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341. 北京发布今冬首个供暖“升温令” [100%]

...动今冬供暖,居民家中室温须达到18℃标准。北京青年报记者获悉,今冬采暖季,96069供热服务热线首次实现覆盖全市,如遇供热问题,全市各区居民均可以拨打该热线咨询报修。同时,为应对本周即将出现的降温天气,本市已发布了今冬首个供暖“升温令”,确保室温不降。 全市供热面积近9亿平方米 北青报记者从市城市管理委了解到,今冬采暖季,全市供热...

标签:北京 供暖 发布日期:2020-11-16 08:01:34 Catid:565 Status:6

342. 真心真意为客户,默默无闻勇担当 [100%]

...话会议教授大家如何在家中处理工单,及时做好后台支撑工作。居家办公,她的电话变成了24小时热线。经常在晚上接到客户的电话咨询,她总是耐心倾听,积极协调解决。 疑难问题是挑战,更是改进服务的最好机会 投诉处理岗每天和不同的疑难客户打交道,要从客户的角度出发找到问题的症结,目标不仅仅是解决一个客户的问题,更要解决一类客户的问题。丁菲...

标签: 发布日期:2022-10-21 12:10:19 Catid:1940 Status:6

343. 河南清理规范电网和转供电环节收费 举报电话12358 [100%]

...对违规行为进行处罚。公开服务电话,建立反馈渠道,用户可通过价格举报电话12358、供电服务热线95598举报相关违规行为,对于发现的违规加价、不执行国家电价政策等失信行为,要建立信用档案和失信黑名单,并纳入全国信用信息共享平台对外公布。

标签:河南清理规范电网 发布日期:2018-07-12 04:27:34 Catid:565 Status:6

344. “影子服务”正偷走您的手机话费 [100%]

...过回拨企业客服电话、到营业厅或网厅自行办理等方式办理业务。同时,用户可定期通过客服热线、网厅等渠道查询消费账单,对自己的消费情况有疑问的,可及时拨打企业的客服热线进行咨询或投诉。如果企业未及时答复或对企业处理结果不满意的,可以向工业和信息化部及各省电信用户申诉受理机构进行申诉。“电信企业应该严格执行相关政策制度,确保资费收费公...

标签: 发布日期:2018-06-13 09:00:25 Catid:479 Status:6

345. 提升城市品质 增进民生福祉 [100%]

...办事处副主任姚海萍、陆晓书。现场,嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展,并通过接听热线电话、回应网民留言等方式,继续倾听群众呼声,现场解决居民的急难愁盼。 直播伊始,潘宏凯对2022年度夏令热线中市民提出的民生问题作出了详细回复。他表示,去年直播期间共收到9件民生问题,通过现场排查及后续跟进等方式,目前已基本得到妥善解决。其中包括五龙...

标签: 发布日期:2023-07-19 02:26:19 Catid:2098 Status:6

346. 如何让“员工热线”成为企业价值提升的助推器 [100%]

...您登记报修。” …… 以上是某大型电力公司的在线客服机器人通过员工热线,为员工处理IT故障报修的对话片段。当确认清楚员工诉求后,该系统会自动推送工单,运维人员可以及时赶到现场处理。是不是很像真实的客服场景?如果员工问到什么特例问题,客服机器人就会自动接线给人工客服处理。在这个“AI+人工”的服务闭环里,无论是服务入口、过程、...

标签: 发布日期:2020-09-25 03:43:08 Catid:1940 Status:6

347. 河南省息县:“六服务”机制营造乡土人才创新创业环境 [100%]

...。息县根据乡土人才站服务人才需要,在乡土人才工作站内率先设置专用的乡土人才咨询服务热线电话,人才服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。乡土人才拨打热线电话后,热线受理员(由乡土人才工作站成员兼任)接听来电后,对能够直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类...

标签: 发布日期:2022-10-26 03:20:02 Catid:1828 Status:6

348. 9月国家能源局热线共收到有效信息6035件 环比减少19.64% [100%]

中国发展网 11月1日 记者宋璟从国家能源局网站获悉 2017年9月,国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6035件,环比减少19.64%。 按诉求性质分类,投诉376件,占有效信息的6.23%;举报9件,占有效信息的0.15%;咨询4884件,占有效信息的80.93%;表扬、求助、建议等其他方面766件,占有效信息的12.69%。 按反映渠道分类,12398电话5996件,电子邮件36件...

标签:12398热线 发布日期:2017-11-01 02:30:00 Catid:565 Status:6

349. 上交所:将为上市公司提供“云上市”服务 [100%]

...。疫情防控期间,为保障主承销商日常业务操作和公告披露,本所设立发行承销业务24小时咨询热线电话(021-68607509),发布发行承销业务操作清单。 二、上市公司信息披露业务 8.延长信息披露业务办理时段。疫情防控期间,上市公司事后公告披露时段延长至晚上23:00。 9.支持上市公司做好定期报告披露工作。上市公司受疫情影响预计难以在原预约日期披露2021...

标签: 发布日期:2022-03-29 10:02:01 Catid:479 Status:6

350. 工信部:二季度244款不良手机应用被下架处理 [100%]

...户特别是学生用户提高警惕,谨防电信网络诈骗,接到疑似诈骗电话请拨打12321、电信企业客服热线及时举报,或拨打110电话报警。

标签:工信部 不良手机 下架处理 发布日期:2019-09-20 11:25:30 Catid:1830 Status:6