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171. 中国人寿寿险天津分公司持续提升金融服务适老化水平 [86%]
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...统“保单服务”向“三中心一基地”客户体验中心转型，让老年客户在便捷办事、智能体验与知识普及中，切实增强获得感、幸福感与安全感。
环境升级筑根基 暖心服务无死角
中国人寿寿险天津分公司精准对接老年客群需求，全方位优化柜面服务环境与流程。在硬件配置上，除常规配备老花镜、轮椅、医药箱、血压仪外，增设拐杖放置区、...
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发布日期:2025-11-26 04:33:51
Catid:1830
Status:6
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172. 海尔消金客服热线升级95号段 开启服务新征程 [86%]
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...升，及时了解客户需求和意见，不断优化服务流程和内容。同时，海尔消金加强科技赋能构建智能客服系统，如文本机器人、语音机器人等，为客户提供更加多元化的服务渠道和更加便捷的服务体验。
海尔消金相关负责人表示：“客户是公司发展的基石，客服体系作为公司与客户沟通的重要桥梁，其重要性不言而喻。此次客服体系的全面升级，是公司践行‘以客户...
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发布日期:2025-05-15 11:37:36
Catid:1940
Status:6
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173. 数禾科技九周年：科技助力精准普惠，历9弥新收获美好回音 [86%]
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...公司,自2015年正式开启金融数字化创业版图以来,数禾科技始终坚持践行“做陪伴用户一生的智能金融家”这一愿景,让用户覆盖有“广度”、普惠服务有“精度”、服务触达有“速度”、科技反诈有“力度”,为支持“普惠金融”贡献了数禾力量。
积极拓宽用户覆盖广度
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发布日期:2024-08-13 12:31:59
Catid:1940
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174. 2020（第四届）客户联络中心行业华南峰会圆满落幕！ [86%]
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...技有限公司产品总监王鹏、小鹏汽车服务运营高级总监袁园、小鹅通客户成功总监王旭、竹间智能华南咨询顾问总监韩东坡、才博(中国)客户管理机构副总裁、领服智能云信息技术有限公司CEO肖子京、百果园集团运营中心客服部负责人周丽丽、网易有道精品课客服负责人李琪等10位深耕在客户联络中心行业的管理者，围绕人工智能应用、客户体验管理、人力效能管理、客户管理...
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发布日期:2020-08-16 09:55:08
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175. 电商大考 OPPO服务凭什么得“优” [86%]
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...、能为客户提供专业解答、代表行业服务标杆的优秀电商服务人才。
善于创新运用智能化工具让服务质量与服务效率并重
当下的信息化时代中,用户普遍追求高效率与高质量的的服务体验,各行各业都通过运用智能化工具的辅助而不断达成更好的服务体验。据OPPO电商高级服务运营经理的举例介绍,借助智能机器人与AI智能质检的配置与使用,OPPO服务...
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发布日期:2024-06-26 03:57:51
Catid:1940
Status:6
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176. 平安保险空客服务，为客户带来省心省时省钱美好体验 [86%]
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...速度
随着科技的不断进步和市场的日益竞争,平安保险在智慧服务领域持续加码,将智能服务融入到多场景服务中,助推客服向综合化客服方向转型升级。可以预见的是,平安保险空客服务应用前沿科技,提高了服务效率,顺应了时代的发展潮流。
中国平安2024年度“客户嘉年华”的盛大开启,是对客户的一次深情回馈,亦是平安保险在智慧客服领域的一次展示。...
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发布日期:2024-12-19 04:09:14
Catid:1940
Status:6
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177. 京东建材发布“JC系列”战略新品 打造高质价比新标杆 [86%]
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...增长226%，新品成交用户超1100万，500余个品牌新品成交翻倍增长，领跑行业新品首发赛道。围绕智能、环保等消费趋势，京东建材联合九牧、箭牌、松下、奥普、霍尼韦尔、凯迪仕等品牌，共同发布了多款趋势新品及“JC系列”战略新品。
为推动新品孵化尤其是智能家居的普及，2025年京东建材在营销打法、安全品质和服务体验上推出一系列升级举措。营销侧在重磅...
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发布日期:2025-04-03 03:49:52
Catid:1940
Status:6
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178. 华为助力天津滨海农商行打造智能呼叫中心系统 [86%]
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...法接通的情况；而对外服务方式仍然为语音通话，服务方式单一，无法为客户提供更丰富、更智能的服务；同时电销人员外呼效率、接通率较低。可见，传统呼叫中心已经无法满足现代金融行业客户的多维度需求。
天津滨海农村商业银行（以下简称“天津滨海农商行”）成立于2007年，营业网点108家，覆盖天津市整个辖区并辐射新疆和浙江，拥有员工2503人。天津滨...
标签:行业生态圈
发布日期:2018-12-21 06:32:49
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Status:6
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179. 快递物流搭乘数智化快车 [86%]
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快递物流服务千家万户，连接千城百业，是人工智能应用和大模型落地的重要阵地。近年来，随着智慧物流的不断推进，智能化仓储、分拣、无人机、无人车等大规模应用，物流行业装备加速升级，效率不断提升，“次日达”“小时达”“分钟达”等不断刷新着人们对快递速度的认知。
当前，人工智能应用场景在快递物流中深化拓展，已成为行业优化...
标签:快递物流 人工智能
发布日期:2024-05-30 11:35:32
Catid:565
Status:6
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180. 南京警方正式上线“宁小i”人工智能模型 [86%]
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5月15日，南京警方正式上线“宁小i”人工智能模型，并且向全市推广“一拍共享、一照通用”服务。此举，通过数据共享解决群众多头拍照问题，融合人工智能技术打造7×24小时不打烊的公安政务服务“贴心帮手”。
此前...
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发布日期:2026-05-18 04:21:32
Catid:2201
Status:6
