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381. 数禾科技：以金融科技创新为普惠金融助力 [88%]

...足的地区来说,也形成了有益补充。 具体实践中,数禾科技以科技赋能获客、风控、运营、客服等线上金融的各个重要节点,全面焕新数智化全链路,为支持“普惠金融”贡献自己的力量。 在获客端,数禾精进技术和算法,以数据为核心打造高精度数据资产,通过信贷大数据追踪用户行为轨迹,设计用户人群的定制标签。用户画像的颗粒度越准确,授信评估和金融解决方...

标签: 发布日期:2024-05-06 03:25:00 Catid:1940 Status:6

382. 上海破获一起代购诈骗案，美国“海淘”奢侈品进价不到300元，“专柜验货”全是话术 [88%]

...意大利专柜价的七折，十分心动。小赵发现这家网店几乎是全五星好评，觉得很靠谱，于是向客服咨询详情。据客服介绍，这款包将从美国代购，价格之所以比原产国意大利还便宜，是因为“美国专柜每月都有折上折优惠活动”，并且支持国内“专柜验货”。看到“折上折”、“专柜验货”几个字，小赵完全打消了顾虑，立刻下单付款。之后，小赵又在...

标签: 发布日期:2018-07-25 05:06:00 Catid:478 Status:6

383. 云知声携智慧交通解决方案亮相2024北京-南京国际城市轨道交通展览会 [88%]

...方案已在上海、福州、广州、深圳、厦门、南宁、青岛、重庆等多地落地，包括厦门地铁智能客服系统、南宁火车东站智慧客服屏、青岛全息屏智能交互服务终端等在内的创新应用目前已投入使用，共同为城市轨交发展持续打造AI新名片。 ● 赋能智慧服务，乘客品质出行 云知声Uni-PIS乘客信息系统基于山海大模型，构建起一个线网中心、线路中心、...

标签: 发布日期:2024-06-18 10:56:48 Catid:1940 Status:6

384. “7天无理由退货”被曲解网购手机遭遇退货难 [87%]

...苏宁易购网购了一台苹果手机。4月20日收到货后，开机时即发生红屏现象。我立即拨打了苏宁客服电话要求退换货。对方称：红屏属质量问题，需出具检测报告才能办理退换货。于是我前往苹果指定维修点检测。因未激活的手机无法显示序列号和保修期，因此，维修人员将手机激活，对手机进行开关机测试。但在测试时未发生红屏，于是维修点不予出具检测报告。4月21日，我...

标签:理由 手机 发布日期:2015-05-11 10:13:24 Catid:483 Status:6

385. 以诚相待，用心服务——记青海联通一线客服代表刘金凤践行为民承诺的工作事迹 [87%]

...客户心情十分着急、焦虑时，你要用永远不变的热情和微笑帮助灭火”,这也是青海联通一线客服代表刘金凤的真实写照。至于如何随时切换这两个角色并平衡与用户的关系时，刘金凤认为要站在用户立场上，想用户之所想，急用户之所急，竭尽全力解决用户问题。

标签: 发布日期:2023-11-21 03:27:21 Catid:1940 Status:6

386. 实在智能X老板电器、帝伯朗，RPA Agent助力家电品牌加速数字化转型 [87%]

...rong>尤为挑战的是，凌晨时段客户提交的紧急需求，往往因人力限制而难以得到即时响应，即便客服团队遵循着严谨的操作规程，高工作负荷下仍难以避免处理延误或遗漏的风险。

标签: 发布日期:2024-08-27 12:49:28 Catid:1940 Status:6

387. 上海铁路客户服务中心获评2020年全国现场管理星级评价“五星级现场” [87%]

...路客户服务中心获评“五星级现场”称号。据悉，这是全路首个也是唯一一个获此殊荣的客服中心。 近年来，中国铁路上海局集团有限公司企法部、客运部积极推进企业星级现场评价工作，借鉴新理念、倡导新方法，以顾客为关注焦点，切实提升和改善客户服务感知和体验。上海铁路客户服务中心按照集团公司统一部署，始终秉承“交通强国、铁路先行”的...

标签: 发布日期:2021-01-06 11:12:16 Catid:481 Status:6

388. 滴滴代驾考试费 究竟流入谁的口袋？ [87%]

...去了？不少代驾司机提出质疑，但一申诉就被滴滴外包公司封号移出QQ群。 　滴滴客服： 　　都是司机管理公司在执行 滴滴客服表示，代驾资格证是中国汽车流通协会颁布的，滴滴司机通过中国汽车流通协会考试所取得的证明，会以滴滴新工牌的方式展示，同时司机可以到中国汽车流通协会指定的网站上查询。培训考试会产生一定的...

标签:滴滴代驾考试费 发布日期:2015-11-20 11:39:00 Catid:565 Status:6

389. 用心为客户 好服务永无止境—山西运城联通热线客服代表李冰艳 [87%]

...电话，但一直无法接通，于是她便短信给客户留言，“尊敬的**用户，您好，我是运城联通客服人员，工号**号，您反映的**问题，因多次拨打您的联系电话，均无人接听，请您方便时给我们回电话***，以便更快速的解决您反映的问题，感谢您的配合。”但直到快下班时，仍未接到该客户电话，李冰艳立即通过系统查询到了甘肃酒泉客服对接人员的电话，并向对方说明情况...

标签: 发布日期:2023-10-09 02:13:02 Catid:1940 Status:6

390. 60岁以上老人不能新办信用卡？各家银行规定不同 [87%]

...好，为何就不能够办理银行卡呢？Knews记者吴浩亮和陆先生一起拨打交行、招行、工行、兴业的客服电话询问，发现各方的规定并不相同。 交通银行客服热线：如果说身份证过了60周岁，就不能够再申办了。这是考虑到完全民事行为能力。 招商银行客服热线：这个我看了下是要在60周岁以内，这是银行发卡的政策，我们招商银行的。 工商银行客服热线：信用卡...

标签:银行 信用卡 陆先生 客服 发布日期:2017-04-11 02:02:52 Catid:496 Status:6