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321. 用声音传递微笑,把真诚带给客户——记淄博联通客户服务部投诉处理调度室值班长丁菲菲 [100%]
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...83.png" style="text-align: center; white-space: normal;" />
李奶奶,您想找人聊天的时候,就给我打电话
客服热线是公司联系客户的桥梁和纽带,做好客户服务工作,必须有一颗真心真意为客户服务的心。有一次,丁菲菲接到了这样一通电话,客户反映家里宽带上不去网,老人独自在家行动不便,视频监控无法正常看到老人的状态,客户非常着急。菲菲挂断电话马上联系客户所在...
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发布日期:2022-10-18 12:45:44
Catid:1940
Status:6
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322. 电话那头也许是个智能机器人 [100%]
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...人工智能离我们的生活并不遥远，它的存在并非只是棋盘前。
当你接听到市场调查公司的电话时，听着工作人员那悦耳动听的声音，你也许会猜测电话那头是一位美丽的姑娘，但很遗憾，给你打电话的可能只是一台机器。
7月4日，在北大博雅酒店，灵伴科技正式推出国内第一家智能社会服务云平台“睿思AIaaS”，旨在打造拥有海量智能语音机器人的服务平台，...
标签:人工智能
发布日期:2016-07-08 04:28:10
Catid:1159
Status:6
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323. 男子每日猛拨“110”200余次辱警 被拘10日 [100%]
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...note --> 近日，广西柳州一男子在接连10余天内恶意拨打郑州市公安局110报警电话，每天拨打次数高达200余次，并在接通后辱骂接警民警，且在民警多次警告后仍不悔改。12月5日，郑州警方对外通报称，目前这名恶意拨打110报警电话的男子目前已被柳州警方行政拘留。 今年11月份以来，郑州市公安局110指挥中心连续十余天接到同一男子拨打1...
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发布日期:2017-12-05 02:02:09
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Status:6
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324. 除了返乡团聚，旅游过年渐成时尚 [100%]
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...移动订票方便多了，送票上门也成了历史。
2007年，陆文斌从机票客服做起，小小的一部电话就是他的战场。而春运前夕暴增的接入电话，让他始料未及。
“当时买机票，还是以电话订票为主。”陆文斌说，大部分人都是在节前三个月咨询机票价格，然后买票。一天下来，至少要接上百个电话，每天都忙得飞起来。期间，他还遇到了一次难忘的送票经历。2007年...
标签:春运 酒店 电话 过年 旅游
发布日期:2018-01-18 11:00:00
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Status:6
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325. 北京开审跨国电信诈骗案 26人3个月间骗走510万 [100%]
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...信诈骗活动，分别冒充我国公安、检察机关及电力等单位工作人员，使用互联网向被害人拨打电话、发送短信等方式，虚构对方电表欠费、信用卡欠费等事实，谎称被害人因涉嫌“洗黑钱”等犯罪活动可能被追究刑事责任，提出对其银行账户进行调查或保护，骗取郭春燕等多名被害人人民币共计510余万元。 公诉人认为，26名被告人已构成诈骗罪。 被告...
标签:诈骗 电信 警方 马来西亚
发布日期:2014-09-17 04:11:04
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326. 服务只有起点，满意没有终点 [100%]
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...师工作已有7年,在2000多个日夜里,始终如一为客户提供高品质服务。他月服务用户超1000户,通过电话、微信受理用户各种问题、耐心细致的为用户一一解答,客户满意率100%,多次被公司评为“优秀智家工程师”荣誉称号。
在疫情期间,某隔离病房要求紧急开通600多条宽带,在收到工单后,辛宇立即部署,当天晚上就带领片区的智家工程师们一同前往现场开通。由于现场环境简...
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发布日期:2023-12-08 05:06:27
Catid:1940
Status:6
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327. 电话铃声就是老百姓下的“命令” [100%]
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...政服务中心2楼的徐汇城市网格化综合管理中心。15时，热线管理科工作人员郭泓迪手边的值班电话响了，有市民拨打“12345”市民服务热线反映，在上中西路近虹梅南路，一处道路窨井盖发生下陷。2分钟后，网格中心派出的督察员就赶到现场，又过了1分钟，市政部门接网格中心派单后随即派遣人员赴现场抢修。15时03分，下陷窨井盖被盖上铁板，道路安全隐患暂时排除。...
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发布日期:2019-02-04 10:40:32
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328. 上海电信全面开启“居家客服”模式 [100%]
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...记者缪晓琴 通讯员潘少颖上海报道你现在打电信客服电话听到的声音，来自于客服人员的家里。2月24日起，上海电信全面推行“居家客服”模式，10000号电话客服、互联网（QQ和微信）客服、112故障报修、投诉中心等所有客服人员均在家中接听用户电话。
从话务台到居家，虽然工作地点变了，但上海电信7*24小时的服务没有中...
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发布日期:2020-02-24 03:56:14
Catid:478
Status:6
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329. 提升居民排查效率、缓解人员工作压力 智能外呼机器人助力社区防疫 [100%]
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家住北京市东城区皇城根脚下某社区的刘女士，最近接到一个010开头座机打来的温馨电话。电话那头详细询问刘女士的回京日期、自我隔离情况和每日体温，并温馨提示疫情期间注意事项，叮嘱她“勤洗手，多通风”，让她倍感安心。但刘女士不知道的是，电话那头并非是社区人员，而是社区居委会为做好疫情防控工作部署、提升社区排查效率，专程引入的一款社区智...
标签:社区防疫 京东数科
发布日期:2020-03-10 05:19:03
Catid:1828
Status:6
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330. 上海公安机关不断优化110报警服务 [100%]
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...保报警内容真实性，上海市民在首次使用时需进行实名注册认证。警方表示，微信报警将作为电话报警的一项重要辅助方式，主要为无法使用电话报警的人群提供无障碍报警服务。据了解，由于微信报警并不像电话报警一问一答直接快速，报警信息的完整度将会影响警情处置时效性，且在信号较差的区域，信息传递可能存在延迟或发送失败问题，所以警方建议市民群众正...
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发布日期:2019-01-10 05:25:36
Catid:478
Status:6
