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171. 共享单车出事故谁赔？遇假二维码咋办？ 律师建言 [100%]
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...。”近日，一位ofo单车使用者陈先生向媒体投诉共享单车押金难退。他表示，曾通过邮件、客服电话等方式联系ofo，但问题始终没有得到妥善解决。
另一个单车巨头摩拜也多次遭到退押金难的投诉。自今年以来，聚投诉平台已接到数起关于摩拜单车未退回押金的投诉。摩拜单车向用户承诺押金“最长7天会到账”，但多位用户都表示逾期未返还。
这引起了公...
标签:共享单车
发布日期:2017-04-04 12:32:13
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172. 银行卡挂失太慢遭转账怪银行吗？金融消费者们是时候来了解一下了 [100%]
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...某和M银行双方对电话挂失期间发生盗刷造成的损失，到底是谁的责任？ 徐某认为是由于M银行客服电话处理挂失不够及时，导致其发生损失，与M银行的协商过程中未能达成一致意见，遂将M银行告上法庭。
结果一波三折，一审法院认为：由于徐某自行修改手机签约号码导致涉案账户失控，其自身行为是导致款项被转走的直接原因，M银行在挂失操作过程中无明显拖延现象，...
标签:金融 银行 消费者
发布日期:2017-12-01 01:02:00
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Status:6
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173. 去哪儿网被曝退票手续费100% 消费者遭遇分文不退 [100%]
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...票门”,去哪儿网也有相应的表态。2月10日,去哪儿网宣布,全面升级平台服务,由自有的10101234客服电话代替航空公司和供应商处理用户出票后的所有问题,并对现行赔付政策进行升级。
去哪儿网宣称,用户在购票后如遇任何疑问和问题,都将由去哪儿网的人工客服亲自接听,并在第一时间进行处理,针对旅客关注的加价或延期出票、退票款迟迟不到账等行业突出问题,分别从出...
标签:分文 手续费 消费者
发布日期:2015-02-13 08:07:07
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Status:6
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174. 5月6日起全国收费公路恢复收费 官方集中回应热点问题 [100%]
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...并对进一步优化完善信息公开工作提出意见和建议。
撤站后，有部分车主反映95022客服电话打不通，交通部门如何提升客服效率和质量？还会不会出现客服电话接不通的现象？
为满足全国ETC客户的出行服务需求，各地交通运输部门推动95022、12328以及地方服务热线，共同为公众提供服务。同时，建立了跨省投诉快速处理机制，修订了高速公路全网运营和...
标签:ETC 高速公路
发布日期:2020-04-29 07:56:35
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Status:6
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175. 快递实名制在沪未强制:快递员和客户互不配合是最大难点 [100%]
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...证的手机号进行核实，“只要手机号实名是对的上号的，就算是实名制”。第二种是通过客服电话或业务员电话进行寄件，寄件人需要出示相关的身份证明，当场核查过了就可以，并不需要登记。
事实上，快递实名制执行还不到一周时间，但从一线快递员的反馈中不难总结，收件效率低、顾客担忧隐私、身份证真假难辨等成为落实的主要难点。快递物流咨询网顾问...
标签:快递 实名制 难点 强制 客户
发布日期:2015-11-05 09:40:12
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176. 海尔售后维修时忽悠水质超标卖净水器 [100%]
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... 上周，家住西城区德胜里一区的77岁的钱先生发现，家中海尔牌的热水器不出水了，打了客服电话后维修员上门进行维修。 钱先生回忆，热水器修复后，维修员从包里掏出一个遥控器大小的黑色仪器，打开厨房的水龙头，把仪器往水下放了一小会儿。“说是家里自来水200，超标挺严重的。”钱先生说，对方又拿着仪器走到卫生间检测，小屏幕上又显示的是...
标签:自来水 检测 维修 水质
发布日期:2014-04-15 05:43:54
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Status:6
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177. 预售商品不退还定金 “双十一”预售后遗症浮现 [100%]
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...法》的规定。 市民网购仍需理性 笔者就此事联系天猫商城，但客服电话始终没有打通。而杭州市消保委处理部工作人员在接受本报采访时表示，他们已接到类似投诉，目前没有一起成功调解，“我们会和天猫沟通。” 那么，究竟“定金不退”，预售商品不支持“7天无理由退货”的做法是否合法合规? 上海市消...
标签:预售 定金 商品 退货
发布日期:2014-11-20 04:17:52
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178. 网贷平台上线一天关张 多数投资者资金打水漂 [100%]
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...到第二天那个QQ群突然解散了。我一看情况不妙赶紧去网站提钱，结果网站也打不开了，再拨打客服电话也没人接听了。”董小姐这才意识到自己被骗了。 与董小姐的遭遇如出一辙，投资者王先生同样在“荣锦创投”投资了1万元的网贷产品。“以前也听说有过类似P2P网贷平台跑路的事情，但怎么也没想他们只上线一天就关门!” 记者了解到，目...
标签:投资者 平台 投资
发布日期:2014-11-26 10:28:22
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179. 丁丁网CEO谈上海总部“一片狼藉”：搬家而非失联 [100%]
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...丁优惠没能拼过美团网的烧钱倒贴策略，给丁丁网的发展带来弯路。如今，由于公司搬家导致客服电话等沟通不畅，甚至有用户投诉“向丁丁装修付款一万元后没法联系”的投诉。对此，他已经安排员工去投诉者的装修现场交流。
在这个各类客户端争抢上线的年代，徐龙江仍要坚持做丁丁地图，“丁丁是我的孩子，砍掉哪一部分业务都不舍。”他打算在垂直...
标签:丁丁 上海总部 搬家
发布日期:2015-12-07 09:25:35
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180. 票据宝9.8%高收益三大疑问 果真天上掉馅饼？ [100%]
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...提到的“该银行”多次询问票据宝在线客服，均未收到回复。记者也多次拨打票据宝官方客服电话，但无法接通。 在上述票据宝的母公司“中国票据网”官方网站的显著位置，记者看到一条署名金小姐的“长期收购小票票据，价格低至800元”的票据购买信息。 天津某城商行相关银行人士表示，“目前票据贴现市场十分复杂，市面上的假...
标签:票据宝 高收益
发布日期:2014-07-10 01:17:53
Catid:565
Status:6
