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181. 山东省平度市发展改革局积极做好“12345”为民热线工作 [100%]

...务热线投诉和咨询200余件,办结率100%,满意率98%。 对于职责范围外的业务,该局及时向政务热线进行沟通,帮助市民找到解决的渠道,对于一些对政策不理解的市民,多次进行沟通和解释,并通过热线办理“回头看”等形式,解决群众遇到的问题,努力达到让群众满意。(平度市发展改革局)

标签: 发布日期:2022-07-06 12:33:49 Catid:26 Status:6

182. 2020第五届中国客户联络中心行业发展年会在北京成功举办! [100%]

...险有限公司 严闻乾:苏州市姑苏区社会综合治理联动中心 夏晓梅:成都市龙泉驿区政务服务管理和网络理政办公室 熊 俊:广东万家乐燃气具有限公司 彭 靖:贵州省通信产业服务有限公司呼叫与服务外包分公司 王高林:北京鸿联九五信息产业有限公司 刘 杰:诚伯信息有限公司 李 霞:万声通讯实业有限公司 武长鸿:北京百思特捷迅...

标签: 发布日期:2020-11-23 06:02:09 Catid:1940 Status:6

183. “美丽中国之南岳行”:创建国家全域旅游示范区 [100%]

...悉,热线管理中心于2016年10月试运行,集社会综治网格化管理服务中心、工商旅游投诉热线政务旅游服务热线于一体,是智慧南岳网格化系统运行的“大脑”。 “12345”政务服务旅游热线主任魏俊接受记者采访时说道,热线管理中心组建了热线接线大厅、热线接待室、督查室和办公室,开设了12个工作席位,主要职责是受理游客提出的咨询、投诉、举报、求助和...

标签:美丽中国 全域旅游 南岳区 南岳旅游 发布日期:2019-08-02 12:20:59 Catid:1524 Status:6

184. 调查显示认为公共服务热线是亲民举措的不足3成 [100%]

...府热线始,到2007年时,全国已经有600多个城市开通了市长热线。如今各地市长热线电话已成为政务公开的标配,但各地热线电话的运营服务情况有好有坏。热线电话能否发挥作用,成为便民利民的工具,取决于热线电话背后的管理和服务是否到位,能否及时处理好民众反应的问题,这又在很大程度上取决于地方主政者的态度,是否以为人民服务为宗旨,是否真正把民生疾苦放...

标签:公共服务 公共服务热线 发布日期:2016-05-18 07:34:00 Catid:565 Status:6

185. 巧做“加减法” 甘肃武都政务服务更加高效便民 [100%]

中国经济导报、中国发展网讯 焦小菊 记者王斌报道 “喂,您好,这里是武都区政务服务中心,请问您需要咨询什么业务?”“如果您不方便的话,我们这边可以为您提供‘邮寄办’服务”“这个事项我们已经实现‘一网通办’,您可以登陆甘肃省政务服务网直接进行网上办理”——在甘肃陇南市武都区,企业或个人如果电话咨询政...

标签: 发布日期:2022-06-27 03:32:22 Catid:1830 Status:6

186. 山东平度发改局:多措并举抓好12345热线办理工作 [100%]

...quo;专项行动,不断优化热线办理工作的处理流程,提升办事效率,多措并举抓好“12345”政务热线工作。 深入群众解难题。围绕群众所关心的、急需解决的民生实事,平度市发展和改革局将问题逐一梳理建档,第一时间进行回访,确保“件件有着落,事事有回音”。对反复出现的投诉的情况,进行暗访摸底,找出问题症结所在,并约谈相关案件负责人及时进...

标签: 发布日期:2023-07-14 10:41:04 Catid:1919 Status:6

187. 山东阳谷发改局认真做好“12345”热线回复工作 [100%]

中国发展网 为进一步提高“12345”政务热线服务的质量和效率,山东省阳谷县发展和改革局严格按照市民热线“12345”和政府热线办公室规章制度,积极回答价格政策,及时回应群众关心的价格热点问题,真诚化解群众疑虑,全力做好“12345”政府热线工作。 “热情”接待。不管投诉人的态度如何,阳谷县发展和改革局工作人员对投诉人笑着...

标签: 发布日期:2023-03-27 11:28:17 Catid:26 Status:6

188. 辽宁省:7月1日起市场监管多条举报热线并入“12315” [100%]

...6月21日,记者从辽宁省市场监督管理局获息,根据辽宁省人民政府办公厅《关于印发辽宁省8890政务便民服务平台建设实施方案的通知》(辽政办〔2018〕12号)、辽宁省营商环境建设工作领导小组办公室《关于印发<辽宁省各地区、各部门热线渠道整合工作实施方案>的通知》(辽营商小组办发〔2019〕2号)和国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监...

标签:辽宁省 市场监管局 发布日期:2019-06-21 04:04:22 Catid:565 Status:6

189. 赶集咯,兰州西固区便民服务集市来了! [100%]

...全民免疫的健康屏障。 件件有回应,线上线下“加速度” 西固区政务网上办公平台以西固区三维数字指挥中心为智能中枢,以政务城域网为纽带,以各项政务应用为抓手,通过运用集简化、智能化的现代信息技术,打造了一个集网上办公、社会治理、民生服务和信息汇聚于一体的政务新视界。 西固区电子政务城域网络实现全区政务信息网络...

标签: 发布日期:2021-04-12 03:16:57 Catid:1830 Status:6

190. 价格政务信息2014-42期 [100%]

...角”。狠抓涉企涉农、教育医疗收费监管,按照“六统一”标准为执收单位统一制作政务和收费项目公开栏,做到收费项目公开“无盲区”。四是问题事项“零积压”。成立由分管纪检工作的副局长为组长的督察组,重点查摆12358和12345热线回复、物业收费管理、冬季取暖等工作中存在的问题,针对问题规范填写《工作办理事项单》,明确责任科室,限时办...

标签:价格 政务信息 山东 发布日期:2014-12-18 05:06:12 Catid:1922 Status:6