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11. 努力提高12345热线工作办理效率和政府公信力 [100%]

7月1日，儋州市委副书记、市长朱洪武在我市12345服务热线工作整改督办会上强调，12345服务热线一头连着老百姓，一头连着党委政府，是政府取信于民、服务人民的重要途径。各镇、各相关部门要提高思想认识，高度重视工作，严格落实责任，提高热线办理效率，始终践行为民服务宗旨，提高政府公信力和对外形象。 朱洪武指出，此次会议是落实沈晓明省长最近关于深...

标签:热线 工作 服务 群众 发布日期:2017-07-07 03:10:47 Catid:565 Status:6

12. 海口12345热播| 噪音扰民投诉多 12345热线迅速联动解决 [100%]

海口12345热播| 噪音扰民投诉多 12345热线迅速联动解决 2017-12-6 20:37:18 来源:南海网 作者:姚少龙     南海网、南海网客户端海口12月6日消息(南海网记者姚少龙)12月6日，在海口市12345热线话务大厅的智能大屏所显示的实时数据，噪音问题是市民投诉较多的热点问题之一。    有市民反映，龙华区国贸一横路...

标签: 发布日期:2017-12-06 09:02:39 Catid:478 Status:6

13. 一号响应 上海非紧急政务热线将归并到12345 [100%]

...海市信访办获悉，本市今年将全面实现“一号响应”，非紧急类政务服务热线全部归并到12345市民热线。市民只要拨打12345，就能直接反映问题，链接市政府各职能部门。 “从2012年10月8日试运行至今，12345市民热线共接听电话2800多万个，成为市民群众除自己手机号码外，可能是最熟悉的一个电话号码了。”市信访办主任王剑华表示，从一开始日均呼入2500个，...

标签: 发布日期:2021-01-07 11:30:10 Catid:478 Status:6

14. 汕头市12345热线优质服务综合评分全国前列 [100%]

...务企业——零点研究咨询集团针对全国333个地级行政单位(地级市、自治州、地区、盟)的12345政府综合服务热线进行神秘客调查。调查结果显示，汕头市政府12345服务热线(下称市12345热线)取得了综合评分83.5，在全国排名位列第38。 汕头市12345热线是汕头市委、市...

标签:热线服务 咨询服务 发布日期:2015-05-12 04:11:05 Catid:565 Status:6

15. 杭州“12345”开设五类专席 服务群众更专业更快捷 [100%]

...送往开会地点。因患眼疾多年，只身一人来杭参加省残联会议的他，出发前一天拨通了杭州“12345”的电话寻求帮助。“最多跑一次”专席工作人员启动“代办”服务，联系了杭州市志愿者协会、市残联、汽车西站等单位说明情况，这才有了上述一幕。继整合全市55条非紧急政务热线后，今年以来，杭州“12345”又下设并强化了“最多跑一次”“公积金”“人力社保”“交...

标签: 发布日期:2018-12-18 09:55:16 Catid:478 Status:6

16. 2024年349个城市12345热线运行质量监测报告 [100%]

积极拥抱新质生产力，打造高效、智能、多元、特色的12345政务服务便民热线（简称“12345热线”），提升为民惠企服务能力成为12345热线的发展趋势。 为了解当前各地12345热线运行质量，掌握为民惠企服务落实情况，零点有数联合D3方评估平台于2024年4-6月对349个地级及以上城市的12345热线（含双号并行、设置分中心热线）进行监测，覆盖电话端和互联网端两个渠道...

标签: 发布日期:2024-07-17 04:25:39 Catid:1940 Status:6

17. 山东沂南：价格举报实现“12345”一号受理 [100%]

...益，按照市政府热线电话整合要求，2017年8月27日至28日，山东省临沂市12358价格举报电话将接入12345市民服务热线。12358价格投诉举报热线正式并入12345市民服务热线，实现12345一号受理。 诉求渠道通畅。并入12345政府公共服务平台后，12358价格举报电话会更加畅通，每天24小时都有人接听。市民拨打12358电话，将由市长公开电话12345接听并登记。这也意味着市民如有物价方面...

标签:价格 举报 电话 热线 发布日期:2017-09-04 03:25:02 Catid:1922 Status:6

18. 山东沂南：价格举报实现“12345”一号受理 [100%]

...益，按照市政府热线电话整合要求，2017年8月27日至28日，山东省临沂市12358价格举报电话将接入12345市民服务热线。12358价格投诉举报热线正式并入12345市民服务热线，实现12345一号受理。 诉求渠道通畅。并入12345政府公共服务平台后，12358价格举报电话会更加畅通，每天24小时都有人接听。市民拨打12358电话，将由市长公开电话12345接听并登记。这也意味着市民如有物价方面...

标签:价格 举报 电话 热线 发布日期:2017-09-04 03:15:26 Catid:1922 Status:6

19. 聚焦数字政府，落地12345项目——记太原联通政企客户事业部政要团队 [100%]

...国家治理的重要方面，以数字化转型整体驱动治理方式变革成为政府数字化发展的重要方向。12345作为政府服务人民的窗口，承担着沟通民意，畅通民情，纾解民困等职责，太原联通政企客户事业部政要团队以政策为指引，积极寻求项目商机，不断深挖需求，获取关键信息，抓取12345热线服务人民的特征，团队上下攻坚克难，在与友商的竞争下，顺利实现了12345项目落地，在政...

标签: 发布日期:2023-10-19 03:05:53 Catid:1940 Status:6

20. 《2024年349个城市12345热线运行质量监测报告》发布 [100%]

为了解当前各地12345热线运行质量，掌握为民惠企服务落实情况，零点有数联合第3方评估平台于2024年4-6月对349个地级及以上城市的12345热线（含双号并行、设置分中心热线）进行监测，覆盖电话端和互联网端两个渠道。监测从公众视角入手，采用体验式测评的工作方法，围绕市场监管、税务、民政、卫健、人社、邮政等部门的18个企业群众业务场景展开。监测指标以《12345政...

标签: 发布日期:2024-07-12 05:21:25 Catid:98 Status:6