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251. 江苏：上半年政务服务满意度达99.5% [100%]

...”方式组织采购、招标的项目，江苏省共有1.2万个。 作为政务服务“总客服”的12345在线平台，疫情期间一如既往承担诉求“主入口”的职责，江苏各级平台应急联动，2803名服务代表坚守岗位，保障各受理渠道24小时畅通。上半年，江苏省12345在线平台处置诉求1062.5万件，其中涉疫情诉求超过195万件，服务工单办理满意率达94.8%。 由江苏省政务办联合...

标签: 发布日期:2020-08-14 06:30:04 Catid:565 Status:6

252. 内蒙古全面起底待批项目，推动项目审批便利化、高效化 [100%]

...制，通报督办机制，审批红绿灯预警机制，主动靠前服务机制。四是设立投诉举报热线，畅通12345投诉举报渠道，加强对各审批部门、处置部门的响应率、解决率、满意率考核，持续加强社会监督。五是推动自治区各审批部门全面公布本部门审批事项流程、要件要求、办理时限、受理途径、负责审批具体人员电话。 值得关注的是，此次大起底行动的配套保障措施，不仅要...

标签:项目审批 优化营商环境 发布日期:2022-08-18 05:01:00 Catid:565 Status:6

253. 内蒙古持续落实营商环境3.0方案，让企业和群众得到更多实惠 [100%]

...ong>，有力发挥作用 2022年1月，自治区政府工作报告明确要求推进“12345”政务服务热线“一线通达”，让群众反映的事有人盯、有人办。 自治区政务服务局制定了《12345热线“蒙速办·帮您办”企业服务专席建设实施方案》，自治区本级和12个盟市“12345”热线共设立企业服务专席41个，配备专席话务员287名，为企业提供...

标签: 发布日期:2022-05-09 03:59:56 Catid:566 Status:6

254. 洛阳市栾川县“党建+” 助推营商环境再提升 [100%]

...一线窗口体验办事流程。 党建+有诉即办高效化，政务服务全面提档 2024年1月栾川县12345热线综合排名全市第一名，在新的一年里实现“开门红”，为全年工作打下良好开端。自12345热线运行以来，提供365天7×24小时全天候人工服务，建立联动工作机制，63家单位在线联动，要求群众诉求4小时内派单，48小时内回复。全力支持栾川旅游做大做强，服务好广大游...

标签: 发布日期:2024-03-20 06:59:27 Catid:1828 Status:6

255. 龙游县级部门一把手担任“话务员”受理百姓事 [100%]

...场监管局局长，有什么事情可以为您提供帮助吗？”7月17日上午，在龙游县综合信息指挥中心12345热线电话的接听席前，县市场监管局局长章宇夫现场解答、受理市民的相关咨询、投诉事项。龙游县综合信息指挥中心根据此前梳理的“12345”办件情况，邀请了承办件较多的14个县级部门“一把手”走进中心，担任“话务员”，现场答疑解惑，以更好地了解民情、倾听民声，...

标签: 发布日期:2018-07-18 02:34:22 Catid:478 Status:6

256. 在更好服务决胜全面建成小康社会中展现新作为 [100%]

...> 不断完善举报投诉受理渠道畅通机制，确保价格举报投诉有人接。自2014年1月1日临沂市开通12345市民服务热线以来，沂南县物价局12358价格举报电话、12345市民服务热线等多个信访举报受理渠道并行运转，导致部分价格信访举报出现交叉受理和多头交办，也容易造成答复口径不一致。为节约行政运行成本，优化价格举报受理通道，方便消费者维护合法权益，按照市政府热线电...

标签: 发布日期:2018-08-24 03:16:18 Catid:1922 Status:6

257. 陕西榆林：探索推行12345+营商环境工作机制 助力经济社会高质量发展 [100%]

...sp; 纪委联动督导 畅通营商环境投诉举报渠道，依托榆林营商环境平台和“12345”营商环境专区，打造定边“营商环境 110”快速反应机制。针对市场主体反映的问题进行分解交办、跟踪督办，形成“诉求受理、交办督办、答复反馈、满意度回访”的全过程闭环管理机制，确保件件有落实、事事有回音。集中发现一批企业群众办事遇到的共性问...

标签: 发布日期:2023-09-14 11:24:02 Catid:565 Status:6

258. 上海警方严打各行业存在的“黄牛”近期抓获多人 [100%]

...xt-indent: 2em;">医院、车管所等区域“黄牛”聚集的乱象，让市民群众深恶痛绝，也是“12345”市民服务热线投诉较为集中的问题。近日，上海市公安局组织开展了打击“黄牛”违法犯罪活动专项行动，深入打击医院、车管所等重点区域、行业存在的“黄牛”违法犯罪现象。目前，已抓获各类“黄牛”违法犯罪人员80余人。 针对“12345&rdq...

标签:黄牛 违法 医院 代办 发布日期:2017-01-10 10:39:32 Catid:496 Status:6

259. 陕西：榆林榆阳区“五步工作法”筑起政企政群“连心桥” [100%]

...民群众需求为导向，大力优化区域营商环境，不断创新政务服务方式，针对市场主体和群众对12345便民服务热线咨询、投诉、建议、求助四大类政务服务需求，不断探索实践、勇于创新作为，形成便民服务热线“五步工作法”，为打通政务服务“最后一公里”奠定坚实基础。 及时接收保时效。对12345便民服务热线接线分派至榆阳区二级调度平台的工单，确保及...

标签:榆林 政企 发布日期:2021-03-08 04:56:57 Catid:1828 Status:6

260. 舟山：何中伟在检查疫情防控工作时强调 全面压实责任细化防控举措 以最充分准备确保随时能战 [100%]

...进指挥体系扁平化，切实提升区域快速响应和内外协作能力。 检查结束后，何中伟前往市12345公共服务管理中心调研，了解涉及疫情防控的热线受理处置情况。他强调，12345热线是贴近市民的疫情防控工作平台和前哨。要坚持疫情、舆情、社情“三情”联动，进一步优化涉疫类热线受理、处置、问效的闭环处理机制，强化12345热线执行力。 刘永艺...

标签: 发布日期:2022-01-11 10:16:04 Catid:734 Status:6