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201. 智齿科技入选《2024爱分析央国企数字化厂商全景报告》 [92%]

...几个维度综合考量，为央国企数字化转型规划与厂商选型提供参考。智齿科技凭借在智能客服领域的深厚积淀与国产化适配能力，荣登该报告。 根据爱分析报告显示，2024年央国企数字化市场规模达5931亿元，预计2027年将...

标签: 发布日期:2025-04-23 11:42:06 Catid:1940 Status:6

202. 【联通好服务 用心为客户】集团升级投诉运营中心尚焕杰:诠释“客户至上，用心服务”新高度 [92%]

迅速而精准地把握客户需求，以热情洋溢的服务态度以及耐心倾听是客服人员应有的专业素养。不断提升自己的业务能力和应变能力，以便更好地解决客户问题，提供更加优质的服务，是客服人员的专业追求。本期主人公尚焕杰就是优秀的代表之一，她总是对工作报以热爱和投入，用心倾听客户的需求和心声，用真诚和耐心赢得客户的信任与满意。

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:43 Catid:1940 Status:6

203. 携号转网10日起全国范围试运行 哪些客户可以操作？ [92%]

...转网服务正式进入试运行阶段。北京青年报记者以用户身份体验携号转网流程，中国电信北京客服回复称，“您的号码满足携转条件，请携带有效身份证前往拟携入运营企业当地营业厅办理。”中国联通北京客服人员也介绍，可以办理携号转网服务。而中国移动北京客服人员则表示，目前正在试运行。 据工信部部署携号转网工作时间表：第一阶段天津、海南、江西...

标签:携号转网 发布日期:2019-11-11 05:41:58 Catid:1830 Status:6

204. 三问在线旅游平台乱象：变相扣费套路多 售后变脸维权难 　　 [92%]

...26日晚，甘肃白银的王女士通过天猫搜索“日本自由行”，找到了世界邦旅游旗舰店。在客服的引导下，王女士下载了世界邦APP（应用程序），添加客服微信交流付款事宜。客服多次告知，第二天项目即将涨价，催促她尽快下单。王女士没仔细想，便在世界邦上交了1.5万元定金，为一家人预定了8天7夜的日本游。 “第二天上午，我查了机票和酒店，原本报价7万元...

标签:在线旅游市场 消费者权益 电商平台 发布日期:2019-08-09 08:45:47 Catid:1159 Status:6

205. 震惊！知名化妆品品牌NARS中国官网竟是冒牌货？ [92%]

...宝购买产品支付的钱流入到的是个人账户。北京青年报记者电话咨询了NARS所属的资生堂集团，客服表示因相关商品尚未进入内地市场，所以网站确认为仿冒，同时所售产品质量也无法保证。 "NARS中国官网"首页图片 “官网”以售卖化妆产品为主 根据网友反映，北青报记者在百度以“NARS中国官网”...

标签:网站 官网 产品 青报 客服 发布日期:2017-07-04 11:39:01 Catid:921 Status:6

206. 变相扣费套路多、售后变脸维权难，在线旅游平台乱象怎么治？ [92%]

...26日晚，甘肃白银的王女士通过天猫搜索“日本自由行”，找到了世界邦旅游旗舰店。在客服的引导下，王女士下载了世界邦APP（应用程序），添加客服微信交流付款事宜。客服多次告知，第二天项目即将涨价，催促她尽快下单。王女士没仔细想，便在世界邦上交了1.5万元定金，为一家人预定了8天7夜的日本游。 “第二天上午，我查了机票和酒店，原本报价7万元...

标签:在线旅游平台 发布日期:2019-08-09 11:24:05 Catid:565 Status:6

207. 重磅！马上金融跻身新一代人工智能产业创新“国家队” [92%]

...任务的入围揭榜单位和项目名单”。凭借“基于情感光谱与多语境感知的智能文本与语音客服机器人平台”项目，马上消费金融（下称“马上金融”）从“中国新一代人工智能产业创新重点任务”榜单中脱颖而出，成功跻身中国新一代人工智能产业创新的“国家队”。

标签:马上金融 消费金融 人工智能 发布日期:2020-01-20 02:48:45 Catid:1828 Status:6

208. 京东金融11.11背后的数字科技：智能机器人、智能客服保驾护航 [92%]

...一提的是，在多方助力“京贴”优惠背后，是京东金融依托京东数科智能风控系统、智能客服、智能机器人等一系列“立体式”数字科技，时刻保护用户账户资金和交易安全，确保了11.11购物狂欢安全平稳进行。 下单就能领京贴 累计使用更实惠 11.11期间，用户通过登录京东商城APP进行购物，每次下单完成后均可获得一次“下单抽抽乐”...

标签:京东金融 11.11 智能机器人 发布日期:2019-11-01 06:43:46 Catid:1519 Status:6

209. 乐言科技携“会务智能小秘书”倾情助力“世界人工智能大会” [92%]

...领域语言认知计算平台上一个典型应用场景的积极尝试。 值得一提的是，乐言科技在电商客服领域已处于市场领先地位，成功为数千家电商企业赋能，每天服务超越300万人次，总服务人次超过5亿，引领着电商服务行业的智能革命。 知识图谱对人工智能技术的发展具有巨大的推动作用，基于知识图谱的语言认知技术也将面临着巨大的市场需求及广阔的应用前景。此次...

标签: 发布日期:2018-09-18 07:45:00 Catid:479 Status:6

210. 【诚信建设万里行】诈骗也能“定制” 机票退改签成重灾区 [92%]

...的4月26日温州飞往青岛的MU5380次航班因飞行系统故障已被取消。为避免影响行程，请及时联系客服，4006691262办理改签……” 今年4月12日上午9时，浙江温州的陈女士突然收到一条“预定的航班因飞机出故障，被迫取消”的短信。由于几天前，陈女士确实在网上购买过一张从温州飞往青岛的机票，且短信显示的航班信息和她订购的机票完全一致，陈女士便放...

标签:诚信建设万里行 机票 诈骗 发布日期:2018-08-17 02:42:29 Catid:1249 Status:6