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2001. “养成系”商家智能体，经营新增长藏在大模型里 [65%]

...也不可能所有人都达到很专业的水准，这就导致我们流失了很多潜在客户，比如说在夜间没有客服回复，又或者客服回答不到位，都会影响转化率。”美佳地产说道：“而且，现在房地产行业压力很大，交易成本很高，我们非常需要深层次地提升人效和服务能力，降低经营和营销成本。” 这两大痛点并不只是美佳地产独有的。地产行业由于其高单价性，长周期性...

标签: 发布日期:2024-06-25 07:12:01 Catid:1940 Status:6

2002. 天津开发区推行“网办更快、网办优先、网办无忧”的网办模式 [65%]

...示，大大提升要件准确度；交互按钮遍布各个办事页面，可随时与后台7*11小时值守的网上真人客服交互，真正做到“哪里不会点哪里”；开展网上审批流程再造，打通制约网上办事的堵点、难点，形成审批办结全过程服务闭环，让每一件事项在网上真正“走得通”。 解决功能问题——让“网办”提升效能 2017年5月，天津开发区研发行政审批...

标签:天津开发区 “一网式”服务 发布日期:2018-06-20 09:51:17 Catid:565 Status:6

2003. 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300% [65%]

...的规定也大抵相同。 “规模空前的行程退改需求在短期内集中暴发，整个旅游行业的客服系统进入极限运行状态，拥有巨量用户的在线旅游平台企业面临巨大压力。”陈音江说。 交通运输部有关数据显示，1月10日至2月18日，全国铁路、道路、水路、民航累计发送旅客14.76亿人次，比去年同期下降50.3%。其中，铁路发送旅客2.10亿人次，下降47.3%；道路发送旅客12.1...

标签:在线旅游消费 发布日期:2020-03-20 10:06:49 Catid:1855 Status:6

2004. 页面默认勾选、扣款前不提醒 APP自动续费乱象频发 [65%]

... 陈音江还指出，售后渠道不畅通也会影响消费者维权积极性。消费者维权通常是通过网络客服联系经营者解决，很多智能客服都是统一的固定回答，根本解决不了消费者的实际问题，这也客观上增加了维权的成本。 新规为自动续费画了红线 记者注意到，将于7月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)第十条第...

标签:APP自动续费 发布日期:2024-05-31 10:18:17 Catid:1830 Status:6

2005. 33万条负面信息直指直播带货 [65%]

...”的问题，“发来的赠品数量比直播间里承诺的要少。”收到货后，消费者还要再找客服去维权，“幸好当时自己把直播的页面截图，有据可查，但客服和我说，这个问题是直播销售团队负责，还要先找他们沟通才给答复，时间耗费很长。” 在今年11月11日前夕，国家市场监管总局、国家网信办先后发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》、《...

标签:中消协 直播带货 发布日期:2020-11-24 02:14:45 Catid:566 Status:6

2006. 警方介入“充电中手机自动订总统套房”：若报案将检测充电设备 [65%]

...不匹配出现电压不稳导致，还有的说可能是手机屏幕坏了等等。杨女士还将此事反映给了苹果客服，这究竟是黑客行为还是硬件故障，也没有得到客服的明确答复，但被告知可重新装一遍系统试试。据杨女士透露，她的遭遇经媒体披露后，引起当地公安机关的关注。杨女士告诉中国之声记者，警方给她打了5、6个电话，告诉她可以选择就近报案，公安机关将通过技术手段...

标签: 发布日期:2018-10-08 06:47:54 Catid:483 Status:6

2007. 富邦华一银行精彩亮相2021服贸会 构建开放智能服务生态圈 [65%]

...结合的成果。现场通过沉浸式体验、互动演示等形式，展示“线上营业厅”、“AI智能客服”、“VR分行”、“邦帮线上供应链金服平台”等蕴含大数据、AI、VR等科技金融服务，直观带领用户走进在场景中的银行，也展示富邦华一银行在服务实体经济、普惠金融以及绿色金融的实践。 “线上营业厅”依托互联网技术，通过视频柜员即可远程办...

标签: 发布日期:2021-09-06 11:11:53 Catid:1940 Status:6

2008. 上海沪政务服务总门户实现审批事项100%接入 半年来已累计办件819万件 [65%]

...”总门户上线试运行，移动端入口“市民云”APP也于9月1日上线，实现了统一身份认证、统一总客服、统一公共支付平台和统一物流快递，推动群众和企业办事线上“一个总门户、一次登录、全网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。通过打破政府部门间的信息壁垒，建立信息互认共享制度，“一网通办”统一受理平台已实现审批事项100%接入，累计办件总量819万件...

标签: 发布日期:2019-01-15 09:10:38 Catid:478 Status:6

2009. 那些捐卵还贷的女大学生 [65%]

...2月初，记者下载“爱又米”App，很快接到来自杭州的电话。对方自称为“爱又米”客服。记者以在校大学生身份询问“能不能通过平台审核？”“客服”称，平台不允许向未毕业学生放款，“但一般来说毕业信息不作为一个重要的考评依据”。“客服”建议记者，当平台要求更新毕业信息时，“把毕业时间更改一下。只要不写在2019年7月...

标签:捐卵 发布日期:2019-12-30 05:41:08 Catid:1830 Status:6

2010. 从阳光采购到职工关爱全域协同，山东能源集团发展服务集团联手京东打造能源国企数字化福利新标杆 [65%]

...造出超40个AI+采购场景化落地应用，涵盖采购体系中的寻源、选品、议价、下单、履约、结算、客服、售后、运营等环节，实现采购全链路的阳光、高效、低成本。 员工服务全场景合作，近20万山能人的数字化福利新体验 发展服务集团深刻理解由于地域、年龄、岗位差异带来的员工多元需求，尤其针对驻守新疆、内蒙古矿区、家属安居山东...

标签: 发布日期:2026-06-11 04:45:49 Catid:1940 Status:6

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