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231. 写好民生答卷 打造品质方松 [100%]

...建设管理事务中心主任蒋春玲。现场，嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决居民的急难愁盼。 直播伊始，陈峰对2022年度夏令热线中市民提出的民生问题作出了详细回复。他表示，去年直播期间共收到7件民生问题，包括建设花园小区树木修剪、思其路人行道花箱挤占空间、通波菜场改造、华...

标签: 发布日期:2023-07-19 02:24:42 Catid:2098 Status:6

232. 用声音传递微笑,把真诚带给客户——记淄博联通客户服务部投诉处理调度室值班长丁菲菲 [100%]

...nter; white-space: normal;" /> 李奶奶,您想找人聊天的时候,就给我打电话 客服热线是公司联系客户的桥梁和纽带,做好客户服务工作,必须有一颗真心真意为客户服务的心。有一次,丁菲菲接到了这样一通电话,客户反映家里宽带上不去网,老人独自在家行动不便,视频监控无法正常看到老人的状态,客户非常着急。菲菲挂断电话马上联系客户所在辖区的维护人员,让其...

标签: 发布日期:2022-10-18 12:45:44 Catid:1940 Status:6

233. 沪绿化沪容局局长走进2019年“夏令热线” [100%]

...者张朝登上海报道 8月6日上午，上海市绿化市容局党组书记、局长邓建平走进2019年“夏令热线”接听市民来电。夏季是绿化市容行业民生诉求较为密集的时段，在今天的接电现场，有市民就生活垃圾“定时定点”落实不到位、行道树遮挡路牌等问题致电“12345”市民热线，邓建平局长在认真倾听市民所反映的问题后，立即督促管理部门赶赴现场查明情况、快速整改。...

标签: 发布日期:2019-08-06 06:25:19 Catid:478 Status:6

234. 佛山市禅城区出实招 消除老年人“数字鸿沟” [100%]

...率先推出“电话办事”服务，符合条件的市民可在电话中一次性完成业务办理。政务便民热线正从“受理”转向“办理”。 据了解，禅城政务服务第一阶段选取与老年人相关的“高龄津贴申领”事项试点运行。符合条件的市民拨打88881200咨询高龄津贴申领事项时，向平台座席人员提供个人信息，如身份证号码、姓名、银行账户等。经数据比对，若...

标签: 发布日期:2021-12-15 03:17:13 Catid:565 Status:6

235. 脱贫攻坚兜底保障如何防治“人情保”“关系保”？民政部：公开是最好的防腐剂 [100%]

...、社会救助制度在阳光下运行。今年上半年，我们公布了全国3700多个接受投诉举报的社会救助热线电话，让群众来监督社会救助工作。大家在民政部网站，“中国民政”微信公众号上都能很方便地查询到各级社会救助服务热线电话，民政部也开通了热线电话。今年前三季度，民政部的社会救助服务热线一共接到群众来电533个，我们都已经转办处理了，从全国情况来看，...

标签:兜底保障 脱贫攻坚 发布日期:2020-11-24 12:55:23 Catid:565 Status:6

236. 湖北麻城信访热线架起疫情防控“连心桥” [100%]

...供坚强的纪法保障。 为方便群众反映问题，市纪委监委第一时间在新闻媒体公开信访举报热线，积极引导群众通过电话、网络等方式反映问题，并安排专人值班值守、建立涉疫信访举报台账。 同时，不以纪检监察机关受理信访举报范围为限，凡收到群众涉及疫情问题的来电来邮，一概受理，做到第一时间交办、第一时间核查、第一时间处置，实行销号管理，对非涉...

标签: 发布日期:2020-03-09 06:28:58 Catid:1883 Status:6

237. 网格叠加压实责任 跟踪处置提升效率 [100%]

...小事，变为专攻辖区内各类设施和影响市容事件的巡查。据悉，今年起，全区在提升市民服务热线服务质量的同时，实施公共单元网格与村居社区单元网格分离，成立了专职网格长队伍，以优化全区城市网格化管理工作机制，增强网格化综合管理效能，提升松江城市精细化、常态化治理水平。优化社治网格，压实巡查责任黄浦江南岸，有16个村、3个居委会分布于泖港...

标签: 发布日期:2018-11-30 09:30:14 Catid:478 Status:6

238. 空调维修到哪去找正规军？今年又为何提倡人员、技术、常用零配件要“共享”？ [100%]

...有本次向社会推荐的正规服务企业都要明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线都要采取有效措施确保服务应对。市民可以通过12345市民热线、962512上海家电服务热线、市商务委官网等相关信息渠道进行查询使用。申城出梅之后便迅速进入高温时节，这也意味着一年中各类制冷电器使用高峰随即到来，家电维修服务行业服务量达到峰值，服务量基本占到年服...

标签: 发布日期:2018-07-06 09:51:27 Catid:478 Status:6

239. 高品质服务企业 高质量发展园区 [100%]

...司党委委员、副总经理夏超群。现场，嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决企业员工和居民的急难愁盼。 直播伊始，顾军对2022年度夏令热线中市民反映的民生问题作出了详细回复。他表示，去年直播期间企业员工和居民们集中反映了有关民生和城市建设的一些问题，包括医疗和教育资源配...

标签: 发布日期:2023-08-10 02:54:03 Catid:2098 Status:6

240. 联通好服务用心为客户 北京联通热线客服代表李风风一片真情献客户 [100%]

...pment.com.cn/2023/0911/1694405366753.png" border="0" width="500" style="border: 0px;" /> 李风风是北京联通10010热线客服代表，已入职多年，是一位客服老兵。她始终坚守在客服岗位，从起初遇到棘手问题无从下手的小白，逐渐成长为了一名业务精湛的岗位标兵。在她的日常工作中，“为客户服务、让客户满意”是她不变的追求，她始终把客户的感受放在第一位，“想客户所想，急客...

标签: 发布日期:2023-09-11 05:31:41 Catid:1940 Status:6

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