投诉举报处置工作作为区局考核基层所的一项重点内容，将12345热线工单及普通诉求件数量、上海市场主体信息匹配率、诉转率、按时办结率、满意率、放心消费创建情况、联络点建设情况及...

标签: 发布日期:2019-02-11 06:56:10 Catid:478 Status:6

387. 沈阳市营商局精制＂惠企政策包＂助企渡难关 [100%]

...衡量营商环境建设的最高标准，进一步畅通企业群众诉求渠道。疫情期间，第一时间开设“12345”抗击疫情专线，建立应急快速反应机制，及时受理解决企业群众疫情诉求问题，做到10分钟响应、30分钟办复、3小时解决，为企业群众提供全天候服务，7×24小时不打烊，叫响“12345，有困难找政府”。同时，根据实际需要，不断拓展诉求渠道和服务内容，先后增设了...

标签: 发布日期:2022-04-21 03:10:52 Catid:566 Status:6

388. 河南睢县：“一把手”走流程，让政务服务更“走心” [100%]

...员身份“解诉求” 与群众直接对话，回应群众关切，倾听诉求，对企业或群众通过12345政务服务热线、“好差评”系统、“有诉即办、办不成事”窗口等渠道反映的不满意事项，从办理结果开始，倒推审批流程，查找并解决办事环节中的“梗阻”问题，推动政务服务落实落细，实现政务服务质量和效率双提升。 下一步，睢县行政审批和政务信...

标签: 发布日期:2024-06-28 01:37:19 Catid:565 Status:6

389. 广东省在省级政府一体化政务服务能力评估中连续五年保持全国领先 [100%]

...超160万，接入业务应用1100多项，助力加快完善全省政府运行“一网协同”体系；粤省心12345热线平台日均受理企业群众诉求超15万件，成为收集经济社会民生“弱信号”的“探测器”；“粤智助”政府服务自助机作为广东数字政府改革向基层延伸的重要成果，目前已接入自助终端超4.18万台，实现全省行政村全覆盖，服务人数超1500万，总业务量达3827万笔...

标签: 发布日期:2022-09-14 05:07:50 Catid:1830 Status:6

390. 虹口区四川北路街道加大治理力度 促进城区环境面貌更新 [100%]

...,严控河道周边乱搭乱建，固守沿河无违建目标。发挥社会监督作用，借助河长办监督热线和“12345”市民服务热线接受群众投诉，办结率100%。 六是试点建设社区综合执法平台。组建社区综合巡查队伍、综合执法队伍和综合监督队伍，制定《街道综合管理执法工作常见案件处置标准》。开展社区综合执法试点工作，通过巡查队伍发现上报标准化案件和简易案件15081件均按时...

标签: 发布日期:2018-11-19 09:50:01 Catid:478 Status:6