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...短信后次日，95530发信息称“航班因系统故障不能按时起飞”，与诈骗短信内容一致，且客服电话留的是95530。他与东航客服核实多次，直到深夜才核实到该航班的确取消了。被告订票网站辩称，不同意原告的诉讼请求。“公司没有泄露他的个人信息，且网站上标明‘请客户注意保护自己的个人信息’，已经尽到提醒义务，因此不同意赔偿。” 而东...

标签:购机乘客诈骗短信信息 发布日期:2015-04-08 10:30:14 Catid:565 Status:6

342. 客服小伙突然豪买宝马劳力士，还给女友买LV包！真相是…… [89%]

23个月，138万元这是22岁的曹某一个网店的普通客服从2018年7月至今的“纯盈利” 不费吹灰之力他实现了拥有座驾宝马一辆劳力士手表，LV鞋子、包包、裤子随便买的“梦想” 而这一切奢靡的生活在6月5日，戛然而止老板无暇顾及网店生意客服起了贼心林先生是一名生意人，在做主业的同时，也开了...

标签:网店 发布日期:2020-06-10 03:02:45 Catid:1830 Status:6

343. 唯品会强行取消百人抢购订单涉嫌违法诚信缺失 [89%]

...，送货途中被收回。　　唯品会为何要紧急拦截正在派送中的商品?在消费者与唯品会官方客服沟通截图中，记者注意到，唯品会官方回复是：“您购买小米移动电源时，该活动未正式上线，活动规则明确为12月6日10点开始，因此购买行为均为违规购买，唯品会根据活动规则及相关法规可以取消订单，现已为您取消订单/拦截配送。”而消费者则表示，自己在购买产品...

标签:消费者订单 发布日期:2014-12-16 04:10:50 Catid:565 Status:6

344. 听得见的“电信到家”：上海电信用声音守护老年用户 [89%]

... 面对老年用户对业务理解门槛高、操作不便、沟通节奏较慢等特点，上海电信10000号客服人员在标准流程之外，秉持着“多一点关心、多一点细节、多一点询问、多一点指导、多一点耐心”的服务理念，进一步强化沟通节奏控制与解释能力，让服务在细节中落地。紧急响应：用巧思破解用户急难在跨地域、跨场景的突发需求中，话务服...

标签: 发布日期:2026-05-13 10:51:16 Catid:478 Status:6

345. 搜索引擎竞价排名背后门道：时间、终端都影响结果 [89%]

...前排在大部分搜索引擎前面的基本都是广告。如何做到排名靠前？记者在咨询某搜索引擎客服时，客服人员会先询问关于需要推广的公司的基本情况，如公司名称、业务范围、是否涉及违法活动等。客服人员称，因公司性质不同，推广的方式也会有所不同。这名客服人员告诉记者，随后会让相关推广人员联系，看是否能够推广。另一家搜索引擎的客服也称，需要提供联系...

标签:搜索引擎竞价排名 发布日期:2018-05-07 09:42:20 Catid:565 Status:6

346. 假银行流水单几百元网上公开卖商家称大部分用于房贷 [89%]

...资流水、入职签证、贷款、定制定做银行流水”等字样的商品。某出售假“银行流水单”商家客服表示，他们的流水单分为“原版”和“高仿版”，客服声称“原版”与银行做出来的流水单完全一样，“高仿版”在排版、字体上稍有区别，工行半年流水单“原版”定价450元一份，“高仿版”定价230元一份。这些假流水能通过银行审核，贷到款吗？某国有大行客户经理表示...

标签: 发布日期:2018-08-09 08:15:28 Catid:479 Status:6

347. YOU成长.行走中的课堂——中邮保险四川分公司开展2025年第九届客服季走进大飞机科普馆研学之旅 [89%]

10月25日，由中邮保险四川分公司与成都邮政联合举办的“邮爱守护智享未来”第九届客服季亲子研学活动在四川大飞机科普馆圆满落幕。本次活动以“YOU成长·行走中的课堂”为主题，邀请 50组家庭客户开启了一场航空科技探索之旅。

标签: 发布日期:2025-11-04 01:39:17 Catid:1940 Status:6

348. 相约“九八”，云知声亮相第二十四届中国国际投资贸易洽谈会 [89%]

...的医疗体验。在智慧交通展区，云知声基于山海大模型打造的Uni-KMS知识管理、Uni-ICS智慧客服、Uni-PHM智慧运维系统及厦门地铁智能客服系统、南宁火车东站智慧客服屏、青岛全息屏智能交互服务终端等在内的创新应用集中亮相，充分彰显其在智慧交通领域的技术实力与创新成果。面向To C端，云知声兽牙AI聚合平台与蓝藻AI内容创作平台吸引了诸多观众驻足体验—...

标签: 发布日期:2024-09-10 04:50:14 Catid:1940 Status:6

349. “双11”部分网店混水摸鱼天猫国际产品真假遭质疑 [89%]

...评分只有13位打过，并且清一色的是5分。有一定网购经验的她马上开始担心买到假货。小美向客服咨询，表示想要看看网店的品牌授权书，然而客服以“天猫国际均是100%正品”为由，并没有向小美出示授权书。　　根据今年“双11”的网购规则，小美有两种处理办法：一是等到11月11日当天付余款，收到货后验明真伪，但无法退货;二是现在选择退款，但是卖家...

标签:国际产品 发布日期:2014-11-06 05:45:46 Catid:1159 Status:6

350. 让软件售后崩溃的不是工单…而是它没用上ZENAVA！ [89%]

...开通，各种“不会配置”“用不明白”的咨询就开始进线；稍微涉及点技术问题，客服就升级给二线、三线；技术团队每天都在回答重复问题，却抽不出时间处理真正重要的任务。工单越积越多、团队越招越大，但效率却始终上不去。这一切不是人的问题，而是传统“人力驱动”的售后模式已经无法承载越来越复杂的服务体系。在这样的背景下，Z...

标签: 发布日期:2025-12-08 02:14:38 Catid:1940 Status:6

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