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231. 广东省数字政府建设最新成果 “粤省心”正式上线 政府“客服”来解忧 [91%]
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...”，积极为百姓解难题、办实事。
“‘粤省心’将在发挥好政务服务‘总客服’作用的基础上，进一步深化平台在协同联动‘总枢纽’及社情民意‘总参谋’的作用，助力推进政府治理体系和治理能力现代化建设。”省政府副秘书长、省政数局局长杨鹏飞说。
从政务服务“总客服”的定位来看，“粤省心”形成了“多...
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发布日期:2021-06-30 05:28:30
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232. 用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [91%]
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...李国才立即安抚客户情绪,建议客户提供家人手机号为其联系帮助充值话费,得到客户的授权后,客服帮客户联系其家人进行充值。同时李国才关注客户手机号的状态,恢复正常后李国才再次联系进线的客户,告知其手机号恢复正常,如果无法使用上网,建议其开关飞行模式,即可恢复正常。主动告知后续有任何问题,可再次联系客服。客户的问题得到了有效解决,通话中,客户对李国才的服...
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发布日期:2024-11-14 10:19:03
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233. 联通好服务 用心为客户 [91%]
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中国联通智慧客服南方二中心客服代表江金霞——我的简单事 用户的“要紧”事
作为中国联通智慧客服南方二中心10010客服热线的一名客服代表，江金霞在工作中积极热情，立足本职，爱岗敬业，始终秉持“把简单的事做好就是不简单”的态度，去服务好每一位用户。“用户致电上来找...
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发布日期:2024-04-18 05:51:46
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234. 天润融通利用大模型升级客服机器人，助力墨迹天气高效服务超7亿用户 [91%]
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.../p>
在服务超7亿用户的过程中，广大用户通过客服机器人咨询工具使用、会员权益、天气查询等各类问题，获取高效服务。
随着墨迹天气业务和用户规模的持续增长，不同用户有不同...
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发布日期:2025-03-06 11:26:11
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235. 【联通好服务 用心为客户】用心服务 换您满意——记中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [91%]
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他是一位非常具有责任意识、服务意识和沟通协调能力的客服人,他始终坚信每一通电话都是真诚的传递,每一次解答都蕴含着我们不懈的追求,用心服务不仅仅是承诺,更是每一份温暖与细致,他就是智慧南方二中心的李国才。
一日有位客户反馈自己的手机话费有问题,每月都产生代收费,李国才查看客户的消费详情,了解到费用产生的原因后正准备给客户解释,客户开始滔滔不...
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发布日期:2024-07-24 03:04:55
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236. 山西运城盐湖区：人工智能助力政务服务跑出便民“加速度” [91%]
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...化、智能化转型升级，山西省运城市盐湖区行政审批服务管理局近日推出“盐e办”智能客服，以人工智能技术助推政务服务跑出便民利企“加速度”。
一触即享，智能服务走入指尖。进入“盐湖之家”微信公众号，通过下方菜单栏的“我要办”选择“盐e办”智能客服，便可与智能客服进行实时交流互动，随时随地享受指尖“AI导办员&rdquo...
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发布日期:2025-03-18 03:07:44
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237. 共享自行车没解锁就扣费？技术原因难掩商家“霸王”行径 [91%]
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摘要：对于北京的郭先生和上海的牛先生报修后，为什么没有及时退费的问题，ofo客服始终没有正面答复。买东西或者买服务要付钱，否则就是霸王餐行为了，这个道理大家都认同，那如果不提供服务却要收钱，收了钱还想方设法不给退，又是什么行为呢？一些消费者在使用共享自行车时就遇到了这样的情况。北京的消费者郭先生告诉记者，他在使用ofo小黄车的时...
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发布日期:2018-07-01 09:51:00
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238. 客户至上用心服务 做有温度的客服 [91%]
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...uo;每天走进山西朔州联通客户服务部，就能听到这声声礼貌问候语。田红叶——山西朔州客服服务标兵，热情的笑容、贴心的话语、标准规范化的语速总能让电话另一端的客户感受到亲切随和，瞬间消去心中那种抱怨、烦躁。
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发布日期:2024-05-30 01:40:50
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239. 20元能买情感“忠诚度测试”？网络情感服务背后风险多 [91%]
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...些服务的价格，大多在每次几元钱到几十元钱不等。
以购买服务为名，记者尝试联系一名客服，对方很快发来了各种版本的测试价格：普通测试员20元，金牌测试员30元……当询问服务价格不同有何区别时，该客服表示“金牌测试员人更帅一些、准确率更高。”
随后，记者选择了一款20元测验服务，客服表示需要测试对象的电话、姓名、职业、微信号、...
标签:网络情感服务
发布日期:2019-10-12 03:59:19
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240. 客服活动迎中秋，金融守护共团圆 [91%]
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...nbsp; ——前海人寿山东分公司客服节活动火热进行中
中秋佳节至，温情暖相伴。近日，前海人寿山东分公司举办了“前海相伴·‘10’终如‘YI’”客服节手工制作体验之“迎中秋”月饼DIY活动。本次活动结合金融教育宣传周活动，特邀新老客户在迎中秋、体验...
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发布日期:2025-09-23 03:34:56
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