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2081. 深化实践五篇大文章！中银三星人寿2024年普惠、养老、绿色金融齐发力，服务质效双升 [65%]

...提升适老服务水平，线上推出“银发服务通道”，老年客户可一键视频连线客服人员办理保单服务，切实解决老年人智能技术运用难题；拓展专业护理、西医康复、中医理疗、上门助浴、智能安全守护设备等多种服务，助力提升银发人群生活品质，通过线上线下适老化服务触点，全年提供银发服务超10万次。 壮大“耐心资本”，助推绿色金...

标签: 发布日期:2025-05-15 05:03:48 Catid:1940 Status:6

2082. 信用卡"全额罚息"屡遭持卡人质疑 "分段计… [65%]

...卡内资金不够，剩余69.36元未还，短短十天69.36元就产生了317.43元余额欠款利息。对此，该银行客服人员表示，这主要是由于银行信用卡逾期计息是按照当月账单刷卡消费总额计费，进行了全额罚息的处理。所谓全额罚息，指的是在还款最后期限超过之后，无论当月信用卡是否产生了部分还款，发卡行都会对持卡人从记账日到还款日的每一笔消费计算利息。多年来，...

标签: 发布日期:2018-01-09 09:01:00 Catid:482 Status:6

2083. 顺丰野蛮操作致损毁严重 3万元的徐朝兴仿宋尊谁来赔？ [65%]

...电话，报告出现严重破损情况。同时，原告的收件人也向顺丰速运公司报损。开始，顺丰速运客服人员还说得好好的，会合理赔偿的。但之后情形就急转直下，顺丰速运的理赔客服给出“徐朝兴仿宋尊”1300元一个，损坏的木盒生个赔偿20元的赔偿标准。 这让沈先生有些接受不了，这些“徐朝兴仿宋尊”在官网上的指导价就要近3万元一个，顺丰只同意赔偿1300元...

标签:快递 顺丰 赔偿 公司 发布日期:2017-09-04 05:02:50 Catid:483 Status:6

2084. 联通服务榜样，传递星光力量 [65%]

...怀。 #联通好服务 用心为客户 安徽联通政企客户经理吴方、智家工程师任怀东、10010热线客服李倩倩、营业员张苹、中国联通APP安徽运营团队。 专注服务每一刻，精益求精无止境！ 吴方，安徽联通亳州分公司政企客户经理...

标签: 发布日期:2024-05-07 02:27:38 Catid:1940 Status:6

2085. 鼓励家居消费写入政府工作报告，恒洁以品质服务引领消费新需求 [65%]

...家居卖场实地体验暗访，最终回归线上考察企业服务闭环。 调查结果显示，恒洁卫浴在线客服团队回复高效清晰，能针对调研人员的问题做出详尽的解答并给出了清晰的引导；线下门店不论是店面氛围、产品讲解、售后政策的硬性服务能力，还是后续设计服务、服务态度、持续服务等软性服务能力，都展现出极高的专业素养。恒洁卫浴的工作人员凭借着热情周到的服务态...

标签: 发布日期:2024-03-22 04:25:26 Catid:1940 Status:6

2086. 聚焦量质并举 泰康在线2021上半年总保费55亿 实现财务盈利 [65%]

...格组件化,快速完成新产品上线,极大提高了渠道产品经营效率;在科技赋能方面,自主研发的智能客服机器人已累计赋能49个渠道合作伙伴,助力合作伙伴在提升用户体验的同时降本增效。 研发投入超10亿 数字科技赋能业务开展 截至2021年上半年,泰康在线累计技术研发投入逾10亿元,获得科技专利超300项,在营销、核保风控、反欺诈、理赔、客户服务等业务环节...

标签: 发布日期:2021-08-02 04:52:19 Catid:1940 Status:6

2087. 企业群众办事基本实现“一网通办” [65%]

...户上线试运行，移动端入口“市民云”APP也于9月1日上线，实现了统一身份认证、统一总客服、统一公共支付平台和统一物流快递，推动群众和企业办事线上“一个总门户、一次登录、全网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。 通过打破政府部门间的信息壁垒，建立信息互认共享制度，“一网通办”统一受理平台已实现审批事项100%接入，累...

标签: 发布日期:2019-01-15 12:10:00 Catid:478 Status:6

2088. 工信部：优先推动115家网站、43个APP进行适老化改造 [65%]

...人士，鼓励互联网产品内容信息加配字幕，提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。 针对肢体障碍人士，引导网站和手机APP支持自定义手势，简化交互操作，推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。 此外，针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题，互联网网站和手机APP完成改造后的适...

标签:app 发布日期:2020-12-28 04:12:12 Catid:565 Status:6

2089. 中欧班列累计开行突破9万列 “钢铁驼队”展现强大发展活力 [65%]

...位、5G等新技术，落实装载加固、安检查危等措施，保障中欧班列安全稳定运行。成立中欧班列客服中心，上线中欧班列门户网站，打造“一站式”综合服务平台，7×24小时为全球客户提供联运单证处理、货物追踪、专业客服等基本服务，推出门到门运输、代理报关、综合物流、全程保险等特色增值服务，较好地满足了客户需求。 十余年来，中欧班列辐射效应日...

标签:中欧班列 发布日期:2024-05-29 10:38:50 Catid:565 Status:6

2090. 易超：稳人心敢担当 花小钱破大难 [65%]

...口问一句“今天怎么样”,有时专门约到会议室,听她把心里的委屈倒干净。他还主动对接客服负责人,将曹念念从该片区催收名单中调出,重新划分责任区域,避免再次直面那位业主。一个月后,曹念念重新出现在了上门服务的队伍中。有同事问她怕不怕,她说:“超哥说了,我们不是孤军奋战。公司会护着我们。” 这件事在项目上传开后,员工们心里都多了一份踏实&mda...

标签: 发布日期:2026-07-21 11:09:55 Catid:1940 Status:6