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171. 山东平度发改局：高质量做好“12345”为民热线工作 [100%]

...局认真贯彻“作风能力提升年”活动部署，深化“我为群众办实事”实践活动，以热线问题为关键抓手，不断提高服务意识，优化工作举措，以高质量的服务，提升市民投诉件的满意率。 2022年前三季度通过青岛12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询等渠道共受理为民服务热线投诉和咨询220余件，办结率100%，满意率98%。 下一步，平度市发展和改革局将...

标签: 发布日期:2022-11-25 12:58:16 Catid:26 Status:6

172. 山东省平度市发展改革局积极做好“12345”为民热线工作 [100%]

...会以来，平度市发展和改革局认真贯彻会议精神，深化“我为群众办实事”实践活动，以热线问题为关键抓手，认真对热线办理工作中存在的问题进行了梳理，对群众的合理诉求做到马上办、立即办、办到位，以高质量的服务，提升市民投诉件的满意率。 2022年第一季度和第二季度通过青岛12345为民热线、平度市长信箱、电话咨询等渠道共受理为民服务热线投诉和咨...

标签: 发布日期:2022-07-06 12:33:49 Catid:26 Status:6

173. 青岛自贸片区推出青岛市首个企业登记“AI智能电话客服”系统 [100%]

...咨询较多的“问题清单”，创新性上线了“AI智能电话客服”系统。市民拨打咨询热线86769733，即可获得智能标准化咨询服务，咨询热线更加方便、快捷、高效。智能电话客服系统可对较为常见的企业登记咨询问题进行回复，涉及业务比较专业、复杂的可智能转接人工座席，提高服务质量和效率。 根据该系统后台数据反馈情况，青岛自贸片区将及时了解分析群...

标签: 发布日期:2022-04-20 02:08:09 Catid:565 Status:6

174. 江西宜春12345斩获两项 全国最佳政务热线大奖 [100%]

中国经济导报 中国发展网 记者胡应翔报道 近日在2019年全国政务热线发展高峰论坛开幕式暨全国服务热线发展报告会上，江西省宜春市12345政府服务热线斩获全国最佳政务热线“2019年度卓越管理创新奖”和“2019年度最佳服务案例奖”两项大奖。 宜春市12345政府服务热线自2018年1月30日上线运行以来，不断创新工作方法，提升服务水平，实现电话综...

标签:江西宜春 全国最佳政务 发布日期:2019-08-23 10:50:00 Catid:565 Status:6

175. 奉贤区未成年人心理中心开通24小时心理辅导热线 [100%]

...询公司达成合作，开通了奉贤区24小时心理咨询热线，从此，奉贤中小学生及家长可以随时拨打热线电话寻求答疑解惑。热线电话是53599597。　　 据悉，奉贤区未成年人心理健康辅导中心成立于2009年，志愿者从原来的二十几位不断壮大到现在的70余位，她们来自各行各业，有中小学一线心理教师、社工、精神科医生、政府工作人员、企业员工等，他们均持有相关证件。多...

标签:志愿者 心理 奉贤区 热线 发布日期:2017-07-18 10:43:09 Catid:926 Status:6

176. 奉贤开启“夏令热线” [100%]

7月12日，奉贤区召开“夏令热线”和网格化工作推进会。今年，奉贤将继续加强疑难问题解决力度，组织话务受理量较大的处置单位接听处理市民电话，并将各承办单位领导分管事项的处置情况上报区委组织部，作为承办单位领导考核、提拔的重要参考依据。 2016年7月1日至2017年6月30日，区网格中心热线平台总计受理各类市民诉求31268件，结案率97.38%，满意率94.93%...

标签:奉贤 热线 中心 网格 发布日期:2017-07-14 11:13:08 Catid:922 Status:6

177. 银行有没有“安全账户”？转账24小时内可撤销？“962110”可以信任吗？ [100%]

...建设银行自助设备上的转账可以在24小时之内撤销。一旦市民发现转账可能有问题，可拨打银行热线电话，进行24小时的转账撤销。同时，在柜面也可以选择“及时到账”还是“24小时之内可以撤销”的转账方式。不过，最近建设银行也发现，由于银行启动了24小时转账可撤销机制，犯罪嫌疑人有了新的作案方式，要求被害人直接把现金提取出来，在用现金存款的方...

标签: 发布日期:2018-09-13 06:48:00 Catid:478 Status:6

178. 咨询后觉得无用？部分高校疫情心理援助热线缘何遇冷 [100%]

...学心理咨询中心的张羽璇老师都会守在电话前，进行线上心理援助服务。学校开设了两条服务热线，张羽璇说：“求助的人没有预期的多，我目前接到的电话没超过10个。” 新冠肺炎疫情期间，国内各大高校陆续开通了网络心理咨询或免费心理援助热线，为产生焦虑或替代性创伤等问题的学生提供帮助。但记者采访时发现，疫情中有些心理出现问题的学生却“不...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-27 03:46:47 Catid:1855 Status:6

179. 急民需听民意焕新老城烟火气 优服务筑品质谱写安居幸福曲 [100%]

...道党工委副书记、办事处主任施佩丽做客2024年度“夏令热线”，对居民通过记者街采、热线电话和直播间留言等方式提出的各类问题一一作出回应，现场解决居民的“急难愁盼”。 本次直播以一段记者街采视频作为开场。视频中，来自岳阳街道的多名居民就增设老年活动场所、活用社区活动室、提升小区绿化、老年人体检项目优化以及雨污水基础设施改造等...

标签: 发布日期:2024-07-12 03:12:05 Catid:2098 Status:6

180. 电话铃声就是老百姓下的“命令” [100%]

...今年是卢义耀连续第五年在网格中心开启春节假期。每逢节假日，老百姓打来的任何一个热线电话，或是后台显示的任意一个咨询诉求，在担任网格中心副主任的他看来都不是小事。“我们一定要想办法解决。至少给个说法，让对方安心过年。”去年11月1日，徐汇行政服务中心“2.0版”正式对外服务，在上海率先开设24小时自助服务大厅，实现政务服务由8小时向全天...

标签: 发布日期:2019-02-04 10:40:32 Catid:478 Status:6

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