-
321. 招商信诺人寿跨界牵手网易 推动保险服务再升级 [78%]
-
... 近年来，金融科技（FinTech）在全球兴起，多元化的科技因素如VR、生物验证技术、智能机器人等正在不断被融入保险行业。在此大趋势下，招商信诺人寿保险有限公司（简称“招商信诺人寿”）今天与网易（杭州）网络有限公司（简称“网易”）在杭州举行了战略签约仪式，通过借助互联网企业的人工智能、大数据和云计算等技术，对公司业务进行数字...
标签:网易 保险 信诺 招商
发布日期:2018-03-07 10:33:00
Catid:1159
Status:6
-
322. 万家乐荣膺中国客户服务节双项大奖，以服务力诠释行业进化路径 [78%]
-
...;用户满意”放在服务工作的核心位置。近年来，万家乐持续推进服务体系数字化、响应流程智能化、体验标准人性化，力求以高效、贴心的服务体验回应消费者对高品质生活的期待。
此次荣获“最佳明星班组奖”的团队，是万家乐售后服务一线的标杆力量...
标签:
发布日期:2025-05-12 05:00:30
Catid:1940
Status:6
-
323. 国家邮政局：2022年11月中国快递发展指数为338.7，同比提升1.2% [78%]
-
...拨中心和派件网点的有效衔接，进一步提高运递效率。通过将电商卖家客服、快递企业客服及智能客服进行“一群绑定”，有效减轻人工客服工作压力，更好实现大多数服务的即时响应，帮助电商卖家从容应对疫情发生地订单拦截、批量更址、批量催单等情况。企业综合运用智能快递车和室内配送机器人，为消费者提供“最后一公里”和“最后100米”末端配...
标签:中国快递发展指数
发布日期:2022-12-08 11:46:56
Catid:565
Status:6
-
324. 大力推广为老服务一键通 上海电信智能“小喇叭”即将推出 [78%]
-
...uo;也即将上线新功能，不久之后，老年人不仅可以通过家中固话，还可以通过“小喇叭”智能设备获得助老服务，让生活更加丰富多彩。
“小喇叭”响起，“助老一键通”新功能上线在即
早在2021年，上海电信就推出了“助老一键通”服务，老年人遇到状况时拿起家中的固定电话听筒...
标签:
发布日期:2022-02-07 03:23:56
Catid:1830
Status:6
-
325. 信号升格！客服主播“校园打卡” 体验联通高品质服务 [78%]
-
...宋媛珊定制了“缴费小闹钟”,贴心提醒社区老人按时缴费;在潍坊,营业员张燕南亲手绘制智能机操作教程,耐心指导老人熟练掌握常用手机操作;聊城公客支撑网格成员王月景不辞辛劳深夜上门修复网络,助力老人顺利完成线上医疗咨询……
多年来,山东联通始终坚定不移地坚守以民为本的理念,以实实在在的行动践行“联通好服务 用心为客户”的庄重承诺...
标签:
发布日期:2024-12-25 03:14:40
Catid:1940
Status:6
-
326. 共享自行车没解锁就扣费？技术原因难掩商家“霸王”行径 [78%]
-
...开始计费。但ofo客服告诉记者，ofo小黄车的流程不是这样的。ofo客服介绍，ofo的系统非常智能，它可以在消费者扫码后就立即开始计算费用，却不考虑车辆是否开锁成功，并据此自动扣除消费者费用。与此同时系统知道报修的消费者没有开锁，但却不是每一个都能及时退费。在记者的追问下客服表示，有报修后系统会识别此报修车辆是否需要维修，如果系统认为不需...
标签:
发布日期:2018-07-01 09:51:00
Catid:483
Status:6
-
327. 度小满入选2023人工智能年度领航企业Top50 持续布局大模型 [78%]
-
目前，大模型技术在金融风控、智能客服等多个业务场景中的应用，缓解了金融行业诸多发展难题。度小满多年来不断加强大模型技术创新，在大模型技术领域取得了丰硕成果。近期，依托在大模型技术领域的深厚积淀，度小满成功登上2023人工智能年度领航企业Top50榜单。
度小满入选2023人工智能年度领航企业Top50榜单
近日,国内领先的人工智能与前沿...
标签:
发布日期:2024-04-15 01:35:51
Catid:1940
Status:6
-
328. 中储智运:锻造过硬物流服务能力,全面保障客户利益 [78%]
-
...服务,解决传统物流规模化、组织化水平低、信息化水平不足、供应链不畅通等问题。通过“智能配对”算法综合分析每一位在线车主的常跑线路、常运货物种类、车型车况、实时位置及目的地等数据,为其匹配更合理的运输订单,从而使车主能够“一边跑货,一边接单”,降低空驶空跑率,更高效地规划自己的运输计划。
然而,智能配对解决了车源与运输效率问题,但...
标签:
发布日期:2020-09-16 11:25:59
Catid:566
Status:6
-
329. 微众银行的金融科技实践 [78%]
-
...和柜面人员，为解决客户身份认证、客户服务等问题，在依法合规的前提下，微众银行将人工智能、生物识别技术应用到远程客户身份认证、智能客户服务等领域，构建了独具特色的创新产品服务。目前微众银行的光线活体检测技术已跻身国内领先地位，智能机器人可替代8位人工客服，完成98%的客服服务，不仅有效支撑了海量客户需求，而且极大地节约了人工成本。
在...
标签:
发布日期:2017-12-04 11:00:00
Catid:479
Status:6
-
330. 数智之光持续闪耀 联通服务赋能发展 [78%]
-
...服平台的新纪元。
这支团队匠心独运,推出了外呼中心的创新解决方案,构建了一个集“智能、高效、人性、协同”于一体的综合服务运营管理体系,为服务品质的飞跃式提升奠定了坚实的基础。在“人机融合”的先进服务理念驱动下,他们巧妙运用AI语音技术、智能质检系统、智能工单分配以及智能座席辅助等尖端科技,精准捕捉并响应客户的个性化需求,为每位客...
标签:
发布日期:2024-12-19 02:07:52
Catid:1940
Status:6
