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1991. 双11后"退货"成热门话题 一些大件商品买来易想退难 [66%]

...来回运费就要1200元，比商品本身还贵，如果不退，留着也没用，损失就更大。于是我就找平台客服投诉，想着用质量不合格让卖家赔偿。谁知卖家竟拿出一个质检报告，说平整度在误差范围以内，平台客服最后驳回了我的投诉。”王先生说。 最终王先生放弃了退货，因为太生气，也想给其他买家提个醒，王先生在平台上商品评价一栏发了差评，并以图佐证。谁知当天...

标签:双十一 发布日期:2020-11-19 09:23:36 Catid:1830 Status:6

1992. 爱玛科技集团荣获2023中国数字服务产业发展年会四项大奖 [66%]

...“2023 年度行业贡献奖”、“2023 年度服务领袖奖”等四项重要奖项,意味着社会和客服行业对于爱玛集团客服团队服务能力和管理水平的高度认可,彰显出爱玛集团“用户至上”的经营服务理念。

标签: 发布日期:2023-12-15 05:48:45 Catid:1940 Status:6

1993. 上海电信以智云为笔，绘就五年服务惠民答卷 [66%]

...//upload.chinadevelopment.com.cn/2026/0318/1773797064832.jpg" border="0" width="550" alt="今年开始，上海电信10000号客服热线还能针对65岁以上老年客户，系统智能匹配沪语专席，用乡音消弭数" /> 今年开始，上海电信10000号客服热线还能针对65岁以上老年客户，系统智能匹配沪语专席，用乡音消弭数字鸿沟。 中国经济导报讯记者缪晓琴报道“十五五”开局之年...

标签: 发布日期:2026-03-18 11:41:03 Catid:478 Status:6

1994. 告别事故后的慌乱与无助：“瞬援”车险SOS，以科技守护行车安全 [66%]

...dquo;“第一反应是给我爸打电话，根本忘了保险流程。”“找不到保单，说不清位置，客服电话转接了半天……”这些来自真实车主的独白，是交通事故发生后最普遍的心理写照。 9月17日，在北京水立方，保险科技公司优保联发布的新品——“瞬援”车险SOS智能终端，正是为了化解每位车主事故瞬间的慌乱与无助而来，旨在成为车主行车路...

标签: 发布日期:2025-09-25 04:14:33 Catid:1940 Status:6

1995. 电商扎堆艺术品网购 保真仍是短板 [66%]

...明栏内注明：“消费者如因个人喜好、挑选错误等个人主观因素造成的拒收，必须当场致电客服说明原因，客服向配送员核实现场情况与记录(录音)买家与配送员的描述后，由买家填写拒收确认单，最后在货品总价中扣取2%再返还余款。”　　国之美还承诺，所售作品均为作家真迹，假一赔十，并全部带有机打发票与作品一同寄送。此外，打出“时尚生活艺术品第...

标签:艺术品 作品 拍卖 发布日期:2013-11-21 10:20:44 Catid:1159 Status:6

1996. 消费者买新手机卡频遭“二次号”困扰 破解之道在何方？ [66%]

...移动的新卡，买火车票的时候才知道这是‘二次号’。”朱辉说。随后，他联系移动客服，客服让他给12306平台打电话，最后12306平台解除了旧有绑定后重新登录才解决问题。 朱辉的遭遇并非个例。运营商二次放号，虽然有利于盘活通信资源，但却给新用户带来了各种问题。 　“二次号”带来的麻烦多多 朱辉的“二次号”带来...

标签:二次号 发布日期:2020-10-19 10:19:48 Catid:1830 Status:6

1997. 迪卡侬正式入驻拼多多，加码本土化服务体系 [66%]

...为平台内品牌直营的唯一正品渠道，不仅提供覆盖80多种运动的全品类专业装备，更将通过自有客服、专业售后与高效物流，为消费者提供闭环服务体验。 为构建清朗、可信的购物环境，迪卡侬将与拼多多紧密协作，强化知识产权保护，保护品牌合法权益，保障消费者利益，杜绝非授权商品隐患。同时，店铺严格采用线上多平台官方渠道统一的定价体系，全面落实迪卡侬...

标签: 发布日期:2026-03-20 01:32:22 Catid:1940 Status:6

1998. 立规矩划界限守好百姓“虚拟钱袋子” [66%]

...不翼而飞，而平台显示账号曾于早些时候在异地被人登录并消费了这些红钻券。何某要求平台客服人员提供盗刷者的账号信息并采取相关冻结措施，遭到拒绝。沟通无果后，何某认为平台运营公司未履行妥善保管义务和协助义务，遂将其告上法庭。平台运营公司持相反意见，认为何某的账号并未被盗，即便其账号被盗，也无证据证明系平台运营公司违反合同约定所致。 广...

标签: 发布日期:2022-10-14 10:51:45 Catid:1830 Status:6

1999. 银行代销渠道仍受追捧 网银申购费率享优惠 [66%]

...这一优惠。 　　五大行中，中国银行没有享受网银优惠，其余银行都有不同的折扣。中行客服热线告诉记者，该行只有积分兑换奖品活动，手续费没有打折优惠。针对混合型基金和股票型基金，如果通过网银购买，每100元送6个积分，而通过柜台购买每100元只送4个积分。 　　而工行、农行、建行、交行通过网银购买基金都有不同力度的折扣优惠。工行非柜台购买，...

标签:基金 银行 渠道 购买 优惠 发布日期:2014-07-15 03:47:13 Catid:565 Status:6

2000. 京东美妆双十一战报来了！外资霸榜、国产新力量崛起 [66%]

...7天无理由退换、上门取件、晚到必赔、即刻赔、价格保护举措基础上，针对美妆品类新增专属客服团队——神灯客服，客服团队30秒响应投诉、100分钟解决投诉，以及错发免单、破损包退、闪电退款等措施。

标签: 发布日期:2018-11-15 11:05:00 Catid:921 Status:6