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11. 根治营销电话 房产中介企业带头推“免电话营销”举措 [100%]

...款“免电话营销，补偿一百元”承诺，不过当时该承诺仍需要用户自行在链家官网、APP或客服电话进行免电话营销功能的设置，对于消费者来说，具有一定的不便性。 据悉，北京链家“电话营销，扰一赔百”承诺将自11月12日起正式实施，目前企业内部已经为该承诺的落地执行做好了各项规范准备工作。比如在针对敏感的赔付费用问题上，如果是因经纪人自行...

标签:营销电话 房产中介 电话营销 发布日期:2020-10-29 05:01:39 Catid:1830 Status:6

12. 沟通不畅 答非所问……智能客服不智能令消费者闹心 [100%]

...户服务便利度消费调查报告》，对48个APP进行调查，发现存在智能客服体验感差 、答非所问，客服电话难呼入等问题。 江苏省消保委有关负责人认为，一些网店的客服本应当满足消费者的知情权、听取消费者建议和及时提供售后服务，但这些网店提供的智能客服不但没有达到以上要求，反而促使矛盾升级。有关企业应当反思并吸取教训，完善客服服务流程，提升消费者购...

标签: 发布日期:2022-01-06 10:30:24 Catid:1830 Status:6

13. 36.5°是海尔客服数字化的温度 [100%]

...速回应道：“您好，请问您是要移14年购买的1.5匹挂机对吗？” 这是他第一次打入客服电话，他很惊喜。原来，客服在系统中看到他在2014年购买了空调，后于2016年拆下，一直没有安排移机，所以一语中的。 在后面的服务过程当中，客服主动询问了马先生的移机地址并告知了相关服务政策，哪些服务是免费的，哪些是额外的配件，多余的管路要收费等细节。马...

标签: 发布日期:2021-05-28 11:22:35 Catid:1940 Status:6

14. 遭遇国际电话骚扰 怎样屏蔽举报 [100%]

...其妙。北京青年报记者咨询移动、电信、联通三大运营商，中国移动客服介绍，用户可以拨打客服电话10086举报屏蔽骚扰电话。而中国电信表示，最快今年年底就有望率先上线“国际骚扰号码拦截”服务。 事件 有市民频遭“国际电话”骚扰 据市民张先生反映，从12月5日开始，自己的手机就不断有国际电话号码呼叫，号码显示国家真是五花八门，有...

标签:中国联通 发布日期:2020-12-12 01:14:50 Catid:1830 Status:6

15. 年轻白领险些被"套路" 宝山破获一起电信诈骗案 [100%]

...过查看赵小姐手机发现，所谓银行客服的的电话是“+87”开头，最后几位是“955”开头的银行客服电话，而赵小姐已与对方通话达50多分钟。民警当即替赵小姐挂断了电话并询问事情经过。赵小姐称，她前几日网购了东西，因不满意正想要退货退款，就在此时，一个自称是某银行个人账户管理中心的客服电话打了过来，说要为她办理退款手续。由于赵小姐的某网络支付平...

标签: 发布日期:2018-10-10 10:50:40 Catid:478 Status:6

16. 消费者解绑AA租车信用卡遇阻 半个月仍未解决 [100%]

...无法解绑”，软件同时显示刘先生欠费1.45元。 刘先生告诉记者，他于4月6日拨打AA租车客服电话4000106767，客服给出的回复是“会帮您尽快处理”。“我等到4月8日仍然没有人联系我，于是再次拨打了上述客服电话，这次客服给出的答复依旧是‘会帮您尽快解决’。”刘先生只得陷入等待，“我4月11日再次拨打了AA租车的客服电话，得到的答复还是&ls...

标签:信用卡 消费者 解绑 发布日期:2015-04-24 09:33:40 Catid:1159 Status:6

17. 共享单车退押金要提供付款码？骗你的！ [100%]

...平台专家建议，网友如需办理共享单车退押金业务，可以通过APP直接办理，或拨打APP中标识的客服电话进行咨询。 近日，卢先生想要退掉共享单车的押金，就在网上搜索该共享单车的客服电话，在排名靠前的网站标题中找到“075561996422”的客服电话，拨打过去。电话接通后，对方自称是共享单车的客服，退还押金需要在微信平台操作，于是卢先生添加了对方微信，...

标签:客服 电话 单车 共享 微信 发布日期:2017-06-22 10:06:03 Catid:484 Status:6

18. 新客服热线正式上线！海尔消费金融开启服务创新征程 [100%]

...持续发展的源动力。近日，为适应市场变化和客户需求，海尔消费金融积极创新服务举措，对客服电话进行优化调整，正式启用全新客服热线952955。 据悉，自2025年1月3日起，952955客服热线将正式承担起与用户沟通的重任，工作时间为9:00—19:00，全年节假日无休。 回顾过去，原客服电话400—018—7777在长期服务中发挥了重要作用，为用户解决了大量...

标签: 发布日期:2025-01-03 05:19:24 Catid:1940 Status:6

19. 银行业客服智能化水平持续提升 数禾科技亲近用户无止境 [100%]

...，依托先进的金融科技技术能力，持续升级旗下“还呗”客服智能化水平，建立“APP+客服电话+微信公众号“的客服并行入口矩阵，用户可实现“还呗”客服系统的高效率接入，而客服机器人“小还”则提供7*24小时全时段在线服务。据了解，自上线以来，“小还”每日承接超30000次客户会话。 还呗的这套智能客服系统，是通过智能技术辅助人...

标签: 发布日期:2021-09-13 02:16:42 Catid:1940 Status:6

20. 易到充车费送电视，没到手就被骗了 [100%]

...元的乐视超级电视。 7月21日，因为一直没有收到获赠的乐视电视，史女士便拨打易到用车客服电话，要求退款，但遭到拒绝。然而，就在客服挂断电话一小时后，史女士接到了一个北京打来的座机电话，对方自称系易到用车客服人员，同意受理她的退款要求，最终骗走了她获赠的那台乐视电视。 无独有偶，南京的李小姐也遇到了同样的骗局，那个冒充易到用车客服...

标签:女士 客服 退款 　　 发布日期:2016-08-15 10:18:51 Catid:483 Status:6

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