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1841. “有这件神器，我就‘无敌’了” 13号线二、三期开发“地铁导盲”系统 [66%]

...。除了他引以为豪的“地铁导盲”，还有多个细节分布于出入口楼梯、站内盲道、站台立柱和客服中心。在各站出入口楼梯的扶手上，设有橙黄色盲文标志，内容简洁明了，只提示“几号口”一项盲人乘客最需要的信息；凸起的盲文颗粒大小间距适中，用单指就能辨明。服务盲人的无障碍设施，为何选择醒目的橙黄色？尤旭东解释，方案是与低视力朋友反复沟通的结果，...

标签: 发布日期:2018-12-20 11:25:06 Catid:478 Status:6

1842. 筑牢民生保障防线 绘就服务发展新篇——2024年山东保险业：守护人民美好生活 [66%]

...务更智能高效。科技赋能显著提升服务效率与体验。平安人寿大力推动“智慧客服”项目，运用生物认证、大数据、远程视频等AI技术，为客户提供 “不跑腿”指尖业务7x24小时办理。太平洋人寿引入智能审核和秒级决策，创新医疗数据交互理赔快赔，提高了理赔效率和服务质量。长城人寿运用AI客服，大幅提升承保理赔时效；泰康人寿通过与医院系统...

标签: 发布日期:2025-07-17 03:42:19 Catid:1932 Status:6

1843. 万亿风口与乱象丛生 二手电商平台规范治理之路如何走？ [66%]

...ldquo;1200元回收的iPad转手挂到平台上就卖2200元”“商品描述与收到的不符，经常还找不着客服”……消费者服务平台“黑猫投诉”2021年度红黑榜显示，我国二手交易平台领域2021年度有效投诉量超20万单，较上年增长102.67%。 “红牌”的另一面是巨大的蓝海。近年来，在循环经济、消费升级等趋势下，我国“闲置经济”迎来万亿级风口。但...

标签:二手电商 发布日期:2022-03-15 10:39:22 Catid:566 Status:6

1844. 两部委网售禁令下发两日 多电商平台电子烟仍未下架 [66%]

...广告。 不过，11月3日早上，记者发现悦刻天猫旗舰店仍在大力进行“双11”促销。客服对记者表示，公司正在讨论相关处理方案，目前也在等待具体通知，“关于‘双11’的售卖情况暂时没有接到相关通知，目前您可以正常购买且享受售后保障，请您不用担心。”在记者表现出犹豫后，客服人员直接私信了一张30元的优惠券，并表示强烈推荐悦刻第一代1...

标签:电商平台 电子烟 发布日期:2019-11-04 03:25:38 Catid:1830 Status:6

1845. 数字适老 苏福银龄 [66%]

...s/20241010/2024101015583235.001.jpeg" border="0" alt="" /> 除此之外,江苏电信10000客服专线还特别设立了老年专席,为老年人提供了更加贴心的服务。当老年人遇到问题时,只需拨打10000号,就能优先接入人工服务,享受到放慢语速、减少专业术语的标准化适老服务。这样的举措,不仅确保了高龄用户能够顺畅沟通,更让他们感受到了来自江苏电信的温暖和关怀。

标签: 发布日期:2024-10-11 12:36:52 Catid:98 Status:6

1846. 邢炜：金融科技赋能银行业数字化转型 以高质量服务助力中国式现代化 [66%]

...成熟的大数据、云计算及AI等底层技术与数字化场景深度融合，赋能诸多银行业务场景。如智能客服就是基于自然语言理解的对话机器人，可取代部分人工客服，降低人力成本，提升了解决问题的效率。二是注重培养金融、科技、数据复合型人才。提升银行数字化水平和业务经营能力，要高度重视加强金融科技专业人才队伍建设，坚持做到既要向外广招人才，又要...

标签: 发布日期:2023-09-12 02:03:29 Catid:566 Status:6

1847. 网购大件商品 买来易想退难 [66%]

...来回运费就要1200元，比商品本身还贵，如果不退，留着也没用，损失就更大。于是我就找平台客服投诉，想着用质量不合格让卖家赔偿。谁知卖家竟拿出一个质检报告，说平整度在误差范围以内，平台客服最后驳回了我的投诉。”王先生说。 最终王先生放弃了退货，因为太生气，也想给其他买家提个醒，王先生在平台上商品评价一栏发了差评，并以图佐证。谁知当天...

标签:网购商品 发布日期:2020-11-19 11:45:48 Catid:1830 Status:6

1848. 苹果授权店被曝”洗白”被盗手机 [66%]

...下，被他人从苹果官方授权店里换了新机。投诉网友称，手机被盗后已经报案，并向苹果官方客服做出手机串号登记，但被盗手机仍被苹果官方授权店更换新机。对于苹果售后店是否该对“洗白”担责这一问题，引发业内不少争议。 上海被盗手机出现在福建 官网授权店换机无需凭证 今年2月25日晚上，在上海上班的曹女士一部iPhone6被盗，随即曹女...

标签:苹果 手机 发布日期:2015-04-08 02:55:26 Catid:1159 Status:6

1849. 广州市三万警力在强台风“山竹”奋战抢险 [66%]

...况继续更新，请旅客关注南航官方微博发布的最新信息。 对于提前取消的航班，南航官方客服95539、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。 客服人员提醒旅客，目前95539话务量繁忙，旅客致电95539时请耐心等待，或者登录南航官网自助办理各项服务。

标签:台风 发布日期:2018-09-18 10:15:23 Catid:565 Status:6

1850. 做好金融“五篇大文章”——丰田汽车金融多措并举、持续优化金融服务 [66%]

...务。线上平台累计客户注册数量近90万，使金融服务触手可及。 目前，丰田汽车金融智能客服系统支持官网、微信公众号、小程序等多渠道服务，能够提供多种形式的交互问答和7*24小时全天候客户服务，为客户提供无需等待的暖心服务。 助力绿色金融 安全、节能、环保是当今汽车产业发展趋势，丰田汽车金融践行绿色、低碳、环保的发展理念，并...

标签: 发布日期:2024-08-07 05:00:00 Catid:1940 Status:6

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