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381. 取消漫游费后 流量花费“不降反升”？ [88%]

...略微提价，由原来的30元/1G的提升为50元/1G。 湖南一位高校在校生王昊6月下旬接到了移动客服的电话，对方向他推荐了一个优惠活动，学生可以享受半价99元/月的无限全国流量套餐，合约期三年。王昊原来使用的是省内流量套餐，当时他并不知道7月1日起省内流量会升级为全国流量，就订购了客服推荐的套餐。他告诉记者，原套餐的省内流量升级为全国流量后也够用，价...

标签: 发布日期:2018-07-13 10:19:00 Catid:484 Status:6

382. 因需施策 瓴岳科技（Fintopia）全面赋能金融数字化高质量发展 [88%]

...司-瓴岳科技（Fintopia）合作，建立起个人信贷业务的互联网化，并搭建起由线上存款小程序、客服系统、催收系统三个系统作为基石的一体化AI+的生态环境。 其中，线上存款小程序能够为该行客户提供基于微信生态的便捷、专业、灵活、丰富的个性化线上自营存款产品的投资流程；客服系统不仅可以持续为客户提供不限于微信小程序、公众号、客服热线等全渠道、无壁垒...

标签: 发布日期:2023-06-13 10:08:17 Catid:1940 Status:6

383. 网售商品未标注规格到手后严重“缩水” 如何维权？ [88%]

...多规格的夏威夷果，购买只要25元左右。 8月初，按照吴先生指引，记者联系了上述网店的客服，对话框中仅弹出“当前人工座席繁忙，你的咨询已进入排队状态，请稍等”这个自动回复，之后再没有任何回复。 迟迟没有等到回复，记者又联系了平台客服，在告知订单号后，平台客服称，这个问题需要买家联系商家协商，如果商家不处理再联系平台客服。 ...

标签: 发布日期:2023-08-19 09:33:48 Catid:1830 Status:6

384. 联通好服务 用心为客户——成为“团队专家”的客服代表刘琳 [88%]

刘琳，湖北联通业务支撑中心的“团队小专家”，她心系整个团队、日常工作中主动分享经验，带领大家共同进步。 她将理论知识与实践经验相结合，梳理常用业务知识和宽带服务技巧，整理成《服务应知应会手册》，分享给其他同事，她也因此被同事们亲切地称为“宽带小专家”。 她多次主动组织学习小组和技能竞赛，在团队内形成了互相学习、以...

标签: 发布日期:2023-10-30 04:13:52 Catid:1940 Status:6

385. 滴滴披露“失联”大数据：超6成因手机出现问题造成 [88%]

...：超过6成是因手机出现问题造成作为网约车的平台，寻找“失联”乘客的需求是其客服重点关注的事项，但从2019年一季度数据来看，超过六成的“失联”情况是手机原因。滴滴当日发布的报告显示，一季度，滴滴网约车、平台出租车及代驾业务共收到要求帮忙联络或查询“失联”乘客、司机信息的需求16796件，约占客服进线总量的0.061%。滴滴介绍，收到...

标签: 发布日期:2019-08-01 10:25:18 Catid:479 Status:6

386. 阳光保险启动第六届客服节 [88%]

中国经济导报讯5月19日，阳光保险第六届客户服务节在北京拉开帷幕。本届客户服务节将持续到8月，主题为“十年阳光从心出发”。据介绍，本届客户服务节期间，关注“阳光保险”官方微信服务号，即可参与抽奖活动，赢取笔记本电脑、手机、家庭综合保障保险等奖品。 据悉，阳光产险客户服务节期间面向续保车险的个人客户，推出了“幸运滚滚...

标签:阳光保险 十年阳光 发布日期:2015-05-21 02:54:00 Catid:1159 Status:6

387. 银行理财产品可“远程”面签 [88%]

...北京银行借记卡插入卡槽，输入密码，并将二代身份证放置扫描区，在触摸屏上拨通远程银行客服电话，显示屏上即连线实时在线的北京银行客服人员。在记者告知客服人员办理理财产品签约业务之后，屏幕会出现十几道风险评估测试题，记者填写完之后，系统根据回答将记者判定为“稳健型”投资者，并打印出这一结果。记者在客服人员可监控区域签字确认后，再通过...

标签:银行理财 远程面签 发布日期:2014-09-09 07:46:21 Catid:479 Status:6

388. 银行理财产品可“远程”面签 [88%]

...北京银行借记卡插入卡槽，输入密码，并将二代身份证放置扫描区，在触摸屏上拨通远程银行客服电话，显示屏上即连线实时在线的北京银行客服人员。在记者告知客服人员办理理财产品签约业务之后，屏幕会出现十几道风险评估测试题，记者填写完之后，系统根据回答将记者判定为“稳健型”投资者，并打印出这一结果。记者在客服人员可监控区域签字确认后，再通过...

标签:银行理财 远程面签 发布日期:2014-09-09 07:46:21 Catid:482 Status:6

389. 枣庄供电公司滕州客服：电到井边水到地头 [88%]

中国经济导报讯4月16日，山东省枣庄供电公司滕州客户服务分中心30余名员工在滕州市大坞镇正忙着升级改造10千伏市庄线，确保该镇马铃薯种植灌溉用电安全无忧。滕州市小麦种植面积83万亩，马铃薯种植面积达65万亩。受有效降水持续偏少的影响，滕州市农作物种植出现不同程度干旱，对此，国网枣庄供电公司滕州客户服务分中心积极开展“彩虹春雨润春苗&rdqu...

标签:供电 种植 用电 枣庄 滕州 发布日期:2014-04-19 08:43:02 Catid:25 Status:6

390. 监管层加强对交易全过程监管 促场外配资合规运营 [88%]

...点，配资加杠杆的骚扰短信就来了。”该网友表示。记者以股民身份拨打了牛弘配资网站客服电话，对方表示，由于近期行情较好，客服繁忙，建议通过QQ询问。随后，记者通过网站所留QQ号联系到该平台客服，当记者询问当前是否适合配资时，客服人员表示：“大盘一片红。”据介绍，该平台可申请1到10倍配资杠杆。“例如您在我们平台充值1万元，可申请1-10倍配资...

标签: 发布日期:2019-04-02 10:15:17 Catid:479 Status:6